22/08/2025
„Blisko, profesjonalnie i z troską” – tak o swojej pracy mówi lek. med. Izabela Pajor, specjalista medycyny rodzinnej i kierownik naszego POZ przy ulicy Opolskiej.
W rozmowie dr Pajor opowiada o idei, która przyświeca działalności poradni, możliwościach diagnostycznych dostępnych na miejscu, o poradniach specjalistycznych a także o tym, na czym w praktyce polega opieka koordynowana.
👉 Zachęcamy do przeczytania tekstu!
❓ Pani Doktor, od jak dawna kieruje Pani tą placówką?
Lekarzem rodzinnym jestem od ponad 30 lat, a placówką kieruję od 2005 roku. Tworzyliśmy ją z myślą o pacjentach – z przekonaniem, że opieka zdrowotna może być jednocześnie dostępna, profesjonalna i ludzka. Od początku stawialiśmy na jakość, nie ilość – bez pośpiechu, z uwagą dla każdego.
❓ W placówce działa kilka poradni specjalistycznych. Na czym polega ich unikalność?
Nasze poradnie wyróżnia przede wszystkim kompleksowość – oferujemy szeroki zakres diagnostyki, także na miejscu, co jest dziś rzadkością. Badania laboratoryjne, w tym również badania kału i moczu, wykonywane są u nas codziennie bez konieczności dojazdów. Posiadamy własne laboratorium współpracujące z renomowanymi instytucjami. W ramach programu „Moje Zdrowie” nasi pacjenci mają także dostęp do poszerzonej diagnostyki bezpłatnie.
❓Czy pacjenci mogą liczyć na badania obrazowe?
Tak – wykonujemy USG na miejscu. Mamy świetną specjalistkę z dużym doświadczeniem, która przeprowadza badania w komfortowych warunkach. Jeżeli potrzebne jest RTG lub tomografia, kierujemy do współpracujących placówek. Działamy sprawnie, bo wiemy, że czas i szybka diagnoza to podstawa skutecznego leczenia.
❓ Placówka realizuje też opiekę koordynowaną. Co to dokładnie oznacza?
To model opieki, który daje pacjentowi szansę na szybszą diagnostykę i kontakt ze specjalistą – bez długiego oczekiwania. W ciągu kilku dni wykonujemy komplet badań, a następnie pacjent trafia do odpowiedniego lekarza. To rozwiązanie dla tych, u których już występują konkretne problemy zdrowotne. Nie jest to program profilaktyczny – to opieka dla pacjentów potrzebujących natychmiastowych działań.
❓ Czy pacjenci zapisani do poradni mają jakieś dodatkowe korzyści?
Przede wszystkim mają dostęp do zespołu, który zna ich historię, wie, jakie leki przyjmują i jakie są ich potrzeby. To ogromna wartość – zwłaszcza dla osób starszych, które często odwiedzają różnych specjalistów i gubią się w dokumentacji. Nasza rola to również czuwanie nad tym, by leczenie było spójne, bezpieczne i skuteczne.
❓ Czy przyjmujecie nowych pacjentów?
Oczywiście! Zapraszamy zarówno seniorów, jak i osoby młodsze, także pracujące. Zależy nam na zróżnicowanej grupie pacjentów – jesteśmy elastyczni czasowo, mamy możliwość umawiania wizyt w godzinach popołudniowych, telefonicznie, a rejestracja stara się dostosować terminy do realnych potrzeb.
❓ Co powiedziałaby Pani osobom, które szukają dobrej opieki zdrowotnej?
Że warto wybrać miejsce, gdzie człowiek nie jest „numerkiem w kolejce”, tylko osobą, która potrzebuje pomocy i zrozumienia. Nasza poradnia to miejsce kameralne, życzliwe, z zespołem, który zna swoich pacjentów i traktuje ich po partnersku. Tu po prostu można czuć się bezpiecznie.
Poza tym myślę, że dużym atutem naszej placówki, o którym warto wspomnieć, jest jej lokalizacja. Jesteśmy w miejscu, do którego łatwo dojechać zarówno komunikacją miejską, jak i samochodem. Dla pacjentów, którzy przyjeżdżają autem – co jest szczególnie ważne dla osób starszych, z ograniczoną mobilnością – dostępny jest parking bezpośrednio pod poradnią. To ułatwia wizytę, skraca czas i zwiększa komfort korzystania z naszych usług.
