21/08/2025
Nadia en Bianca hebben handen die ontzorgen
Als medisch secretaresses op de poliklinieken van Ziekenhuis Rivierenland zijn Nadia en Bianca onmisbaar. Ze zorgen dat de administratie klopt, spoedzaken snel worden opgepakt en artsen en verpleegkundigen hun werk goed kunnen doen. En dat is belangrijk, "als het secretariaat niet goed functioneert, gaat er van alles mis."
Ze regelen onder andere spoedbrieven, de administratie van spreekuren, behandelprogrammaโs en ontslagen van patiรซnten. Met de enorme diversiteit in werkzaamheden zit hun trots in het schakelen en samenwerken. โWe hebben zelf duidelijke werkinstructies gemaakt, zodat spoedzaken altijd snel kunnen worden opgepakt,โ vertelt Bianca.
Allebei kwamen ze via een ander pad bij Ziekenhuis Rivierenland terecht. Bianca werkt al sinds haar middelbare schooltijd in ziekenhuizen en inmiddels meer dan dertig jaar in Ziekenhuis Rivierenland. Ze kent het ziekenhuis door en door. Nadia stapte in 2008 over uit het bedrijfsleven. โIk keek vanuit mijn tuin altijd al op het ziekenhuis. Toen de vacature voorbij kwam, dacht ik: dat wil ik!โ Dankzij haar Italiaanse vader spreekt ze vloeiend Italiaans, net als de medische terminologie, die ook veel Latijnse woorden bevat. De opleiding tot medisch secretaresse ging haar dan ook gemakkelijk af.
Wat maakt dit ziekenhuis voor hen zoโn fijne werkplek? โHet is hier echt ons kent ons, dat is superfijn. Als ik met de fiets aankom, heb ik voordat ik op mijn plek ben zeker dertig keer iemand gegroet. Ook patiรซnten merken dat, zo zien ze vaak dezelfde dokter,โ aldus Nadia.
Samen vormen Nadia en Bianca een hecht en flexibel duo. โWe hebben een superteam, we kunnen heel goed samenwerken."