12/03/2023
Lekturka do niedzielnej kawy :) zapraszam do zapoznania się. Kilka punktów uległo zmianie, kilka się dodało, wszystko dla większej jasności :) Pełny regulamin będzie dostępny na stronie internetowej i w gabinecie.
A tu najważniejsze zmiany:
* Rejestracja wizyt odbywa się drogą telefoniczną, SMSową, poprzez rejestrację online oraz osobiście.
* Numer telefonu 661 000 835 jest numerem systemowym rejestracji elektronicznej i służy tylko do automatycznej komunikacji o charakterze informacyjnym (potwierdzenie umówienia wizyty, przypomnienie o zaplanowanej wizycie, odwołanie wizyty przez terapeutę). Terapeuta nie obsługuje numeru systemowego. Wiadomości przesyłane na ten numer nie są dla niego wiążące.
*Każdy Pacjent jest zobowiązany do potwierdzenia lub odwołania wizyty poprzez link wysłany w SMSie przypominającym, telefonicznie lub
SMSem pod numerem 504 435 117 do godziny 18:00 w dniu poprzedzającym wizytę.
*Zrezygnować z umówionej wizyty można najpóźniej do 12 godzin przed zaplanowaną wizytą, dzwoniąc lub wysyłająć SMSa pod numer 504 435 117. W przypadku braku odwołania i nieobecności na wizycie zostanie wystawiony paragon/imienna faktura do zapłaty w wysokości 100% ceny za wizytę.
Umówienie kolejnej wizyty będzie możliwe tylko telefonicznie lub osobiście dopiero po uregulowaniu należności. Umówienie wizyty online zostanie zablokowane. Sytuacje losowe będą rozpatrywane indywidualnie.
* Wpisanie na listę rezerwową może się odbyć tylko i wyłącznie po ustaleniu i wpisaniu na pierwszy dostępny termin w kalendarzu wizyt.
Umieszczenie na liście rezerwowej nie jest jednoznaczne z odbyciem wizyty w przyspieszonym terminie. Pierwszeństwo w przyjęciu z listy rezerwowej przysługuje Pacjentom w stanie ostrym, z dużymi dolegliwościami bólowymi.
* W przypadku opóźnienia wynikającego ze strony Pacjenta czas wizyty zostanie skrócony proporcjonalnie do opóźnienia z zachowaniem obowiązującego cennika.
W przypadku opóźnień wynikających z przedłużonej wizyty poprzedniego Pacjenta, wizyta odbędzie się w czasie pełnowymiarowym przeznaczonym na przeprowadzenie terapii (nie zostanie skrócona).
* Fizjoterapia i Rehabilitacja Maja Bełch zastrzega sobie możliwość opóźnienia do 30 min. wynikającego z sytuacji losowych, np. przedłużenia czasu trwania wizyty poprzedniego Pacjenta.
* Fizjoterapia i Rehabilitacja Maja Bełch zastrzega sobie prawo do odstąpienia od przeprowadzenia terapii u Pacjenta w stanie nietrzeźwości lub po spożyciu środków odurzających oraz w sytuacji, gdy przeprowadzenie terapii może zagrażać zdrowiu i życiu Pacjenta.
* Pacjent ma możliwość wykupienia bonu podarunkowego dla bliskich/znajomych. Płatność za wykupione zabiegi dokonywana jest w dniu zakupienia bonu, gotówką lub przelewem na konto bankowe. Wykupiony bon jest wystawiany imiennie i na określony czas, w którym Pacjent, dla którego bon został wykupiony winien umówić wizytę/wizyty. Po upływie tego terminu bon traci swoją ważność nieodwracalnie.