iFLOW iFLOW Creating a Great Customer Experience Dobrze, jeśli jest to tylko jedna kolejka. Gorzej, gdy jest ich kilka… Wtedy pojawiają się wątpliwości. Gdzie stanąć?

Praktycznie codziennie musimy stać w kolejkach, a spotykamy je niemalże wszędzie: w sklepach, szpitalach, bankach, urzędach, na lotniskach itp. Do którego stanowiska podejść? Dlaczego moja kolejka tak wolno się posuwa? Dlaczego nie stanąłem w innej? Co?! Przerwa śniadaniowa? W tym okienku tego nie załatwię? To tylko kilka pytań, które każdego dnia zadają sobie tysiące klientów. Systemy kolejkowe Qmatic stworzono właśnie po to, by takich pytań uniknąć, a każdy mógł bezstresowo i w odpowiednich warunkach oczekiwać na załatwienie swojej sprawy. Projektując nasze rozwiązania, bierzemy pod uwagę każdy aspekt – począwszy od wyglądu miejsca obsługi klienta, poprzez zapewnienie dostępu do treści informacyjno-reklamowych, internetową rejestrację wizyt, aż po liczbę miejsc siedzących w poczekalni. Dzięki naszym innowacyjnym rozwiązaniom pracownicy mogą lepiej przygotować się do obsługi a klient traktowany jest indywidualnie, zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami. Taka forma obsługi wpływa na stworzenie bezstresowego środowiska zarówno dla klienta, jak i dla personelu.

Każdy z nas stoi czasem w kolejce – po lody w upalny dzień, u lekarza czy w sklepie. Podczas oczekiwania często zdarzają...
04/09/2025

Każdy z nas stoi czasem w kolejce – po lody w upalny dzień, u lekarza czy w sklepie. Podczas oczekiwania często zdarzają się zabawne, ciekawe, a czasem nawet inspirujące sytuacje, które warto uchwycić na zdjęciu – choćby dla zabawy! 🚶‍♂️🚶‍♂️🚶‍♂️

Zapraszamy do udziału w naszym konkursie fotograficznym!

📌Temat: Zabawna, ciekawa lub inspirująca fotografia związana z oczekiwaniem w kolejce.

📌Co należy zrobić?
1) Wykonaj zabawną, ciekawą lub inspirującą fotografię związaną z oczekiwaniem bądź kolejką
2) Dodaj własnego posta lub prześlij zdjęcie w komentarzu poniżej z dopiskiem hasztag oraz oznacz nasz profil do końca września 2025
3) Zwycięży osoba, która otrzyma pod zdjęciem najwięcej polubień od internautów

🏆 Do wygrania atrakcyjna nagroda!

Powodzenia – masz czas do końca września 😉!

Great to have our Channel Director Julian Hawes from Qmatic with us – productive days, insightful discussions, and fresh...
28/08/2025

Great to have our Channel Director Julian Hawes from Qmatic with us – productive days, insightful discussions, and fresh ideas.🤝

Thank you, Julian, for visiting iFLOW. You're always welcome back!

Życzymy wszystkim fantastycznego lata! ☀Rozwiązania iFLOW kazdego dnia wspierają sprawną i efektywną obsługę dziesiątek ...
11/07/2025

Życzymy wszystkim fantastycznego lata! ☀
Rozwiązania iFLOW kazdego dnia wspierają sprawną i efektywną obsługę dziesiątek tysięcy klientów w całej Polsce, również w ciągu lata! 🏖

Kolejny sklep A&K zadbał o komfort obsługi swoich klientów, pozdrawiamy Tarnobrzeg 👋
30/06/2025

Kolejny sklep A&K zadbał o komfort obsługi swoich klientów, pozdrawiamy Tarnobrzeg 👋

Nieważne, czy przemierzasz teraz alejki w poszukiwaniu makaronu czy słodkości - iFLOW czuwa nad tym, abyś wiedział, że to Twoja kolej na ulubione wyroby mięsne czy nabiał. 🛒 Dziękujemy sieci marketów A&K za zaufanie nam już po raz szósty i wspólne tworzenie z nami rozwiązań pod...

W zeszłym tygodniu mieliśmy przyjemność gościć naszych partnerów z easescreen - Gabriel Gruber i Paul Melbinger! 🤝Rozmaw...
02/06/2025

W zeszłym tygodniu mieliśmy przyjemność gościć naszych partnerów z easescreen - Gabriel Gruber i Paul Melbinger! 🤝

Rozmawialiśmy o nowościach w Digital Signage i utwierdziliśmy się w przekonaniu, że innowacyjne rozwiązania easescreen są konkurencyjne zarówno technologicznie, jak i cenowo.

Cieszymy się z owocnych rozmów i możliwości zacieśnienia relacji podczas wspólnego obiadu. 👏



Zespół wdrożeniowy iFLOW niezmiennie dokłada wszelkich starań, aby wszystko działało sprawnie i bez zakłóceń. 🤝 🏆 Dzięki...
07/05/2025

Zespół wdrożeniowy iFLOW niezmiennie dokłada wszelkich starań, aby wszystko działało sprawnie i bez zakłóceń. 🤝 🏆

Dzięki zaangażowaniu Urzędu Stanu Cywilnego w Katowicach w świadczenie usług na najwyższym poziomie oraz otwartości na innowacyjne technologie, zrealizowano aktualizację systemu Qmatic do najnowszej wersji oprogramowania Orchestra.

Serdecznie dziękujemy Urzędowi Stanu Cywilnego w Katowicach za okazane zaufanie oraz miłe słowa uznania. To dla nas ogromna motywacja do dalszego działania!

Katowice - oficjalny profil miasta

22/12/2024
08/03/2023

Długoletnie umowy serwisowe. Marzenie czy rzeczywistość?
Zaskoczy Cię to! Z doświadczenia naszych klientów wynika, że jak najbardziej jest to możliwe. Nasze relacje biznesowe są długoterminowe. Świadczymy dla naszych klientów nie tylko usługi wdrożeniowe, na podstawie skrojonych na miarę projektów, ale również serwis gwarancyjny, pogwarancyjny, usługi wsparcia zarówno on-site jak i zdalne. Odnawialność naszych kontraktów mówi sama za siebie :)
Jak myślisz, od którego roku wspieramy jednego z naszych klientów? Jest to najdłużej odnawiany kontrakt na kompleksową obsługę serwisową!

A. 2010
B. 2012
C. 2008
D. 2014

Zapraszamy do zabawy, zagłosuj w komentarzu – A, B, C czy D? :)
Właściwą odpowiedź podamy wkrótce. Jesteście ciekawi?

Orchestra gra!iFLOW od ponad 11 lat wspiera obsługę klientów Starostwa Powiatowego w Kołobrzegu systemem Qmatic. Teraz f...
27/01/2023

Orchestra gra!
iFLOW od ponad 11 lat wspiera obsługę klientów Starostwa Powiatowego w Kołobrzegu systemem Qmatic. Teraz funkcjonuje tam Orchestra, najnowszy system naszego partnera z możliwością umawiania wizyt online! 🌐 😉

Napisz w komentarzu co sądzisz o możliwości umawiania wizyt online w administracji publicznej. Czy sądzisz, że to powinien być standard?
Gdzie korzystasz z takich rozwiązań, a gdzie ich brakuje? 🤔

Wesołych Świąt i Szczęśliwego Nowego Roku!🎄☃️🎆
22/12/2022

Wesołych Świąt i Szczęśliwego Nowego Roku!🎄☃️🎆

W jaki sposób Urzędy Państwowe mogą zmienić doświadczenia obywateli? Jak najlepiej zacząć? Na te i inne pytania odpowiad...
13/12/2022

W jaki sposób Urzędy Państwowe mogą zmienić doświadczenia obywateli? Jak najlepiej zacząć? Na te i inne pytania odpowiadamy w tym artykule.

https://hubs.ly/Q01qK0sb0

How can government offices transform the citizen experience? What’s the best way to get started? We answer these questions and more in this article.

Dziś technologia może pomóc wyeliminować negatywy związane z kontaktami z agencjami rządowymi, zmieniając interakcję w p...
07/10/2022

Dziś technologia może pomóc wyeliminować negatywy związane z kontaktami z agencjami rządowymi, zmieniając interakcję w pozytywne, produktywne doświadczenie. Oto trzy sposoby na skrócenie czasu oczekiwania w urzędach i stworzenie bardziej efektywnej wizyty!

Learn how government agencies can improve efficiency by managing the citizen & employee experience, reducing wait time, and providing helpful information.

Adres

Ulica Żytnia 13 Lok. 89
Warsaw
01-014

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 08:00 - 17:00
Wtorek 08:00 - 17:00
Środa 08:00 - 17:00
Czwartek 08:00 - 17:00
Piątek 08:00 - 17:00

Telefon

+48228624588

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy iFLOW umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skontaktuj Się Z Praktyka

Wyślij wiadomość do iFLOW:

Udostępnij

Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Share on Pinterest Share on Reddit Share via Email
Share on WhatsApp Share on Instagram Share on Telegram