21/06/2018
Assunto: AGRADECIMENTOS
Corpo da mensagem:
MENSAGEM DIRIGIDA A TODOS OS COLABORADORES DA CLÍNICA DA LUZ.
O meu filho, Tiago deu entrada na Clinica da Luz no passado dia 22 de maio ao final do dia, tendo saído ontem, dia 11 do corrente á tarde.
Começo por dizer que gostaria que esta mensagem fosse transmitida a todos os colaboradores dessa casa.
Durante a sua estadia o meu filho foi sempre muito bem tratado por todos os colaboradores: enfermeiros, auxiliares, cozinheiras, recepcionistas.
Não há um único ponto negativo a apontar.
Quando se entra nessa casa sentimos-nos em casa, foram estas as palavras do meu filho, o que eu própria comprovei sempre que o ia visitar. Refeições muito bem preparadas, bem confeccionadas, palavras do meu filho – a comida é óptima, caseirinha, comentário feito por alguém que tem na Família excelentes cozinheiras (avó, madrinha) habituado a comida bem confeccionada.
É notório que todo o trabalho aí desenvolvido é feito com muito carinho, amor, dedicação e de coração
Foram sempre atenciosos e carinhosos com o meu filho. Quando ligava para a Clínica para saber como o meu filho tinha passado a noite fui sempre muito bem atendida, nunca me "despacharam" ao telefone, bem pelo contrário, sempre de um grande profissionalismo.
Ninguém e nada é perfeito, em todo o lado há dias melhores e dias menos bons, mas atrevo-me a dizer que na Clínica da Luz em 99,9% dos dias são perfeitos,
Que bom seria que servissem de exemplo para tantas outras instituições onde apenas e só contam os números e a parte humana na maioria das casos é deixada para segundo plano.
Á Direcção da Clínica da Luz tiro o chapéu, por continuarem a prezar pela diferença, sei que não é fácil lutar contra uma sociedade em que tudo nos é imposto, onde apenas e só contam os números, e em que somos encostados á parece para passarmos a ser mais "UNS" iguais a tantos outros que por aí andam, mas enquanto o conseguirem fazer não desistam. Não importa se o edifício é antigo, se precisa de obras, etc. O que conta é o serviço que todos Vós prestam da porta para dentro, o que é feito pelas pessoas. O mais importante é a limpeza, a boa comida, os bons profissionais e acima de tudo o que cada um de Vós dá a cada paciente que por ai passa, ou que aí vive.
Parabéns a toda a Equipa da Clínica da Luz.
Como Mãe, estou muito grata por o meu filho ter sido tão bem tratado, não havendo um único dia em que ele sentisse vontade de se vir embora, isto diz tudo.
Não mudem, porque são vocês que estão certos e não o contrário.
Da minha parte faço questão de passar a palavra e garantidamente que direi o melhor possível dessa casa, nada demais, apenas fazer jus ao que por ai se pratica…
BEM HAJAM
Um abraço muito forte para todos e desejo a maior sorte e sucesso para a Clínica
Luciana – Mãe
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Consentimento obtido através da página http://www.clinicadaluz.pt/internamento-psiquiatrico/contacte-nos/ no dia: 12 de Junho de 2018, hora: 9:02.
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