26/07/2024
Drodzy, dzielimy się wreszcie z Wami tą wspaniałą wiadomością 🙌🏻😀🙏🏻 zajęliśmy trzecie miejsce w kategorii najwyższego poziomu obsługi klienta w branży zdrowie w konkursie Polish Customer’s Choice Awards organizowanym przez firmę która przetwarza opinie konsumenckie 🌟🌟🌟🌟🌟
To dla nas wyjątkowe wyróżnienie, ale nie zaskoczenie, ponieważ od samego początku istnienia naszej e-apteki takie nam przyświecało założenie, NA 1 miejscu stawiamy zawsze dobro pacjenta. Tak pacjenta, nie klienta! Dla nas pacjent to osoba, która przychodzi do nas ze swoimi problemami, potrzebuje się często poradzić, być wysłuchana, a nie klient, któremu należy sprzedaż najlepiej jak najwięcej, witaminy, suplementy, może mu dla zdrowia nie zaszkodzi. My tak nie działamy. Nam zależy, aby wizyta Na83 wychodziła Wam na zdrowie i była przy tym bezproblemowym przyjemnym doświadczeniem.
Procedury i formalności nie wygrywają z ludzką empatią i życzliwością. Czysty zysk nie zaślepia nam oczu. Aby przesyłać dla Was wszystkie przesyłki w standardzie EKO, po prostu do nich dopłacamy, gdy składacie jakąkolwiek reklamację, zawsze ją uwzględniamy na Waszą korzyść i bez zbędnej zwłoki na drugi dzień na nasz koszt wysyłamy. Nie kalkulujemy.
Cieszymy się, że już kolejny rok mamy tę możliwość być z Wami w kontakcie, doradzać, pomagać.
Ta nagroda to nasza duma, ale także zobowiązanie by nie ustawać w naszej misji zachęcania Was do dokonywania świadomych przemyślanych wyborów i świadczenia usług zawsze na najwyższym poziomie 🙌🏻
Dziękujemy Wam,
Zespół Na83
