04/08/2025
Det gjør meg inspirert og håpefull å lese om Marius Øiens doktorgradsavhandling og hans mål om å skape mer likeverdige og tillitsfulle møter mellom system og mennesker i NAV fremover:
"Mennesker forstår verden gjennom det de selv kjenner, og vi kategoriserer automatisk ut fra egne erfaringer og roller.
– Det er veldig menneskelig. Nettopp derfor må vi også være bevisste på det, sier han."
Øien mener "kulturkræsjet" som kan oppstå, påvirker både den hjelpen som gis og menneskenes opplevelse av verdighet og tilhørighet i samfunnet.
Frustrasjon, mistillit og misforståelser. Det var noen av funnene da Nav-veilederen tok doktorgrad på sin egen arbeidsplass.