Our Story
Abriu no dia 4 de fevereiro de 2016, com nova gerência, a Farmácia Confiança, em plena Rua Dr. Fernão de Ornelas, com o mesmo nome para manter a tradição da farmácia que existe desde 1952.
Quem somos
A Farmácia do Chafariz Sociedade Unipessoal Limitada é uma empresa familiar proprietária da Farmácia São Martinho, da Farmácia Confiança e da Chafariz Farma.
A empresa tem três pontos de venda, virados para a comunidade, com horários de funcionamento alargados, disponibilidade imediata de stocks, serviços farmacêuticos inovadores e um competente aconselhamento profissional. A março de 2016, acompanhando os novos requisitos de normalização, foi pedida a transição para a ISO 9001:2015, apenas para a Farmácia São Martinho e a Chafariz Farma, prevendo-se para o próximo ano a inclusão da Farmácia Confiança, este ano adquirida, na Certificação.
A Criatividade é o motor de toda a evolução. Não ter medo de ser diferente, mas ousar e ser-se pioneiro é o nosso lema.
A formação profissional, as boas práticas de farmácia, a gestão da qualidade, e a melhoria contínua são estratégia da Farmácia do Chafariz Sociedade Unipessoal Lda.
Todos juntos teremos a capacidade de ir mais além e a ambição de chegar mais longe.
É objetivo da Farmácia São Martinho, Farmácia Confiança e da Chafariz Farma, melhorar a qualidade de prestação de serviços e cuidados de saúde, assim como melhorar continuamente o seu desempenho, e desta forma satisfazer de modo consistente as necessidades e expectativas dos utentes, dos profissionais de saúde, e da comunidade em geral, em conformidade com os princípios de Gestão da Qualidade, a NP EN ISO 9001 de 2015, as BPF, e a Legislação aplicável ao sector.
A Farmácia São Martinho, Farmácia Confiança e a Chafariz Farma, pretendem atingir os seus objetivos através de:
1. Normalização de procedimentos.
2. Envolvimento de todos os colaboradores.
3. Gestão e formação de recursos humanos.
4. Parceria com fornecedores.
5. Estabelecimento de protocolos nas diferentes áreas de atuação do Farmacêutico, como dispensa de medicamentos e produtos de saúde, adesão à terapêutica, informação e uso racional dos medicamentos.
6. Participação em programas de promoção da saúde e prevenção da doença, diminuição dos problemas relacionados com medicamentos e Farmacovigilancia.
7. Avaliação do grau de satisfação dos utentes.
8. Melhoria da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
Toda a atuação da Farmácia São Martinho, Farmácia Confiança e Chafariz Farma, baseia-se na competência e no cumprimento da ética profissional, bem como na melhoria contínua dos serviços prestados aos seus doentes/clientes.
Visão
Ser uma Farmácia moderna, inovadora, pioneira e de referência, pelos serviços e produtos de elevada qualidade e motivação dos colaboradores.
Missão
A Farmácia do Chafariz Sociedade Unipessoal Lda. tem como missão promover a saúde e o bem-estar dos utentes, assegurando a dispensa de medicamentos, produtos e serviços de saúde, intervindo com inovação e criatividade e participando em projetos de intervenção comunitária, com a informação e aconselhamento adequados.
Valores:
A Farmácia é uma profissão da arte de curar, de formação universitária liberal e independente.
- Rigor;
- Ética;
- Sigilo;
- Competência;
- Atualização profissional;
- Responsabilidade na promoção da saúde e prevenção da doença;
- Comprometimento ecológico.
A relação das Farmácias com os subsistemas de saúde é de confiança recíproca, envolvendo a discrição profissional do Farmacêutico e todas as regras deontológicas inerentes à profissão.
Empresa apoiada por: Funcionamento 2020 (Portaria nº119/2015 de 17 julho, alterado pela Portaria nº380/2017 de 21 de setembro) Candidatura nº M1420-11-6076-FEDER-002796 FARMÁCIA DO CHAFARIZ, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA
