CareRate

CareRate CareRate biedt zorginstellingen een mobiel verbeterinstrument waarmee iedere afdeling zelf op gemakkelijke wijze patiëntervaringen kan verzamelen.

24/12/2020

Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige alles-in-1 software om feedback op te halen en om te zetten in klant- en medewerker gerichte acties. Dat doen we met slimme technologieën en research in AI en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een ervaren (binnen) Acquisitie Scout met ambitie om snel naar buiten te gaan.

KLEIN TEAM. GROOTSE PLANNEN.

Als ‘Acquisition Scout’ weet jij als geen ander hoe jij van leads een ‘hot prospects’ maakt en om hen vervolgens (mede) te converteren naar enthousiaste klant! Je werkt veel samen met de Online Marketeer en het belteam t.b.v. online en offline campagnes. Bij grote accounts trek je samen met de directeur op. Naast het werven van nieuwe klanten, ben je ook verantwoordelijk voor het werven van de beste talents voor onze TalentPool.

WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG. + Minimaal 3 jaar ervaring als sales medewerker.
+ Jouw verkoopstijl is; ‘Concept Selling’.
+ Knetter zelfstandig en neemt je ownership.
+ Mega resultaat- en klantgericht.
+ Ambities om snel te groeien richting Acquisition Manager (buiten).

JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.

+ Doorgroeimogelijkheden richting Acquisition Manager (buiten)
+ Goed basissalaris tussen 2.700 en 3.200 euro bruto per maand.
+ Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan.
+ Fulltime dienstverband met interessante bonusregeling.
+ Flexibiliteit in uren en thuiswerkmogelijkheden.



HOE ZIET JE DAG ERUIT.

+ We starten met het hele team met een dagstart.
+ M.b.v. Salesforce volg jij je leads en prospects op.
+ Je werkt samen met online marketeer om de campagne/lead/prospect flow maximaal te integreren en te stroomlijnen.



NIET VIES VAN AANPAKKEN

+ Je stemt nieuwe leads en prospect intern af en bewaakt de ‘lead to deal proces’.+ Je werkt iedere dag aan je eigen strategische (kwartaal)doelen.
+ Je denkt creatief mee aan nieuwe sales campagnes en events.

De sfeer bij ons: niet lullen, maar bouwen :). Ben jij ook zo’n type? En werk je graag met de nieuwste technologie? Dan hebben we je er graag bij. Bel of Whatsapp Inge Proost via 06-15896011 voor meer informatie of stuur jouw reactie per mail.



Voor alle recruiters: wij vinden onze collega’s zelf. Jullie hulp is niet nodig én niet gewenst.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Vakantiegeld
Flexibele werkuren
Werk vanuit huis mogelijkheden
Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf €2.700,00 per maand

Voor alle recruiters: wij vinden onze collega’s zelf. Jullie hulp is niet nodig én niet gewenst.

24/12/2020

Gezocht leuke nieuwe collega's!

11/09/2020

Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige alles-in-1 software om feedback op te halen en om te zetten in klant- en medewerker gerichte acties. Dat doen we met slimme technologieën en research in AI en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een ervaren (binnen) Acquisitie Scout met ambitie om snel naar buiten te gaan.

KLEIN TEAM. GROOTSE PLANNEN.

Als ‘Customer Support & Consultant’ ben jij een spin in het web tussen klant, development en sales. Jij bent iemand die snel een softwareprogramma doorgrond, je hersenen soms lekker wilt laten kraken, en klanten adviseert om het maximale uit het Rate.nl platform te laten halen. Je ondersteunt klanten met vragen, advies, en helpt bij het inrichten van nieuwe klanten in Rate.nl. Daarnaast ben je iemand die klanten graag ook op online of op locatie ondersteunt met enthousiaste producttrainingen en workshops.

WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG.

Minimaal afgeronde HBO opleiding
Ten minste 2 jaar werkervaring
Knetter zelfstandig en ‘ownership’
Pro actief meedenken hoe we dingen beter en efficiënter kunnen doen
Jij bent van nature een optimistisch en enthousiast persoon
Ambities om snel door te groeien richting Sales of Consultancy
JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.

Salaris tussen 2.200 en 2.500 euro bruto per maand
Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan
Fulltime dienstverband
Ruimte voor persoonlijke groei en doorontwikkeling
HOE ZIET JE DAG ERUIT.

We starten met het hele team met een dagstart.
Vanuit Freshdesk beantwoord je alle support tickets
Je bent telefonisch bereikbaar voor klanten met vragen
Je werkt actief aan de onboarding van een nieuwe klant
Je update FAQ’s bij en/of de e-Learning
Je werkt iedere dag aan je eigen (kwartaal)doelen
Je analyseert gebruikersactiviteit en als deze laag is geef je een klant een gezellig belletje
Je denkt creatief mee hoe wij als organisatie verder kunnen groeien
NIET VIES VAN AANPAKKEN
De sfeer bij ons: niet lullen, maar bouwen :). Ben jij ook zo’n type? En werk je graag met de nieuwste technologie? Dan hebben we je er graag bij. Bel of Whatsapp Inge Proost via 06-15896011 voor meer informatie of stuur jouw reactie per mail.

Voor alle recruiters: wij vinden onze collega’s zelf. Jullie hulp is niet nodig én niet gewenst.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Vakantiegeld
Werk vanuit huis mogelijkheden
Soort dienstverband: Fulltime

Deadline sollicitaties: 31-1-2021

Voorzorgsmaatregelen tegen het coronavirus
Op afstand solliciteren
Virtuele vergaderingen
Er zijn ontsmettings-, desinfecteer- of schoonmaakprocedures van kracht

Voor iedereen die graag continu een vinger aan de pols wil houden hoe zijn team thuis aan het werk is, stellen wij TeamP...
17/03/2020

Voor iedereen die graag continu een vinger aan de pols wil houden hoe zijn team thuis aan het werk is, stellen wij TeamPulse voor teams & organisaties kosteloos ter beschikking

CareRate nu ook succesvol bij het eerste psychiatrisch ziekenhuis (GGZ) GGNet! In  https://care.rate.nl/wp-content/uploa...
08/02/2018

CareRate nu ook succesvol bij het eerste psychiatrisch ziekenhuis (GGZ) GGNet! In

https://care.rate.nl/wp-content/uploads/sites/3/2018/02/20180201_Dagblad_Trouw_Marloes_vertelt_zelf_wel_hoeveel_praattherapie_-ze_wil.pdf

Ook de GGZ kan zelfs samen met patiënten in een gesloten afdeling verbeteren:
23/11/2017

Ook de GGZ kan zelfs samen met patiënten in een gesloten afdeling verbeteren:

GGNet startte met het project ‘Samenspraak, deel je ervaringen’. Patiënten, familie en zorgteams delen sindsdien interactief ervaringen met elkaar met behulp...

Ja! Ze zijn er weer de Inspiratie Workshops! Gewaardeerd met een 8.7!https://lnkd.in/ebUYhstSchrijf je nu in want vol = ...
05/09/2017

Ja! Ze zijn er weer de Inspiratie Workshops! Gewaardeerd met een 8.7!
https://lnkd.in/ebUYhst
Schrijf je nu in want vol = vol!

Inspiratie Workshops - powered by CareRate

Infographic over samen met medewerkerbetrokkenheid én de patiënt samen de zorg beter te maken!
20/06/2017

Infographic over samen met medewerkerbetrokkenheid én de patiënt samen de zorg beter te maken!

15/06/2017

Zo trots!!! Medewerkers van Avoord Zorg & Wonen (VVT) hebben al hun doelstellingen gehaald t.a.v. continu meten en verbeteren!
Fase 1:
1) Hoé continu meten & verbeteren te borgen in eigen team;
2) Zelf alle fasen van de PDCA cirkel doorlopen ( dus ook ACT -> Realisatie cliëntgerichtere verbeteringen!!!)
3) Deze teams wéten nu wáár de eigen cliënt/bewoner écht blij van wordt bij Avoord Zorg en Wonen.

Fase 2: Hoe kunnen ze daar nu nóg beter in worden!

Wat mij betreft cm laude! De inzet, de betrokkenheid en het enthousiasme was fantastisch!

En bedankt Merel Vriends dit was zonder jou nooit zo goed gecoördineerd!!!

"patiënten laten zich minder leiden door reviews en recensies want ze vertrouwen meer op hun peers". aldus SkiprWánneer ...
12/06/2017

"patiënten laten zich minder leiden door reviews en recensies want ze vertrouwen meer op hun peers". aldus Skipr

Wánneer creëer je een situatie dat patiënten je positief gaan aanbevelen? Naar onze mening als je gaat verbeteren op datgene wat de patiënten juist positief ervaren.

Téveel organisaties kijken naar wat er niet goed gaat, waardoor er geen of te weinig aandacht is voor wat er JUIST leidt tot positieve aanbevelingen.

Interessant ook dat Greenlagh aangeeft dat medewerkerbetrokkenheid essentieel is bij de effectiviteit van metingen.

Een leuk artikel om te lezen waarom onze aanpak (medewerkerbetrokkenheidsprogramma i.c.m met onze 'bottom up ontwikkelde' CareRate Feedback/VerbeterApp) de juiste is! Het werkt keer op keer weer!

https://www.skipr.nl/actueel/id30782-zorg-weet-zich-nog-geen-raad-met-patientperspectief.html

Steeds meer zorgorganisaties, professionals en andere betrokkenen erkennen het belang van de ervaring van patiënten voor het verbeteren van de zorg. Van instrumenten als de Patient Reported Outcome Measures (PROMS) en Patient Reported Experience Measures (PREMS) wordt dan ook veel verwacht. Het afne...

23/04/2017

CareRate is een app voor het dagelijks verzamelen van feedback van patiënten en bezoekers. Die kunnen op hun eigen smartphone of tablet of die van het ziekenhuis online enkele korte vragen beantwoorden, zoals: Hoe waardeert u de afdeling? Hoe bent u geholpen aan de balie? Wat kunnen we doen om uw ti...

Adres

Stationsplein 45, Unit E1. 165
Rotterdam
3013AK

Openingstijden

Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00

Telefoon

+31108225222

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer CareRate nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.

Delen

Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Share on Pinterest Share on Reddit Share via Email
Share on WhatsApp Share on Instagram Share on Telegram

CareRate - Dagelijks verbeteren

CareRate biedt zorginstellingen een ‘private’ mobiel verbeterinstrument, waarmee iedere afdeling zelf op een hele laagdrempelig en gemakkelijke wijze patiëntervaringen kunnen verzamelen. Afdelingen en medewerkers zien direct uit eerste hand de patiëntwaardering over de eigen geleverde zorg. Hierdoor kunnen zij zich heel gericht en direct verbeteren en zelf naar de patiënt reageren (dialoog) als dit gewenst of nodig is, wat de patiëntrelatie versterkt.

100% RELEVANT & (INTERN) TRANSPARANT

CareRate maakt dit mogelijk door enerzijds heel laagdrempelig maar 100% relevante feedback per afdeling continu (realtime) te verzamelen. Anderzijds is de feedback intern centraal beschikbaar voor alle medewerkers, wat de impact van feedback vergroot en de betrokkenheid van de medewerkers verhoogd.