09/06/2025
Centrum e-Zdrowia informuje o opóźnieniach w działaniu systemu e-zdrowia
Centrum e-Zdrowia ostrzega, że mogą występować trudności z wystawianiem recept i skierowań, spowodowane problemami technicznymi u zewnętrznego dostawcy usług. Może to prowadzić do czasowej niedostępności usług, takich jak Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i aplikacja mojeIKP.
Eksperci Centrum e-Zdrowia monitorują sytuację i współpracują z dostawcą oraz producentem urządzeń, w których odnotowano usterki, w celu jak najszybszego usunięcia trudności. Podkreślają, że problemy te nie wpływają na bezpieczeństwo danych w systemie e-zdrowia (P1).
W przypadku trudności z realizacją recepty zaleca się realizację pilnych recept bez wykorzystania systemu P1, zgodnie z procedurą opisaną na stronie ezdrowie.gov.pl. W przypadku braku konieczności realizacji recepty w dniu dzisiejszym (9 czerwca 2025 r.), zachęca się do jej wykupienia w kolejnych dniach. Centrum e-Zdrowia przeprasza za wszelkie niedogodności i zapewnia, że podejmuje wszelkie działania w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności systemu.
W związku z awarią część personelu medycznego zmuszona jest do wystawiania i realizacji papierowych recept .
Szczególnie trudna może być obsługa recept refundowanych lub zawierających złożone schematy dawkowania, a także preparatów psychotropowych.
Przypomnijmy, że zgodnie z art. 96 ust. 1a–1d Prawa farmaceutycznego, w przypadku awarii systemu P1 farmaceuta może zrealizować e-receptę/ receptę na podstawie:
wydruku informacyjnego lub innej formy przedstawienia danych e-recepty (np. SMS, aplikacja mojeIKP),
dokumentu potwierdzającego tożsamość pacjenta,
pisemnego oświadczenia pacjenta, że nie zrealizował wcześniej tej recepty.
Źródło:
https://ezdrowie.gov.pl/portal/artykul/moga-wystepowac-opoznienia-w-dzialaniu-systemu-e-zdrowia-w-polsce