07/08/2025
"We hebben je gemist" – PostNL
Wat een vreemde gang van zaken. In eerste instantie zou het pakket in de bosjes zijn gelegd. Gelukkig is dat later alsnog aangepast. Maar het blijft absurd: een bedrijf dat spullen in de bosjes legt terwijl ik een paar dagen niet thuis ben?
Zijn er meer mensen die dit meemaken, dat PostNL pakketten gewoon in de bosjes achterlaat? PostNL is toch ook nog steeds een soort van servicepunt, waar je pakketten naartoe kunt brengen als de ontvanger niet thuis is? Dit slaat echt nergens op.
Wat het nog vervelender maakt: ik had duidelijk aangegeven dat ik op een bepaalde dag de hele dag thuis zou zijn en dat het pakket dan bezorgd mocht worden. Er was zelfs de mogelijkheid om een bezorgmoment te kiezen, wat ik ook gedaan heb. En alsnog verandert PostNL dit zomaar zelf.
