Over de cliëntenraad van Centrum Autisme Rivierduinen
De cliëntenraad van Centrum Autisme Rivierduinen is er voor cliënten die in zorg zijn bij Centrum Autisme Riverduinen. Via de cliëntenraad kunt u meepraten en meedenken over de kwaliteit van de zorg die Centrum Autisme Rivierduinen levert. In de cliëntenraad kunt u samen met cliënten en ouders uw mening geven over de manier waarop de zorg gere
geld is. Of over zaken die er wel zijn, maar die – volgens u – anders kunnen. Het gaat in de raad niet over persoonlijke zaken. Die kunt u bespreken met een behandelaar of een vertrouwenspersoon. Meepraten over…
Waar gaat het eigenlijk over in de cliëntenraad? Uw mening geven, meepraten, adviseren…
Er zijn verschillende onderwerpen waarover de raad kan praten en adviseren. Bijvoorbeeld over de behandelovereenkomst, over privacy, de klachtenbehandeling, verhuizing van de behandellocatie, of over een reorganisatie. U kunt de cliëntenraad vergelijken met een ondernemingsraad. Leden van een ondernemingsraad hebben medezeggenschap in het beleid van een organisatie. Leden van de cliëntenraad kunnen meepraten over de organisatie van de zorg in alle facetten. In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen ligt vast wat de rechten van een cliëntenraad zijn. In principe gaan we er van uit dat cliënten niet altijd in zorg zijn en blijven bij Centrum Autisme Rivierduinen. Maar of u of uw kind nu kort of lang met Centrum Autisme Rivierduinen te maken heeft, we zien cliënten én ouders graag actief in de raad. Meepraten via Klankbordgroepen en Hyves? U wilt wel meepraten, maar niet over alle onderwerpen? Naast lid van de cliëntenraad kunt u zich aanmelden voor één van de klankbordgroepen. Er zijn er twee: de klankbordgroep Ouders/Verwanten en de klankbordgroep Cliënten. In die klankbordgroepen peilen we de mening van ouders/verwanten of cliënten over specifieke onderwerpen die hen aangaan via e-mail of tijdens een bijeenkomst. Uw mening geven kan ook via de Hyves van de clientenraad van Centrum Autisme Rivierduinen. Via http://cr-ca-cd.hyves.nl/ kunt u lid worden. Voor lotgenotencontact en informatie-uitwisseling op de tijden dat het u uitkomt. Overleg met elkaar en met de directie
Eén keer in de vier tot zes weken komen de leden van de cliëntenraad bijeen. Dan overlegt de raad over zaken waarin gezamenlijk een standpunt bepaald moet worden. Ook wordt het overleg met de directie voorbereid. Eén keer in de vier tot zes weken is er een overleg met de directie. Hierin kunnen onderwerpen van de cliëntenraad aan bod komen. Maar het kan ook zo zijn dat de directie de mening van de cliëntenraad wil horen over bepaalde onderwerpen. Begeleiding door een ondersteuner
Soms zijn er wisselingen in de samenstelling van de raad. Daarom is het belangrijk dat er één persoon voor langere tijd bij de raad is: de ondersteuner van de cliëntenraad. Deze ondersteuner is in dienst van Centrum Autisme Rivierduinen, maar heeft een onafhankelijke positie. Zij vertolkt de mening van de cliëntenraad en begeleidt en helpt de raad om haar werk goed te doen. De ondersteuner probeert ook ingewikkelde zaken op te lossen. Niet meer in zorg en toch lid? Ja, dat kan. Tenminste, als u niet langer dan 1,5 jaar uit zorg bent. Als ex-cliënt of ouder van een kind dat in zorg is geweest, weet u waar het in de zorg om gaat. Misschien wilt u uw ervaringen en kennis delen en zo een steentje bijdragen aan de (verbetering van) zorg voor de huidige cliënten. Wilt u meer weten of lid worden van de cliëntenraad? Lijkt het u goed, spannend, leerzaam of gewoon leuk om lid te worden van de cliëntenraad? Wilt u de belangen van kinderen, jongeren en volwassenen in de zorg behartigen? En tegelijkertijd uw netwerk uitbreiden? Neem dan contact op met Caroline Doesburg, ondersteuner van de cliëntenraad, via clientenraad@centrumautisme.nl, of telefonisch via telefoon 06-15870513.
