30/09/2025
🔍 ¿Qué son los hogares clandestinos?
Son Centros de Cuidado de Larga Duración que operan sin licencia del Departamento de la Familia, ASSMCA o el Departamento de Salud, y que no tienen intención o no han comenzado su proceso para obtenerla.
⚠️ ¡Ojo!
No debemos confundirlos con los Centros de Cuidado de Larga Duración que se encuentran en proceso de renovación de licencia, ya que estos contaban con su debida autorización y, cumplido el término, solicitaron la renovación conforme a la reglamentación que los rige según su organismo regulador.
📊 Casos identificados por el Programa Ombudsman CLD:
2024-2025 → 5 establecimientos
2023-2024 → 7 establecimientos
2022-2023 → 8 establecimientos
La particularidad de estos casos es que no existe un listado oficial o registro, precisamente porque son clandestinos. En la mayoría de los casos, se adviene en conocimiento de ellos cuando se solicita la intervención del Programa Ombudsman CLD, del Departamento de la Familia o de alguna otra agencia, generalmente tras la denuncia de un familiar o ciudadano que detecta la falta de licencia, o mediante visitas realizadas por personal autorizado.
📌 Recomendación al escoger un centro:
✅ Visite varios establecimientos.
✅ Verifique que la licencia esté visible, con fecha de vigencia y matrícula aprobada.
📞 Si identifica un centro clandestino, repórtelo:
Departamento de la Familia → 787-749-1333
Ombudsman CLD → 787-721-6121
(Su querella será anónima y su información no será compartida.)
🕒 Amnistía vigente hasta el 17 de noviembre de 2025
El Departamento de la Familia concedió un periodo de gracia para que los centros sin licencia se regularicen.
Los hogares elegibles incluyen:
• Aquellos que estén operando o que hayan operado sin licencia en los últimos 36 meses.
• Centros cuya licencia haya vencido en ese mismo periodo y no la renovaron.
• Establecimientos que nunca solicitaron licencia, pero comenzaron a dar servicios y actualmente siguen operando.
Pasada esa fecha, los que no obtengan licencia serán cerrados.
🌐 Info y solicitudes: sulme.familiapr.com
📍 Oficinas regionales o 787-294-4900 (exts. 1050, 1221, 1698, 1098)
💙 Trabajemos juntos para que nuestros adultos mayores residentes de centros de cuidado de larga duración vivan con seguridad, dignidad y bienestar integral.
Un mensaje de la Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada y su Programa Ombudsman CLD