20/12/2023
Ce abilități și trăsături sunt importante pentru a fi un bun negociator?
Ascultare activa
Negocierea este adesea mai puțin despre vorbire și mai mult despre ascultare. Negociatorii înțeleg acest lucru și excelează în ascultarea activă. Ei manifestă un interes real pentru ceea ce spun alții, pun întrebări perspicace și îi fac pe oameni să se simtă auziți și înțeleși.
Procedând astfel, ei pot ajunge la miezul problemei, înțelegând problemele subiacente, motivațiile și preocupările.
Inteligenta emotionala
Negociatorii care posedă inteligență emoțională au un avantaj distinct atunci când sunt în discuții. Inteligența emoțională este capacitatea de a înțelege și de a gestiona emoțiile în sine și în ceilalți. Această abilitate permite negociatorilor să rămână calmi și să ia decizii raționale – chiar și în fața emoțiilor intense. Îl folosesc pentru a empatiza cu ceilalți, ceea ce duce la o comunicare mai bună și la construirea relațiilor.
Convingere
A fi capabil să convingă este un avantaj imens în negociere, deoarece înseamnă că îi poți influența cu adevărat pe alții și poți obține rezultatele pe care le dorești.
Negociatorii persuasivi știu să-și prezinte punctele de vedere în mod convingător pentru a-i influența pe alții. Ei înțeleg puterea argumentelor convingătoare pentru a ajunge la acorduri reciproc avantajoase. În plus, pot echilibra asertivitatea cu respectul.
Analiza problemei
În spatele fiecărei negocieri se află o problemă care așteaptă să fie rezolvată sau o oportunitate care așteaptă să fie valorificată. Oamenii analitici pot săpa adânc în problema în cauză, să înțeleagă interesele subiacente ale tuturor părților și să identifice cel mai bun curs posibil de acțiune.
Capacitate de luare a deciziilor
O negociere de succes implică luarea de alegeri care să servească cel mai bun interes al tuturor părților implicate. Echilibrându-și cu pricepere intuiția cu analiza critică, negociatorii de top iau decizii informate care contribuie la rezultate pozitive ale negocierilor.
Răbdare
În negocieri, răbdarea este cu adevărat o virtute. Negociatorii pricepuți înțeleg că ajungerea la un acord poate dura timp, așa că nu se grăbesc să ia decizii. În schimb, ele permit procesului de negociere să se desfășoare în mod natural, oferind tuturor părților timp suficient pentru a-și exprima punctele de vedere. Această răbdare le permite să evite deciziile impulsive și să lucreze la un acord reciproc avantajos.
Etica si fiabilitate
Încrederea formează baza negocierilor de succes, iar încrederea se bazează pe etică și fiabilitate. Experții în negociere mențin standarde etice înalte – sunt sinceri, corecți și transparenți în relațiile lor.
Oamenii observă când oamenii etici demonstrează fiabilitate, respectând angajamentele și susținându-și încheierea acordurilor. Această încredere conduce la rezultate mai bune ale negocierilor în discuțiile viitoare.
