03/12/2025
Dwa sposoby komunikacji z pacjentem, różne emocje i dwa całkowicie różne efekty końcowe.
Rejestrator w placówce ochrony zdrowia odbiera telefon z uwagami od długo oczekującego pacjenta. Która z reakcji rejestratora jest właściwa i godna wdrożenia w każdej placówce w tego typu sytuacji?
▶️ Zobaczcie nasze krótkie filmy na kanale YouTube (linki w komentarzu).
👍 Obserwuj nasze profile i zobacz, jak radzić sobie z dyskryminacją i negatywnymi przekonaniami w różnych obszarach istotnych w ochronie zdrowia.
🩷 Bo każdy z nas zasługuje na szacunek i równy dostęp do ochrony zdrowia.
--------------------------------------
Materiał powstał na potrzeby kampanii społecznej „Różni, ale równi w zdrowiu”, która realizowana jest w dniach 01.05.2025-31.12.2026 r. w ramach projektu pt. "Działania antydyskryminacyjne w placówkach ochrony zdrowia" w ramach Priorytetu 7. Fundusze Europejskie dla zatrudnienia i integracji w Łódzkiem; Działanie FELD.07.05 Integracja i społeczeństwo obywatelskie. Realizatorem projektu jest Porozumienie Łódzkie - Łódzki Związek Pracodawców Ochrony Zdrowia.
Fundusze Europejskie dla Łódzkiego