Tirando proveito do bom nome e da experiência de 27 anos no sector do seu sócio maioritário e fundador como promotor de vendas de um importante fabricante nacional de equipamentos, a empresa cedo se assumiu com um espaço próprio no espectro do seu mercado alvo trazendo-lhe assim efectivo valor acrescentado. Estrategicamente localizada junto dos acessos à rede nacional de auto-estradas, dedica-se à
comercialização de equipamentos industriais para transformação de madeira e derivados. A empresa ocupa-se de dois segmentos de mercado fundamentais - as carpintarias e os fabricantes de mobiliário - tendo no entanto desenvolvido alguns projectos marginais para as áreas de materiais compactos fenólicos e acrílicos. Na Ilhão acredita-se que o caminho mais curto para que o seu cliente alcance a satisfação, é aconselha-lo a investir em máquinas que contenham garantias de retorno rentável do seu investimento. Assim, a empresa escolheu uma oferta que se nivelasse superiormente pela sua qualidade de construção, fiabilidade e performance e combinou-a com serviços de apoio de nível profissional equiparado. Neste sentido, procurou e foi procurada por fabricantes cujos produtos preenchessem estas condicionantes e orgulha-se, de manter e fazer crescer a sua fiel relação com estes. Em 1996, a empresa assume-se como representante nacional para a área da pequena e média indústria, do maior e mais reconhecido fabricante mundial de máquinas para madeira - o grupo HOMAG. Fruto de uma parceria de grande proximidade com a sua representada predominante, a Ilhão passa a partir de então a assumir um papel de considerável relevo no sector e aproveita essa notoriedade para fazer implementar filosofias inovadoras de distribuição assentes numa política de serviço e apoio global ao cliente. Assim no âmbito da sua estratégia de crescimento horizontal e de diversificação da sua cadeia de valor, em 2001 a empresa iniciou a criação de áreas de negócio complementares. É assim que nascem, numa primeira fase a ILHÃO acessórios que se encarregaria do aconselhamento e distribuição de ferramentas, consumíveis e acessórios complementares à máquina, e posteriormente a ILHÃO recondicionados, ILHÃO financiamentos e ILHÃO software. No sentido de alcançar a maior eficácia dentro da sua especialidade, cada um destes serviços foi dotado de autonomia organizacional e dos seus próprios e exclusivos meios de funcionamento. Como resultado, a empresa consegue de forma auto-suficiente a oferta de um bloco de serviços de valor acrescentado que faz questão de fazer acompanhar com cada equipamento que fornece e que lhe garantem o apoio global ao seu cliente em tudo o que este necessitar relacionado com a sua opção de investimento. Internamente, a filosofia dos responsáveis da Ilhão & Ilhão foi e continua a ser a de um crescimento sustentado, baseado não somente num clima de companheirismo e respeito mútuo entre dirigentes e funcionários (requisito importante na criação de boas condições de trabalho), mas sobretudo numa estratégia de constante reestruturação.
