10/09/2025
Răspuns oficial 4LIFE WOMEN’S HEALTH CENTER:
Vă mulțumim pentru recenzia acordată. Înțelegem frustrarea exprimată, însă dorim să subliniem câteva aspecte fundamentale:
🔹 Respectarea confidențialității actului medical este o obligație legală și etică absolută pentru toți medicii și unitățile sanitare, conform:
● Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului, art. 21–24, care prevede că toate informațiile privind starea de sănătate, diagnosticul și tratamentul unui pacient sunt confidențiale și pot fi comunicate doar cu acordul explicit al acestuia.
● Codul deontologic al medicului (Colegiul Medicilor din România), care interzice dezvăluirea datelor medicale către terți fără consimțământul pacientului.
● Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), care protejează datele cu caracter personal, inclusiv cele privind sănătatea, și sancționează divulgarea acestora fără temei legal.
🔹 Din aceste motive, clinica nu are dreptul legal să contacteze parteneri, rude sau alte persoane pentru a comunica diagnostice ori a solicita prezența lor la analize, în lipsa consimțământului pacientului. O astfel de acțiune ar constitui o gravă încălcare a confidențialității și ar atrage sancțiuni legale.
🔹 În concluzie, faptul că am respectat legea și nu am divulgat informații medicale către terți demonstrează tocmai seriozitatea și profesionalismul echipei noastre.
Considerăm această recenzie un plus pentru clinică, întrucât arată public că 4LIFE WOMEN’S HEALTH CENTER respectă confidențialitatea actului medical indiferent de context sau presiuni externe.
🔹 1. Tentative de intimidare și presiune asupra personalului
Codul Penal, art. 206 – Amenințarea → fapta de a constrânge o persoană pentru a obține un folos necuvenit este pedepsită cu închisoare de până la 1 an sau amendă.
Codul Penal, art. 208–209 – Hărțuirea → apelurile repetate, presiunea psihică sau comportamentele intruzive pot atrage sancțiuni penale.
Codul Penal, art. 272 – Împiedicarea justiției → orice tentativă de intimidare a unei persoane pentru a o face să divulge informații protejate de lege atrage închisoare de la 1 la 5 ani.
➡️ Orice asemenea comportament va fi documentat și transmis Poliției și instanțelor de judecată.
🔹 2. Denigrarea pacientei în spațiul public
Codul Civil, art. 71–75 → protejează demnitatea, reputația și viața privată a oricărei persoane. Afirmațiile false sau jignitoare aduse public unei paciente reprezintă o încălcare directă a acestor drepturi și atrag răspundere civilă delictuală.
Art. 30 alin. 6 din Constituția României → libertatea de exprimare nu poate prejudicia demnitatea, onoarea sau viața particulară a unei persoane.
Jurisprudența arată că defăimarea online a unei persoane poate obliga autorul la despăgubiri morale consistente.
➡️ În concret, afirmațiile din recenzia dvs. constituie denigrarea pacientei în spațiul public, faptă deosebit de gravă, asupra căreia autoritățile competente pot fi sesizate. Clinica se delimitează ferm de aceste acțiuni și sprijină dreptul pacienților noștri la demnitate și protecție.
🔹 3. Identificarea autorului
Deși recenzia este anonimă sub un cont Google, identificarea autorului este posibilă:
● prin adrese IP folosite la postarea recenziei, disponibile la solicitarea autorităților;
● prin datele asociate contului Google (adresă de e-mail, număr de telefon);
● prin coroborarea informațiilor cu probe din spațiul real (declarații, corespondență).
➡️ Conform Codului de Procedură Penală, art. 97–100, aceste date pot fi obținute legal prin ordonanță judecătorească și utilizate ca probă împotriva autorului.
✅ Concluzie
4LIFE WOMEN’S HEALTH CENTER își reafirmă angajamentul ferm: protejăm pacienții și personalul, iar tentativele de intimidare sau denigrare publică vor fi direcționate către autoritățile competente.
Departamentul Juridic
4LIFE WOMEN’S HEALTH CENTER
