Oud gedrag wordt direct vervangen door nieuw gedrag.
De trainingen zijn gebaseerd op het echte leven. Tijdens een oefeningen zorgen wij dat jouw gedrag naar boven komt. Hiervan wordt jij bewust gemaakt. In dit gedrag kunnen momenten opkomen waarbij cognitieve dissonantie plaatsvindt. Persoon zegt A, maar doet B. Door een scherpe observatie spiegelen en communiceren wij terug wat wij hebben gezien. Gelijk met een confrontatiemoment vindt er een moment van controleverlies plaats. Op dat moment wordt er tegelijkertijd een ‘nieuwe map’ in de hersenen aangemaakt. Tijdens het controleverliesmoment wordt alles wat je hoort, ziet, ruikt en voelt opgenomen (al je zintuigen worden geactiveerd). Nu is de persoon geconfronteerd en wil uiteindelijk blijvend resultaat. Daarom plaatsen wij ook positieve feedback in de vorm van oplossingen in die map. Deze oplossingen voert de cliënt ook fysiek uit waardoor het sterker wordt opgenomen en de cliënt het niet meer vergeet. We praten hier over het ‘aha erlebnis’ moment. De mooie eigenschap van een nieuwe map in de hersenen is dat elke keer als hetzelfde moment zich herhaalt, direct informatie uit de nieuwe map wordt gehaald en je anders met de situatie om zal gaan.