USF São João

USF São João Somos uma equipa constituída por 8 Médicos, 8 Enfermeiros e 6 Secretários Clínicos,
altamente mo

23/08/2023

A morte por afogamento é silenciosa e rápida. Em 2020 e 2021, registaram-se 14 e 12 mortes, respetivamente, quase o dobro da média do triénio anterior. É imperativo reforçar a segurança dos mais novos quando estão perto de água. 💦 APSI - Associação para a Promoção da Segurança Infantil GNR - Guarda Nacional Republicana

06/04/2022

Sistema Call Back

Está a ser implementado o sistema ‘call back’, que permite devolver chamadas não atendidas em todas as Unidades de Saúde do ACeS Aveiro Norte.

Com esta ferramenta, a chamada é devolvida ao utente, após um atendimento automático, e esta resposta permite que os secretários clínicos das unidades de saúde se consigam organizar e devolver as chamadas aos seus utentes.

Desta forma conseguimos saber a totalidade dos pedidos dos utentes e será feita a chamada de retorno para o número indicado na resposta ao atendimento automático.

Assim o atendimento inicial é feito por uma gravação que coloca à disposição do utente um conjunto de opções, tais como: marcação de consulta do dia ou consulta programada ou renovação receitas, entre outros.

Quando a opção é selecionada pelo utente, a aplicação procede então à gravação do número que fez o contacto, gerando depois uma tarefa – ordenada pela hora da chamada e pelo motivo.

As equipas estarão organizadas de forma a responder, tão breve quanto possível, às chamadas que são efetuadas para as unidades de saúde.



Assim a partir do dia 7 de abril, ao contactar a Unidade de Saúde, a chamada será direcionada para um atendedor de chamadas.
1 - O utente faz a chamada para a Unidade de Saúde
2 - O módulo Menu recebe a chamada e fornece instruções claras ao utente
3 - O utente decide o reencaminhamento da chamada por meio das teclas do telefone


Quais são as vantagens para o utente:
Redução do tempo de espera dos utentes ao telefone, com a garantia de que a sua chamada será devolvida com brevidade.
Em vez de um tom de ocupado ou de uma espera longa, o cliente recebe uma resposta interativa informando-o de quando será chamado.
Se a hora indicada não for adequada, é possível escolher uma outra hora posterior.
O sistema solicita ao utente que originou a chamada, que introduza o seu número de contacto. Também é possível deixar uma mensagem com o número de contacto

Estamos todos preparados para ajudar! 🇺🇦 A USF São João traduziu o seu Guia de Acolhimento para a língua ucraniana para ...
05/03/2022

Estamos todos preparados para ajudar! 🇺🇦 A USF São João traduziu o seu Guia de Acolhimento para a língua ucraniana para ajudar todos os refugiados da Ucrânia, em especial os que sejam acolhidos em São João da Madeira ou que tenham familiares inscritos na nossa unidade, e venham a necessitar dos nossos serviços de saúde. Agradecemos, com elevada estima e consideração, o apoio da Dra. Kateryna Levytska que nos ajudou na tradução.

Prezados utentes, consultem as novas orientações para os casos de suspeita ou teste positivo para o Covid-19 ou contacto...
14/01/2022

Prezados utentes, consultem as novas orientações para os casos de suspeita ou teste positivo para o Covid-19 ou contactos de alto risco.

Notem que todos os procedimentos passam a ser automáticos, não sendo necessária a intervenção da sua equipa de saúde para a maioria dos casos. No caso de desenvolver sintomas moderados ou graves, como febre de 38°C por 3 ou mais dias seguidos ou falta de ar a esforços pequenos, contacte linha SNS24, o seu médico ou o secretariado da unidade através de telefone ou e-mail.

São João da Madeira volta a estar em estado de alerta no novo mapa de risco. Por favor protejam-se! Uma palavra em espec...
16/07/2021

São João da Madeira volta a estar em estado de alerta no novo mapa de risco. Por favor protejam-se! Uma palavra em especial à população mais jovem, não vacinada e por isso mais vulnerável ao contágio e transmissão, incluindo aos sintomas/complicações a longo prazo da doença. Ainda não podemos desligar de todas as regras e medidas de precaução. Todos ansiamos por isso. Mas, ainda não OK? ;)

A situação epidemiológica voltou a agravar-se no país, com 47 concelhos (+14) em risco muito elevado e 43 (+16) em risco elevado de incidência de covid-19. Há ainda 30 (-4) concelhos em alerta. Conheça as regras em vigor nos 120 concelhos afetados

   MUITO IMPORTANTE Prezados utentes,Neste período de elevado índice de transmissão da covid-19 na cidade e região, refo...
15/11/2020


MUITO IMPORTANTE
Prezados utentes,

Neste período de elevado índice de transmissão da covid-19 na cidade e região, reforçamos as recomendações da DGS: isolamento social, evitar aglomerações e uso de máscara.

Os maiores erros que temos vindo a verificar, com as nossas sugestões de melhoria e formas de proceder:

- Reuniões familiares alargadas em espaços fechados sem máscara. Por favor, retirem a máscara apenas dentro de casa, no vosso núcleo familiar sem sintomas ou doença. Para todas as outras pessoas, pratiquem o isolamento social e uso de máscara, incluindo os familiares não conviventes. Protejam os outros familiares e amigos evitando contactos próximos sem máscara. Prefiram o uso do telefone ou reuniões ao ar livre com máscara.

- Às refeições, pausas para café ou outras, no vosso local de trabalho ou outros locais, que envolvem ter que retirar a máscara, o isolamento é regra de ouro. Evitem estar a menos de 2 metros de outras pessoas. 2 metros são dois passos grandes. Se possível, tenham os espaços fechados arejados. Retirem a máscara apenas no momento da refeição e voltem a colocar após o fim da refeição.

- Infelizmente, muitas pessoas pensam que por não terem sintomas não têm a doença. Errado. A doença pode começar a transmitir cerca de 2 dias antes de iniciar os sintomas. Por isso, nunca podemos ter certezas de nada: se queremos proteger os outros, temos de ser cautelosos sempre!

- No caso de desenvolverem sintomas como tosse, febre (mesmo abaixo dos 38°C), dificuldade respiratória, alteração do cheiro ou do paladar, por favor não vão trabalhar ou não vão à escola. Fiquem em casa em isolamento num quarto (assumam que podem ser positivos e protejam os vossos familiares!) e contactem o SNS24 (808242424), o seu médico de família ou a linha directa da Área Covid do centro de saúde: 📞 966753829 à semana 8-20h (ou 📞 969414712 caso resida no concelho de Oliveira de azeméis) OU 📞 914886444 aos fins de semana e feriados 8-20h.

- No caso de serem CASOS POSITIVOS serão contactados pela USF São João de forma regular. Mantenham isolamento dos outros familiares em casa e por favor estejam com o telemóvel sempre próximo, atendendo números privados. Podem também enviar um e-mail para: usf.sjoaomadeira@arsnorte.min-saude.pt (opcional) referindo que estão positivos e que aguardam o contacto. SINAIS DE ALERTA são: dificuldade respiratória (por exemplo, dar alguns passos e ficar sem fôlego ou não conseguir completar frases a falar por falta de fôlego) e/ou temperatura acima dos 38°C por mais que dois dias seguidos e/ou vómitos persistentes e/ou alteração do estado de consciência. Nestes casos deverá recorrer ao serviço de urgência. Para todos os outros casos, mantenha vigilância de sintomas em casa, com medicação da temperatura pelo menos 2x por dia e siga as recomendações do profissional que o contacta.

- No caso de serem CONVIVENTES de casos POSITIVOS, por favor não saiam de casa. Aguardem o contacto da Saúde Pública e peçam ao familiar/convivente infectado para referir quando for contactado pela sua unidade de saúde. Caso desenvolvam algum sintoma por favor contactem o vosso médico de família (sugerimos o e-mail da unidade, fornecido em cima) ou a área covid do centro de saúde.

No centro de saúde todos os dias da semana (incluindo sábados e domingos) contactamos telefonicamente os casos suspeitos e positivos e mantemos em funcionamento uma área covid para os casos suspeitos e positivos que necessitem de avaliação presencial (na zona do edifício da imagem em baixo). Antes de se dirigirem à área covid do centro de saúde por favor pedimos para contactarem primeiro (através dos números acima) para evitar picos de procura.

Sejam cautelosos, cumpram as recomendações da DGS, protejam-se!

IMPORTANTEPrezados utentes,Informamos que a partir desta quinta-feira, 1 de outubro, a Área Dedicada ao COVID / sintomas...
01/10/2020

IMPORTANTE
Prezados utentes,

Informamos que a partir desta quinta-feira, 1 de outubro, a Área Dedicada ao COVID / sintomas respiratórios volta a funcionar todos os dias úteis, entre as 8h00 e as 20h00 (última admissão às 19h45). Esta área é dirigida a todas as pessoas com febre (temperatura axilar igual ou superior a 38ºC), tosse ou dificuldade respiratória.

Aos fins de semana e feriados a área de atendimento continua a funcionar no edifício do Centro de Saúde de Vale de Cambra entre as 8h00 e as 20h00.

Recomendamos, no entanto, que não acorra diretamente à Área de Atendimento Covid sem contactar previamente os números de telefone disponibilizados para o efeito, no sentido de receber as indicações adequadas face dos sintomas que apresentem.

Os contactos a utilizar são:
- 966753829 (de segunda a sexta-feira entre as 8h00 e as 20h00) ou 969414722 caso resida no concelho de Oliveira de Azeméis.
- 914886444 (aos fins de semana e feriados entre as 8h00 e as 20h00);
- 808242424 (Linha de Saúde 24) fora dos horários referidos anteriormente.

A entrada da ADC é na porta lateral do centro de saúde (ver seta a vermelho imagem), com acesso através da rua dos Bombeiros Voluntários.

A aplicação Stayaway Covid notifica-o caso tenha um contacto de risco com alguém com COVID-19!Instale a app no seu telem...
02/09/2020

A aplicação Stayaway Covid notifica-o caso tenha um contacto de risco com alguém com COVID-19!

Instale a app no seu telemóvel de forma voluntária, anónima (é sempre confidencial) e segura.

Funciona da seguinte forma: a todas as pessoas infectadas com o covid-19 iremos questionar, no início do seguimento telefónico, se têm a aplicação Stayaway Covid instalada. Em caso positivo, a pessoa receberá do médico/enfermeiro um código para colocar na aplicação. De seguida, todas as pessoas com contacto de risco (>15 minutos a menos de 2 metros) receberão notificação para que possam ser avaliadas.

Pode saber mais em: https://covid19estamoson.gov.pt/stayaway-covid-faqs/

Proteja-se a si e aos outros.

As máscaras não são uma questão de opinião ou de se acreditar. Reduzem comprovadamente o risco de infeção para o utiliza...
11/07/2020

As máscaras não são uma questão de opinião ou de se acreditar. Reduzem comprovadamente o risco de infeção para o utilizador em 65%! Não facilitem, previnam! 😉

'People who say 'I don't believe masks work' are ignoring scientific evidence,' Blumberg said. 'It's not a belief system. It's like saying, 'I don't believe in gravity.'

Se queremos prevenir novas ondas lesivas da pandemia por Covid-19, vamos seguir as recomendações das autoridades de saúd...
25/06/2020

Se queremos prevenir novas ondas lesivas da pandemia por Covid-19, vamos seguir as recomendações das autoridades de saúde!

Usar só a máscara não chega! É preciso usar bem 👍 na imagem em anexo encontram as boas regras de colocação a verdade e o...
12/05/2020

Usar só a máscara não chega! É preciso usar bem 👍 na imagem em anexo encontram as boas regras de colocação a verdade e os 6-7 erros comuns, salientamos os principais:

Erro 1: deixar o 👃 descoberto (não estamos a proteger nada assim)
Erro 2: deixar o queixo exposto (máscara não está bem fixa e aumentamos o risco)
Erro 6: não encostar na superfície da máscara ao colocar, retirar ou ajeitar (por favor, não!! 😅 temos que assumir que essa zona está contaminada, para que vamos tocar lá?)

Conhecem mais erros? Se tiverem dúvidas sobre uso ou colocação de máscaras poderão colocar como comentários a este post.

Obrigado GloboNews, é mesmo isto! 👌

Endereço

Rua Vale Do Vouga, 1332, 1º Piso
São João Da Madeira
3700-298

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 20:00
Terça-feira 08:00 - 20:00
Quarta-feira 08:00 - 20:00
Quinta-feira 08:00 - 20:00
Sexta-feira 08:00 - 20:00

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