19/03/2020
Wiemy, że możecie mieć pytania odnośnie naszej usługi.
Dlatego przygotowaliśmy dla Was omówienie kilku kluczowych faktów dotyczących proponowanego przez nas rozwiązania. Jeśli jednak nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się zadać go w wiadomości prywatnej! ✉️
❗️ Nie, nie chcemy zarobić na tragedii. Staramy się przetrwać kryzys.
Na co dzień organizujemy eventy. Sytuacja zmieniła się błyskawicznie. Nasi klienci odwołali wszystkie wydarzenia na drugą połowę marca, kwiecień i maj. Pod znakiem zapytania stoją też kolejne miesiące. Wstrzymali przelewy za projekty już zrealizowane. Walczymy o to, by utrzymać w Creality płynność finansową i wypłacać w terminie pensje pracownikom. Dostawa do domu to nie jest nasz pomysł na dodatkowy zysk. To pomysł na zminimalizowanie strat i odpowiedzialne podejście do zatrudnionych pracowników.
❗️ Dbamy o bezpieczeństwo najlepiej, jak potrafimy.
Całym sercem wspieramy akcję . W Creality wszyscy, którzy tylko mogą, pracują zdalnie. Mamy jednak świadomość, że wszyscy potrzebujemy żywności. Dostawa do domu to sposób na to, by w jeszcze większym stopniu ograniczyć wychodzenie z domu tym, którzy chcą za to zapłacić. Współpracowników, którzy dostarczają produkty, wyposażamy w rękawiczki, maseczki i środki do dezynfekcji.
❗️ Wiemy, że są tacy, którzy robią to za darmo.
Mamy świadomość, że są organizacje, które zakupy dostarczają potrzebującym za darmo i jesteśmy pełni szacunku dla tego typu działań. My – jako agencja eventowa – także włączamy się w pomoc potrzebującym w czasie epidemii koronawirusa. Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki wsparliśmy paczką z materiałami plastycznymi dla najmłodszych pacjentów i dołożyliśmy do niej tak deficytowe dziś maseczki antybakteryjne. Tak jak bezpłatne dostawy służą głównie najbardziej potrzebującym, tak płatna Dostawa do domu może być rozwiązaniem wartym rozważenia dla pozostałych osób. Osoby z grup ryzyka zgodnie z naszą wiedzą przekierujemy do organizacji, które zajmują się takimi działaniami dla takich osób nieodpłatnie. My także postaramy się pomóc.
❗️ Czy możecie wprowadzić płatności bezgotówkowe?
Także dla nas byłoby to najwygodniejsze i najbezpieczniejsze rozwiązanie. To jednak na tyle duża inwestycja, że potrzebujemy czasu, by dokładniej przeanalizować temat.
❗️ Jak odbywa się przekazanie produktów?
Podobnie jak w przypadku odbioru paczki od kuriera. Nasz dostawca zostawi paczkę pod drzwiami i odejdzie kilka kroków. Ty rozpakujesz paczkę i sprawdzisz, czy wszystko się zgadza. Zostawisz gotówkę obok paczki, zamkniesz drzwi, a nasz dostawca pobierze gotówkę.
❗️ W jakich godzinach realizujecie dostawy?
Obecnie dostawy realizujemy w godzinach 8.00-20.00.
❗️ W co pakujecie zakupy?
Standardowo zakupy pakujemy w podstawowe torby foliowe dostępne w danym markecie. Jeżeli chciałbyś, byśmy Twoje zakupy zapakowali inaczej (np. w torbę papierową lub wielorazowego użytku) – daj nam znać.
❗️ Jak mam przygotować listę zakupów?
Idealnie, jeżeli skorzystasz z naszego wzoru, który możesz pobrać tutaj: ➡️ https://bit.ly/2U7wvzz ⬅️
Możesz też przygotować listę korzystając z własnego wzoru. Pamiętaj tylko o poniższych zasadach – będzie nam łatwiej i nie zamęczymy Cię telefonami:
1. Opisz możliwie najdokładniej to, czego potrzebujesz
Zamiast „mięso mielone” napisz „mięso mielone wołowo-wieprzowe 500 g”
Zamiast „koncentrat pomidorowy” napisz „koncentrat pomidorowy w słoiczku 100 g” i ew. podaj markę producenta
2. Zaznacz, co mamy zrobić, jeżeli nie dostaniemy danego produktu w sklepie – kupić zamiennik czy zrezygnować z zakupu. Wystarczy, jeżeli przy produkcie na swojej liście wpiszesz: ZAM (zamiennik) lub REZ (rezygnuję).
3. Podaj adres dostawy i numer telefonu, gdybyśmy chcieli skonsultować Twoją listę.
Gotowe!
❗️ Co robimy, jeżeli mamy wątpliwości, jaki produkt miałeś na myśli?
Staramy się być na zakupach tak standardowi, jak tylko się da.
Jeżeli wpiszesz „ser żółty w plastrach”, przywieziemy 1 średniej wielkości paczkę popularnego sera żółtego (np. goudy).
Jeżeli wpiszesz „majonez”, przywieziemy 1 średniej wielkości słoiczek, ze średniej półki cenowej.
Jeżeli nie wpiszesz ilości, przywieziemy po prostu 1 sztukę danego produktu.
