07/01/2026
Jedno zdanie, które natychmiast obniża poziom stresu w konflikcie 🕊️
Kiedy ktoś na Ciebie krzyczy albo mówi przykre rzeczy, zamiast się bronić lub atakować – spróbuj powiedzieć spokojnie:
„Widzę, że to dla Ciebie bardzo ważne i że jesteś zdenerwowany. Chciałbym Cię lepiej zrozumieć.” 🗣️
To zdanie, choć proste, wykorzystuje kluczowe techniki komunikacji nienasilnej (NVC) Marshalla Rosenberga oraz zasady regulacji emocji potwierdzone w licznych badaniach.
Działa z kilku powodów:
• Pokazuje empatię: Uznanie emocji rozmówcy pomaga obniżyć jego poziom pobudzenia fizjologicznego (część reakcji "walcz lub uciekaj"). Badania sugerują, że empatia może buforować negatywne skutki ostrego stresu.
• Daje poczucie bycia usłyszanym: Zmniejsza to potrzebę eskalacji konfliktu, redukując defensywność obu stron.
• Pozostawia Ci kontrolę nad sytuacją: Używasz świadomej, kontrolowanej reakcji zamiast automatycznej reakcji emocjonalnej.
Liczne analizy potwierdzają, że empatyczne zachowania i uważność podczas konfliktu łagodzą negatywny wpływ stresu na parametry fizjologiczne, takie jak tętno i poziom kortyzolu.
Zapisz sobie to zdanie i użyj przy najbliższej trudnej rozmowie. 😊
, , , ,