https://www.facebook.com/173010022742906/

Ocampo Pharmacia Generics

Home
Philippines
Quezon City
Ocampo Pharmacia Generics

The Best Medicines & Services In Town

31/08/2016

Today's Botica Story: Thank you

Female Customer: Hi Doc (referring to me) Ang galing ng gamot na binigay nyo sa anak ko,.. yung sakit nya sa balat.. mabuti nalang hindi nyo po ako pinagbilhan ng antibiotic.
Pharmacist (Me): (I remember, siya yung bibili ng Cloxacillin Susp na walang reseta at instead binigyan ko siya ng OTC ointment).... Mabuti naman kong ganon, kamusta naman na ang anak nyo?
Customer: Hindi na po siya nahihiya pumasok sa school kase nawala na ang skit nya sa balat. Hindi ko nga po tinapon yung balat.. para narin sa iba kong kamag-anak pag nagkasakit sila yun din ang irekomenda ko.
Me: Ay hwag po, mabuting magtanong muna kayo sa Pharmacist bago gumamit ng ano mang gamot.
Customer: Sige po.. Pabili po pala ng isang banig na B Complex capsule..
Me: (Dispense the order) hanapin lang ako pag may tanong po kayo.. Salamat po"-)
Learning Lesson: The customer will surely trust the Pharmacist when he will provide his knowledge and extend service to put customer safe from wrong use of antibiotic or any drug"-

25/07/2016

Today's Botica Story: Masakit Na Ngipin

Customer (Middle Aged Female): Pabili ngang Sumapen!
Me (Pharmacist): Patingin po ng prescription..
Customer: Ay wala, bakit pa kailangan, matagal naming ginagamit yan!
Me: Ano ho ba ang nangyari sa iinom?,
Customer: Masakit ang ngipin, namamaga!
Me: Patingin po ninyo sa dentista para check up po ang pamamaga..
Customer: Eh, natatakot po sa dentista!
Me: Bakit multo ho ba ang dentista, para katakutan (smiling). May kilala po akong dentista magandang babae, hindi po siya matatakot.
Customer: Doktor po diba kayo
Me: Hindi, pharmacist po ako"-)
Customer: Ano bang ginagawa nyong pharmacists di ba nagrereseta din kayo?
Me: Hindi po kami allowed, ang trabaho po namin ay bigyan o pagbilhan po kayo ng tamang gamot nareseta galing sa doktor.. Ang mapapayo ko po muna ay uminom muna ng OTC pain reliever para maibsan ang sakit. (no mention of pain reliever brand)
Customer: Sige yan nalang muna..
Me: (Gave instruction on how to take the OTC medicine), punta na po sa dentista, wag kalimutan. Salamat po.
Learning Lesson: Provide time to talk with your customer and give solution to his problem"-)

18/04/2016

Today's Botika Story - Anxious Young Man (26 years old)

Young Male Customer: Hello, nagb-BP ba kayo?.. magkano? Masama kasi pakirandam ko ng 3 days at masakit ang batok ko at nagnghihina...
Pharmacist (Me): Hi. yes, we monitor client's BP, free of charge"-).. Take a sit and relax kalang po ng 3 minutes, tapos BP na kita.. (after 3 mins)
Pharmacist: Sir, bago kita i-BP.. pa fill-out po nitong patient card with your name and age...Sige Sir, I need your left wrist.. open palm and relax.. Sir, 93/60 ang BP nyo mababa.. ano ba ang work nyo?
Customer: Event manager ako, laging stress and laging puyat..
Pharmacist: I presume tiredness po ang masamang pakirandam ninyo.. Ask ko lang po, may mga gamot po ba kayong iniinom?
Customer: Wala eh.
Pharmacist: Ang advice ko po sa inyo..Take a longer rest and I recommend take vitamins din po to add energy and nutrition..Kung nakakaramdam po kayo ng pain, take Paracetamol as needed to make you feel better... Balik po kayo dito after 1 or 2 days para sa next monitoring..
Customer: Thank you sa advice.. Ito palang bayad...
Pharmacist: Sir, wala pong bayad, pero kung gusto nyo. ihulog nyo nalang po sa Donation box,.. yung mga donation, ibibibigay po namin yan sa kawanggawa..
Customer: Thank you (looks happy)..
Pharmacist: Thank you po sa visit and ingat po.

11/04/2016

Today's Botica Story

Male Customer (Security Guard): May Telmisartan kayo?
Pharmacist (Me): Good evening.. Ilang Mg po?
Customer: 40 mg..
Pharmacist: Sir, P15 po ang isang tablet..
Customer: Ha? ito ba yon (ipinakita ang gamot)
Pharmacist: Sir, ang available na brand po natin ay iba sa brand na ito, Magkano po ito?
Customer: P25,00 (nagtaka sa presyo) baka masama yan (refering to our brand)
Pharmacist: Sir hindi po, actually, pareho po sila kase the same ang geneic name nila,.. tignan nyo po... tangalin natin ang brand name ng dalawang gamot.. ang matitira generic name, kaya pareho po ang laman nila at pareho pong quality.
Pharmacist: Ilang araw nyo pong iinumin?
Customer: Isang buwan..
Pharmacist: Kung ito pong brand na P15.00 ang magagastos nyo for 1 month is P450.00 pero kung yung brand nyo P750. At kung pipiliin nyo ang P15.00 makakatipid po kayo ng P300.00"-)
Customer: Yung tig P15.00 nalang...
Pharmacist: (Dispense the medicine).. Actually Sir, ang botika po namin ay naghahanap ng mga qualtiy at kasya sa budget na gamot... Tanong lang po kayo kung may kailangan kayo..
Customer: Puede pong magpa-BP?
Pharmacist: Of course (kinuha nag BP ng customer at gumawa ng record ng customer)
Pharmacist: Sir, punta lang po kayo dito kung kailangan nyong mag pa-BP.
Customer: Salamat.
Pharmacist: Salamat din po.

15/03/2016

Today's Botica Story: Cloxacillin

Lady Customer: Pabili ng Cloxacillin 500 mg Cap.. anim.
Me (Pharmacist): Niresta ba ito ng doctor?
Lady Customer: Oo pero nakaimon na cya..
Me: Kelan ang huli nyang inom..
Lady Customer: Ah..eh..ah..eh....
Me: Sino ang pasyente, ilan taon na at ano ang sakit nito...
Lady Customer: Anak ko, 20 years old at hindi gumagaling ang sugat..may skin asthma.. maliit palang siya sakit na nya yan..
Me: Natandaan kita, matagal na ang huling bili mo ng cloxacillin dito.. nagpadoktor ba ulet?
Lady Customer: Pupunta palang..pero sabi ng docktor pag natapos na ang 7 days,, titigil lang...ah.. eh.. tapos iinom ulet....matagal ko ng ginagawa yan,,,
Me: Hindi puedeng ganon. pag natapos na ang 7 days, tapos na ang gamutan.. kung may sakit pa, babalik ulet sa doktor para macheck up sya. Mali .ang ginagawa mo.. Ngayon, tuwing bibili ka dito , dalhin mo ang reseta para maturun kita ng tamang pagpapainom sa anak mo..puede ko rin tawagan ang doktor nya kung kailangan..
Husband ng Lady Customer: Bakit kase winawala mo ang reseta...
Lady Customer: Eh di ko na makita eh...and dami kase.. sige magapacheck up ulet bukas (look sad)..
Me: Paalala, tuwing bibili ka dito, dalhin mo ang mga reseta, luma at bago para matulungan ka namin.. Salamat po..

14/03/2016

For Pharmacists, Owners and Pharmacy Assistants, para maganda serbisyo sa customers"-)

14/03/2016

Botica Story:

Lady Customer: (Look Worried) Ang sakit ng braso ko, batok at joints.. mataas yata ang blood sugar ko..
Me (as Pharmacist): nadiagnose po ba kayo na may diabetes?
Lady Customer: Hindi naman, sabi kase ng kapitbahay namin pag ganitong pakiramdam, mataas daw ang blood sugar.. Pero umiinom po ako ng Amlodipine at Rosuvastatin..
Me : Upo po kayo Ma'am, test po nating blood sugar at blood pressure mo... (the result - blood sugar normal, blood pressure too low)..
Me: (I assume, the cause of pain is the side effect of Rosuvastatin).. I advise her to stay at home due to humid weather, visit the doctor for another check up and take vitamins)
Lady Customer: Left the pharmacy smiling.

08/03/2016

Customer's question of the day"-) Customer: Generic ba yan o branded?, Pharmacist: Pareho.. may generic name and brand name siya"-).....Bumili tuloy ng full dose"-)

07/03/2016

Customer's question of the day.. "differentiate generic and branded drugs".. wow, what a question... napabili tuloy ng banig-banig"-)

07/03/2016

Sweet day Today, puro mataas ang blood sugar ng mga customers ko... kase napaka-humid..simple advise from the caring pharmacist.. drink a lot of water"-)

31/12/2015

A Blessed New Year to All!

24/12/2015

Merry Christmas and Prosperous New Year to All! from-

Address

93 Col. Bonny Serrano Road
Quezon City
1111

Telephone

(02) 7247451

Website

facebook.com

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Ocampo Pharmacia Generics posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to Ocampo Pharmacia Generics:

Shortcuts

Want your practice to be the top-listed Clinic in Quezon City?

Ocampo Pharmacia Generics

31/08/2016

25/07/2016

18/04/2016

11/04/2016

15/03/2016

14/03/2016

14/03/2016

08/03/2016

07/03/2016

07/03/2016

31/12/2015

24/12/2015

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Practice

Shortcuts

Share

Category