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Ecoxistema de Experiencias

Casa
Paraguay
Asunción
Ecoxistema de Experiencias

Consultoría, Coaching Estratégico y Capacitación en las áreas de Innovación, Gestión del Conocimiento y Capital Humano.

28/07/2025

🎓 Ambiz ellega a Paraguay para transformar la manera en que aprendemos sobre negocios.

El CCPA, con el apoyo de Ecoxistema de Experiencias, se prepara para lanzar una propuesta de formación ejecutiva que marcará un antes y un después en Paraguay. 🇵🇾

💡 Ambiz es la alternativa moderna a la universidad tradicional: tecnicaturas superiores y cursos cortos con enfoque práctico, rápida inserción laboral y contenidos alineados con las demandas del mercado actual. En Ambiz, hacer es aprender.

Antes de su lanzamiento oficial, queremos escucharte. 👂🏻

🎯 Esta encuesta está dirigida tanto a jóvenes que están definiendo su futuro profesional, como a ejecutivos que buscan seguir creciendo en sus organizaciones.

Al participar, accedés a:
✅ Descuento en cursos seleccionados del CCPA
🎟 Entrada gratuita a la charla exclusiva “Creando tu futuro profesional”, con Marcos Tatijewski, presidente de Ecoxistema de Experiencias, a realizarse en la segunda quincena de agosto

👉 Completá la encuesta seguiendo el link o el QR y ayudanos a crear una experiencia educativa que cumpla con tus expectativas:
🔗 https://bit.ly/SurveyPrs

30/04/2025

¡Pronto llega al Paraguay una propuesta innovadora de formación terciaria de la mano de una prestigiosa institución educativa con respaldo internacional!

Pero mientras, ¡queremos conocer tu opinión!

Si sos un profesional en constante búsqueda de formación vanguardista en negocios para impulsar tu carrera, hacé clic en el enlace de la descripción, completa la encuesta y participá por una beca para uno de los cursos de la escuela de negocios que tendrán inicio en el segundo semestre de 2025.

🔗https://bit.ly/SurveyPrs

¡No dejes pasar esta oportunidad de ser parte del futuro de la educación en negocios!

06/12/2024

¿Querés saber cómo las soluciones de IA pueden facilitar y optimizar los procesos de gestión de la experiencia del cliente?

¡ de Experiencias te invita al primer DEMODAY - HERRAMIENTAS DE IA PARA CX 🤖 de Amigos do CX! Será el miércoles 11 de diciembre, de 18:30 a 20:30 horas (vía Zoom), horario de Brasil y dictado en idoma portugues.

📌 INSCRIPCIONES GRATUITAS
Completa el formulario en: https://lnkd.in/dMiUstkd

¡Cupos limitados!

OBJETIVO
El DemoDay IA para CX de Amigos do CX tiene como objetivo introducir el concepto de aplicación de la inteligencia artificial en CX y mostrar a los miembros de la comunidad algunas herramientas que utilizan IA para facilitar y optimizar los procesos de gestión de la experiencia del cliente.

AGENDA
18:30 Bienvenida de Amigos do CX
Bruno Guimarães y Christiano Bem, Amigos do CX

18:40 Introducción al concepto de IA para CX
Marcos Tatijewski (Kiko), Showrunner - Ecoxistema de Experiencias / moderador del evento

19:00 Presentación 1: Apromore - tecnología de minería de procesos impulsada por IA
Larry S., VP Latam - Impact Group

19:20 Presentación 2: Birdie .ai - plataforma de análisis de feedback basada en IA
Gustavo Saiago, Director - Birdie.ai

19:40 Presentación 3: Dialog2 - plataforma de investigaciones cualitativas y cuantitativas con IA
Eber Celoto, MSc, Head de CX - X2D Experience to Digital

20:00 Presentación 4: CX GPT - asistente GPT basado en OpenAI
Daniel Cedeño Urbina, Director - Consulting

20:20 Conclusiones y cierre del evento
Bruno Guimarães y Christiano Bem, do CX

11/11/2024

¿Alguna vez te has sentido decepcionado por una experiencia que no cumplió con lo prometido? ¿Te ha pasado que en una campaña de marketing te presentan algo irresistible y cuando lo recibes, la realidad es muy diferente? 😞

Esta desconexión es un problema común en muchas organizaciones, donde el marketing se encarga del mensaje, pero la experiencia general relata un cuento distinto.

¿Pero cómo garantizar una experiencia coherente y positiva que respalde lo que prometemos? 🤔 En nuestro último blog post, Andrés Cordero profundiza en cómo todos los eslabones de la cadena son cruciales para la satisfacción del cliente y cómo un mensaje alineado puede generar un impacto increíble en la fidelización. 🌟

👉 Hacé clic en el enlace para leer el artículo completo https://bit.ly/BPExpImp y descubrí cómo tu organización puede mejorar la experiencia de tus clientes y crear relaciones duraderas.

Y si sientes que hay desconexión en tu empresa, no dudes en contactarnos ¡estamos aquí para ayudarte! 💬

🔗 https://bit.ly/EcoXWA

05/11/2024

[NOVEDADES DEL CX PARAGUAY 🇵🇾 - OCTUBRE]

📅 El pasado sábado 26 de octubre se dio inicio a las nuevas ediciones de las Certificaciones en Experiencia del Colaborador (EX) y Experiencia del Cliente (CX) de Ecoxistema de Experiencias, con un nuevo grupo de talentosos profesionales de distintos rubros.

🔜 Próximo a venir este mes de noviembre:

📅 En pocos días tendremos la presencia en Paraguay del consultor peruano Sebastien Munar, certificado CCXP, quien estará dictando los módulos del programa de CX de Next Consultora.

Munar, uno de los más destacados expertos de su país, es aliado estratégico de Ecosistema de Experiencias y uno de los principales referentes en ROX - Return Over Experience en Latinoamérica.

📅 En el momento de esta publicación, se está desarrollando en Asunción la decimocuarta edición del "Customer Experience & Innovation Congress: La Revolución de la CX Digital".

Dicho congreso contará con conferencias magistrales, paneles de expertos, casos de éxito y una feria de soluciones.

29/10/2024

En un mundo donde las propuestas de valor son cada vez mas parecidas, la experiencia es clave. 🌟

Por eso, estamos más que orgullosos por el inicio de estas nuevas ediciones de nuestras Certificaciones en Experiencia del Colaborador (EX) y Experiencia del Cliente (CX) con un nuevo grupo de talentosos profesionales de distintos rubros.

👏 ¡Bienvenidos a todos los participantes! Juntos, exploraremos las mejores prácticas y estrategias que transforman la manera en que las organizaciones se conectan con sus colaboradores y clientes.

24/10/2024

¿Te ha pasado que, aunque siempre pagues a tiempo, las empresas te envían recordatorios como si fueras un moroso? 😒💬

En nuestro último post titulado “Señor, pero ya pagué”, Ariel Slachevsky reflexiona sobre cómo muchas compañías siguen enfocadas en procesos rígidos que no toman en cuenta los antecedentes de sus clientes. Descubrí cómo una mala automatización puede arruinar la experiencia del cliente y qué hacer para cambiarla.

👉 Hacé clic en el enlace para leer el artículo completo https://bit.ly/BPYaPague

Y si querés aprender cómo poner al cliente en el centro de tus procesos y mejorar su experiencia, no dudes en contactarnos 🔗 https://bit.ly/EcoXWA

17/10/2024

[NOVEDADES DEL CX PARAGUAY 🇵🇾 - SEPTIEMBRE]

📅 La comunidad de CX brasileña Amigos do CX se expande a toda Latinoamérica con la creación de su espacio en español, moderado por nuestro propio Marcos Tatijewski (Kiko) en su rol de embajador.

📅 Marcos Tatijewski (Kiko), de Ecoxistema de Experiencias , junto con SOPAIA, dictó una charla titulada ¡PARANO-IA!, en la cual abordó los aspectos más relevantes de la interrelación entre los avances tecnológicos, la psique individual y la conciencia colectiva, con foco en la superación de las barreras de adopción en proyectos corporativos de IA.

📅 Comprometidos con la mejora continua de la experiencia de sus clientes, Marijoa Tejidos nos confió la realización de la primera jornada de Focus Groups destinados a conocer cada vez más las necesidades, deseos, dolores y barreras de sus clientes.

27/09/2024

¿Estás listo para que tu empresa sea la referencia en Experiencia? 💡

En nuestro último artículo, Andrés Cordero nos invita a dar un vistazo a lo que hace a marcas como Disney y Club Med icónicas y el potencial que tienen las empresas paraguayas para diferenciarse con la próxima gran experiencia. 🌟

👉 Hacé clic en el enlace para leer el artículo completo https://bit.ly/BPsaltoExp

¿Querés dar el salto? 🚀 ¡En Ecoxistema de Experiencias estamos para ayudarte!

🔗 Hacé click para contactarnos https://bit.ly/EcoXWA

11/09/2024

Escuchar al cliente es la base de una buena experiencia. 👂🏻

El pasado mes, nuestro cliente Promed Medicina Prepaga. mediante varias jornadas de focus groups, confió en nosotros para escuchar la voz de sus clientes. 🗣️

Durante dichas jornadas fuimos testigos de primera mano de los deseos, necesidades, dolores y opiniones que tienen los usuarios en cuanto de las distintas aseguradoras del mercado, lo que nos permite trabajar con Promed Medicina Prepaga hacia la mejora continua de la experiencia. 📈

Hacé como Promed Medicina Prepaga y poné al cliente en el centro de tu organización. Contactanos al 0984 444454 y te enseñamos cómo. 🙌🏻

09/09/2024

[NOVEDADES DEL CX PARAGUAY 🇵🇾 - AGOSTO]

📅 Ecoxistema de Experiencias dicta el Workshop introductorio al Employee Experience al equipo completo de Sostenibilidad y Personas de Sueñolar. Les deseamos al Grupo Sueñolar mucho éxito en su camino a crear experiencias positivamente memorables para sus colaboradores.

📅 Jonatan Loidi, en colaboración con 5Días, presentó su Bootcamp "Los Secretos detrás de la Magia", donde abordó cómo crear una cultura de servicios y experiencias WOW basado en el modelo Disney.

📅 La presentación del trabajo final dio cierre a las certificaciones en Gestión de la Experiencia del Colaborador (2da Edición) y del Cliente (1ra Edición) de Ecoxistema de Experiencias. En este espacio, los participantes pusieron en práctica sus habilidades en empresas reales, demostrando que están listos para crear experiencias positivamente memorables. ¡Éxito y muchas felicidades!

📅 Ecoxistema de Experiencias lanza sus Certificaciones en Gestión de la Experiencia. Se trata ya de la 3ra Edición en EX y la 2da para CX. ¡No te quedes sin participar!

06/09/2024

🤔 ¿Por qué valoramos tanto a los clientes nuevos y olvidamos a los fieles?

En el mundo de las promociones, es común ver ofertas atractivas solo para nuevos clientes, dejando de lado a aquellos que han estado con nosotros durante años. ¿Es justo? ¿Realmente vale la pena sacrificar la lealtad de nuestros clientes fieles por captar nuevos? 🎯

💡 En nuestro último artículo, Ariel Slachevsky explora la importancia de retener y fidelizar a los clientes existentes. Aunque captar nuevos clientes es crucial, mantener a los actuales puede ser aún más rentable. Un cliente leal no solo sigue comprando, ¡sino que también puede recomendar tu negocio!

👉 Hacé clic en la imagen para leer el artículo completo https://bit.ly/BPfielNO

Sin importar el rubro en que te encuentres, si ofreces bienes o servicios, o si tus clientes son clientes finales o empresas, recordá que en Ecoxistema de Experiencias te ayudamos a generar esa ansiada fidelización mediante experiencias únicas, que hagan que tu cliente quiera volver y recomendar.

🔗 Hacé click para contactarnos https://bit.ly/EcoXWA

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