04/12/2025
Ostatnio wyświetlił mi się bardzo ciekawy post Nauka. Jego treść była tak zaskakująca, że postanowiłam poszperać i dowiedzieć się, czy naprawdę ludzie tak wierzą infuencrom. I okazało się, że tak, wierzą 😵
Ale najpierw o samym poście. Opisywał on ruch „wolnych porodów” - trend, ktory obiecywał powrót do natury i pełną kontrolę nad porodem. W praktyce natomiast okazał się niebezpiecznym biznesem opartym na pseudonauce. Influencerki promowały porody bez jakiejkolwiek opieki medycznej, ignorując ryzyko, które jeszcze nie tak dawno prowadziło do ogromnej śmiertelności matek i dzieci. W efekcie wiele kobiet i noworodków znalazło się w sytuacjach zagrożenia życia. To przykład, jak emocje i obietnica „intuicji” mogą przysłonić fakty i wiedzę medyczną.
Jeśli chcecie poznać całą historię — zapraszam do artykułu (link w komentarzu).
Coraz więcej badaczy podejmuje się tematyki inuencerow. Jeśli chodzi o wiarę konsumenta w ich autentyczność, to badania wskazują, że zaufanie odbiorców do influencerów ma charakter od umiarkowanego w stronę wysokiego (37%-74%). Raport Influencer Trust Index pokazuje, że większość użytkowników deklaruje częściowe zaufanie do rekomendacji influencerów, a pełne zaufanie wyraża niewielki odsetek badanych. Inne analizy konsumenckie wskazują, że część odbiorców ufa twórcom internetowym bardziej niż markom, zwłaszcza w kontekście decyzji zakupowych.
Ale dlaczego ludzie wierzą influencerom?
Wiele badań wskazuje na autentyczność.
Ludzie wierzą influencerom, którzy pokazują kulisy życia, wydają się szczerzy i ludzcy, nie wyglądają jak „tradycyjna” reklama. Wrażenie autentyczności rośnie, gdy influencer mówi prosto do kamery, odpowiada na komentarze, opowiada osobiste historie, używa potocznego języka, dzieli się własnymi odczuciami.
Badania pokazują też, że odbiorcy doceniają oznaczanie współprac, mówienie o pieniądzach, przyznawanie się do błędów.
Co ciekawe, ukrywanie współprac obniża zaufanie bardziej niż sama reklama. Tu warto jednak dodać, że są też badania pokazujace, że nadmierny reklamowy charakter może powodować sceptycyzm wobec influencerów.
„Autentyczność” jest jednym z najlepiej przebadanych czynników wpływu influencerów. Autentyczność to subiektywne wrażenie odbiorcy, a nie obiektywna prawda. Nie chodzi więc o to, czy influencer naprawdę żyje tak, jak pokazuje — chodzi o to, czy wydaje się szczery. Tylko tyle, a tak wiele potrafi namieszać w sposobie postrzegania, interpretowania czy nawet decydowania o sobie i innych.
MJ
Bibliografia:
1.Audrezet, A., de Kerviler, G., & Guidry Moulard, J. (2020). Authenticity under threat: When social media influencers need to go beyond self‐presentation. Journal of Business Research, 117, 557–569
2.Augusta CEO. (2022). 37% of consumers trust social media influencers over brands. Augusta CEO. https://augustaceo.com/news/2022/05/37-consumers-trust-social-media-influencers-over-brands/
3.Better Business Bureau. (2025). Influencer Trust Index: Consumer attitudes toward social media endorsements. BBB National Programs.
4.Sun, Y., Lim, S., & Lee, J. (2021). The role of perceived authenticity in social media influencer marketing. Journal of Retailing and Consumer Services, 63, 102737.
Grafika: IG: tanmay_viralbun2657