20/03/2026
Într-o perioadă în care sistemul medical este adesea pus sub semnul întrebării, fiecare experiență reală contează. Pentru noi, la Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Sfânta Maria” Iași, cele mai importante sunt poveștile părinților care ne trec pragul și care simt, dincolo de tratamente, grija și implicarea echipei noastre.
Astăzi împărtășim cu voi mesajul unui părinte, publicat în comunitatea online, după o vizită la Urgențe – un mesaj care ne-a reamintit cât de mult contează încrederea, empatia și profesionalismul. 💙
💬 Mesajul părintelui:
„Simt nevoia să las această recenzie pentru Spitalul “Sfânta Maria”, mai ales în contextul discuțiilor apărute în ultima perioadă.
Am ajuns recent la Urgențe cu copilul meu, într-un moment în care, ca părinte, te cuprinde inevitabil panica. Experiența pe care am avut-o acolo a fost însă una care mi-a redat încrederea în sistemul medical de stat și, mai ales, în oamenii care îl susțin zi de zi.
Am fost preluați rapid, fără întârzieri inutile. Personalul medical a dat dovadă de profesionalism, calm și, foarte important, de blândețe față de copil, lucru care contează enorm într-o astfel de situație. S-a comunicat clar, ni s-a explicat ce se întâmplă și am simțit că suntem tratați cu respect și empatie.
Am remarcat și curățenia din spital, precum și organizarea actului medical. Da, știm cu toții că sistemul nu este perfect și că există probleme, unele dintre ele mediatizate recent. Dar cred că este important să vedem și dincolo de ceea ce apare la suprafață.
În spatele acestor instituții sunt, în primul rând, oameni – medici, asistente, infirmiere, brancardieri, care vin la muncă cu dorința reală de a-și face meseria cât mai bine. Iar în cazul nostru, acest lucru s-a văzut clar.
Urgențele chiar sunt urgențe acolo. Se intervine prompt, se acționează responsabil și cu grijă. Experiența noastră a fost una pozitivă și consider că merită împărtășită, mai ales pentru comunitatea din Iași.
Nu vă pierdeți speranța. Există profesioniști dedicați în sistemul public de sănătate, iar experiența noastră este dovada că lucrurile pot funcționa așa cm ar trebui.
Mulțumim întregului personal pentru implicare și pentru modul în care ne-au ajutat într-un moment dificil! 🙏”
Ce ne arată această experiență:
🚑⚡ Promptitudine în Urgențe – fiecare minut contează, iar intervenția rapidă poate face diferența pentru sănătatea copiilor.
👩⚕️💙 Profesionalism și calm – echipele medicale sunt pregătite să gestioneze situații tensionate cu responsabilitate și echilibru.
🤝🌟 Empatie față de copil și familie – blândețea și răbdarea sunt esențiale, mai ales atunci când cei mici sunt speriați.
💬📢 Comunicare clară și respect – părinții au nevoie să înțeleagă fiecare etapă, iar dialogul deschis construiește încredere.
🏥✨ Organizare și grijă pentru mediul spitalicesc – un spațiu curat și bine organizat contribuie la siguranța și confortul pacienților.
În fiecare zi, echipele noastre sunt aici pentru copii și familiile lor – nu doar cu tratamente, ci și cu răbdare, înțelegere și sprijin. Știm că există provocări, dar credem cu tărie că fiecare experiență pozitivă merită spusă, pentru că ea reflectă realitatea muncii din spital: oameni dedicați, implicați și prezenți atunci când contează cel mai mult.
Dacă ați trecut printr-o experiență la Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Sfânta Maria” Iași, vă încurajăm să o împărtășiți. Fiecare mesaj contează și poate aduce mai multă încredere în comunitatea noastră. 💙
📩 Scrieți-ne, lăsați o recenzie sau transmiteți un gând bun echipelor medicale – împreună putem arăta că empatia și profesionalismul există și fac diferența, zi de zi.
