06/04/2019
Cum ajungem să înțelegem ceea ce transmite celalalt?
Comunicare este ceva fără de care nu am putea realiza nimic. Comunicarea nu înseamnă doar a putea comunica verbal o informație, este o întreagă sferă ce cuprinde și comunicare non-verbala (caracteristicile vocii, intensitatea, ritmul, debitul vorbirii, intonaţia) și para-verbala (postură, mişcare, gesturi, mimica, înfăţişare).
De multe ori ne-am întrebat oare de ce partenerul nu vorbește cu mine? De ce a avut aceea reacție? Răspunsul de multe ori este mai complex decât întrebarea. Involuntar transmitem poate chiar mai multe informații atunci când nu încercăm să nu vorbim.
Cercetările ne arată: comunicarea verbală înseamnă 7%, comunicarea non-verbală înseamnă 55% iar cea para-verbală 38%. Totuși cm ajungem sa înțelegem ceea ce transmite celalalt? Ce vrea să îmi transmită prin asta? Probabil cu toții am avut la un moment dat aceste gânduri.
Istoricul de viața ne formează și influențează, alături de anturaj, familie, cultură, modul în care descifram mesajele celuilalt. Însă uneori avem dificultăți, nu avem suficiente informații, nu primim informațiile de care avem nevoie sau ne este greu sa le cerem într-un mod asertiv. Ne lăsăm copleșiți de propriile griji, de poveștile pe care le creăm, fără ca celălalt măcar să știe. Ne temem de judecățile de valoare care se fac!
Descifrarea mesajului presupune de multe ori să privim dincolo de cuvintele sau gesturile făcute de celălalt. E mai mult căutarea motivului pentru care celălalt a ales sa spună sau să facă ceva, e găsirea a ce a dorit celălalt să însemne.
Scopul comunicării este să ne ajute să ne deschidem către celălalt. Comunicarea este cea care ne ajută să fim auziți, înțeleși, acceptați, să provocam o reacție din partea celuilalt și de asemenea să îl putem recepta pe celălalt. Comunicând cu celălalt putem produce o schimbare de comportament, atitudine sau opinii. Doar comunicând putem să prezentăm o reflectarea exterioară a trăirilor interioare.