Dispečerska služba zdravstva

Dispečerska služba zdravstva ZANESLJIVA - PRAVOČASNA - pr(a)va pomoč

16/10/2025

SVETOVNI DAN OŽIVLJANJA – 3. DEL
Ob Svetovnem in Evropskem dnevu oživljanja v zadnjem delu verige preživetja prikazujemo pomen TPO in predstavljamo četrti člen verige preživetja – oskrbo po oživljanju.
To je trenutek, ko ekipa nujne medicinske pomoči prevzame pacienta in nadaljuje z dodatnimi postopki oživljanja ter ga odpelje v bolnišnico.
🚑 Zaradi hitrega ukrepanja očividke, natančnih navodil zdravstvene dispečerke, pravočasne uporabe AED in hitrega prihoda ekipe nujne medicinske pomoči je dosežen ROSC – ponovna vzpostavitev spontanega krvnega obtoka.
Ekipa nujne medicinske pomoči nadaljuje z dodatnimi postopki oživljanja, zagotavlja prosto dihalno pot ter ustrezno ventilacijo pacienta, spremlja in nadzira vitalne funkcije ter izvaja ukrepe za stabilizacijo stanja tako na terenu kot med transportom v bolnišnico, da bo pacient ob prihodu v urgentno ambulanto ustrezno pripravljen za nadaljnjo oskrbo.
🏥 Na internistični prvi pomoči sledi nadaljnja bolnišnična oskrba – diagnostični postopki (nadziranje vseh vitalnih funkcij, ultrazvok srca, laboratorijske preiskave), opazovanje in intenzivno zdravljenje, s ciljem ohraniti nemoteno delovanje krvnega obtoka in skrbi za nadaljnje ukrepe za ugoden izid zdravljenja.
📊 Vsak dan v Sloveniji srčni zastoj doživi 3–5 oseb.
Če oseba ne diha, se verjetnost za preživetje zmanjša za 10 % vsako minuto brez oživljanja.
Takojšnji temeljni postopki oživljanja povečajo možnost preživetja za 2 do 3 krat.
💙 Veriga preživetja je uspešna le, kadar delujejo vsi njeni členi – od očividca, ki pravočasno prepozna srčni zastoj, pokliče 112 in začne s stisi prsnega koša, do zdravstvenega dispečerja, ekipe nujne medicinske pomoči ter bolnišničnega osebja, ki nadaljuje z napredno oskrbo.
Vsak izmed njih ima ključno vlogo v zgodbi pri rešenem življenju.
V timu je moč. V tvojem dejanju je življenje.
📞 Pokliči 112.
🌬️ Preveri dihanje.
💪 Začni oživljati.
⚡ Uporabi AED.
💙 Skupaj rešujemo življenja.
#112

V sodelovanju z Reševalna postaja UKC Ljubljana vas na svetovni dan oživljanja opominjamo, kako pomembno je, da pristopi...
16/10/2025

V sodelovanju z Reševalna postaja UKC Ljubljana vas na svetovni dan oživljanja opominjamo, kako pomembno je, da pristopite k oboleli osebi, pokličete na številko 112, sledite navodilom zdravstvenega dispečerja in s svojimi dejanji rešite življenje.
Hvala, ker nam pomagate!🫶

14/10/2025

SVETOVNI DAN OŽIVLJANJA – 1. DEL
Vsako leto 16. oktobra obeležujemo Svetovni dan oživljanja - dan, ko ozaveščamo o tem, kako pomembno je hitro in pravilno ukrepanje ob srčnem zastoju.
V treh delih bomo prikazali, kako poteka veriga preživetja – od prvega klica na pomoč do bolnišnične oskrbe.
V prvem delu spremljamo očividko, ki opazi nezavestno osebo in pokliče 112.
Zdravstvena dispečerka jo mirno vodi skozi korake pridobivanja ključnih informacij, aktivacije reševalnega vozila in podajanja navodil:
✅ preveri odzivnost,
✅ sprosti dihalno pot,
✅ preveri dihanje,
✅ začne oživljanje (TPO).
Vsakdo lahko postane prvi člen v verigi preživetja.
Zdravstveni dispečer ti pomaga po telefonu, ti pa si tisti, ki lahko rešiš življenje. Najpomembnejše je, da ukrepamo takoj.
🔗 Veriga preživetja po smernicah ERC:
💙 Zgodnja prepoznava in klic – da preprečimo srčni zastoj.
🩵 Zgodnji TPO (temeljni postopki oživljanja) – da pridobimo čas.
💛 Zgodnja defibrilacija – da požene srce.
❤️ Oskrba po oživljanju – da izboljšamo kakovost življenja.
Vsaka povezava šteje.
Če očividec hitro ukrepa, zdravstveni dispečer nudi navodila in reševalci nadaljujejo oskrbo – življenje ima priložnost.
📞 Pokliči 112. Ukrepaj. Vsaka sekunda šteje.
Tudi ti lahko rešiš življenje.
#112

‼️Večina ljudi nikoli ne bo videla naših prostorov. Sija monitorjev, utripajočih luči pultov in telefonov, ki ne nehajo ...
03/10/2025

‼️
Večina ljudi nikoli ne bo videla naših prostorov.
Sija monitorjev, utripajočih luči pultov in telefonov, ki ne nehajo zvoniti.
Toda prav tukaj se bijejo nekateri najtežji boji – v tišini.

Ne nosimo vsi junaki plaščev. 🦸🏼‍♀️🦸🏻‍♂️
Nekateri sedimo v temi, obdani z žarečimi zasloni in nosimo težo glasov, ki jih nikoli ne boste slišali.
Poslušamo krike, tišino, trenutke pred koncem življenja – in nimamo možnosti, da bi pogledali stran. ☎️
Zunanji svet ne vidi naših solz, neprespanih noči ali bremena, da ostanemo mirni v najhujših trenutkih ljudi, ki nas ne poznajo.
Ja, tudi takšno je življenje zdravstvenih dispečerjev.
Težko. Osamljeno.Neusmiljeno. A življenjsko pomembno.

Nismo v uniformah. Do vas ne pridemo s sirenami.🚨
V resnici večina ljudi na nas sploh nikoli ne pomisli.
A naše besede so rešilne vrvi.
Naše znanje rešuje vaša življenja.
Naša moč in mir pa držita svet pokonci. ✨

𝐊𝐨𝐭 𝐯𝐬𝐚𝐤𝐨 𝐥𝐞𝐭𝐨 𝐯 𝐜̌𝐚𝐬𝐮 𝐭𝐞𝐝𝐧𝐚 𝐨𝐳̌𝐢𝐯𝐥𝐣𝐚𝐧𝐣𝐚, 𝐭𝐮𝐝𝐢 𝐥𝐞𝐭𝐨𝐬 𝐨𝐝𝐩𝐢𝐫𝐚𝐦𝐨 𝐯𝐫𝐚𝐭𝐚 𝐃𝐢𝐬𝐩𝐞𝐜̌𝐞𝐫𝐬𝐤𝐞𝐠𝐚 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚 𝐋𝐣𝐮𝐛𝐥𝐣𝐚𝐧𝐚 𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐬 𝐯𝐚𝐛𝐢𝐦𝐨, 𝐝𝐚 𝐬𝐞 𝐧𝐚𝐦 𝐨𝐝 𝟏𝟑.𝟏𝟎-𝟏𝟔.𝟏𝟎.𝟐𝟎𝟐𝟓 𝐩𝐫𝐢𝐝𝐫𝐮𝐳̌𝐢𝐭𝐞 𝐯 𝐝𝐨𝐩𝐨𝐥𝐝𝐚𝐧𝐬𝐤𝐢𝐡 𝐚𝐥𝐢 𝐩𝐨𝐩𝐨𝐥𝐝𝐚𝐧𝐬𝐤𝐢𝐡 𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐢𝐡, 𝐭𝐞𝐫 𝐧𝐚𝐬 𝐬𝐩𝐨𝐳𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐯 𝐳̌𝐢𝐯𝐨 𝐢𝐧 𝐬𝐢 𝐨𝐠𝐥𝐞𝐝𝐚𝐭𝐞 𝐤𝐚𝐤𝐨 𝐢𝐳𝐠𝐥𝐞𝐝𝐚𝐣𝐨 𝐥𝐣𝐮𝐝𝐣𝐞 𝐢𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐭𝐨𝐫𝐢, 𝐭𝐞𝐫 𝐤𝐚𝐤𝐨 𝐩𝐨𝐭𝐞𝐤𝐚 𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐧𝐚 𝐝𝐫𝐮𝐠𝐢 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐢 𝐥𝐢𝐧𝐢𝐣𝐞.

𝐏𝐫𝐢𝐣𝐚𝐯𝐞 𝐧𝐚 𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐞 𝐳𝐚 𝐝𝐧𝐞𝐯𝐞 𝐨𝐝𝐩𝐫𝐭𝐢𝐡 𝐯𝐫𝐚𝐭 𝐬𝐨 𝐨𝐛𝐯𝐞𝐳𝐧𝐞 𝐢𝐧 𝐳̌𝐞 𝐦𝐨𝐳̌𝐧𝐞 𝐧𝐚 𝐬𝐩𝐨𝐝𝐧𝐣𝐢 𝐩𝐨𝐯𝐞𝐳𝐚𝐯𝐢:

https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=21isWYXkIEWqi0riLWU05t5zY6Py4NpDv10V0LsJDdVUNFpQWVFOWFFQUEpXVTVMM1E3V0QwRVpPVSQlQCN0PWcu&route=shorturl

𝐕𝐞𝐬𝐞𝐥𝐢𝐦𝐨 𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐬̌𝐞𝐠𝐚 𝐨𝐛𝐢𝐬𝐤𝐚! ☎️🚑🏥

09/08/2025
IZJEMNO DEJANJE MLADIH FANTOV – PRIMER POGUMA, ODGOVORNOSTI IN SODELOVANJA Z DISPEČERSKO SLUŽBO ZDRAVSTVA IN REŠEVALNIMI...
14/07/2025

IZJEMNO DEJANJE MLADIH FANTOV – PRIMER POGUMA, ODGOVORNOSTI IN SODELOVANJA Z DISPEČERSKO SLUŽBO ZDRAVSTVA IN REŠEVALNIMI SLUŽBAMI

V petek, 11. julija 2025, ob 16.21, so trije mladoletni fantje, stari med 13 in 14 let, na območju gorske kolesarske proge Črnuče Trails naleteli na hudo poškodovanega gorskega kolesarja. Čeprav niso imeli svojih mobilnih telefonov, so se znašli in izkazali izjemno odgovornost, pogum ter čut za sočloveka.

Mladoletniki so uspeli odkleniti telefon poškodovanca in takoj poklicali številko za klic v sili 112. V nadaljevanju so zgledno sodelovali z Regijskim centrom za obveščanje Ljubljana, Dispečersko službo zdravstva in ostalim reševalnim osebjem. Eden od njih je odšel proti bližnji cesti, kjer je počakal reševalce in jih nato varno usmeril do kraja nesreče. Ostala dva sta medtem ostala pri poškodovanem kolesarju ter dispečerju Dispečerske službe zdravstva natančno in mirno poročala o njegovem stanju, kar je bilo ključno za hitro in ustrezno odzivanje ekip na terenu.

Mladoletniki so na kraju vztrajali vse do prihoda reševalcev, ki so poškodovanemu nudili nujno medicinsko pomoč.
Njihovo ravnanje je vredno vsega spoštovanja. S svojo iznajdljivostjo, prisebnostjo in vzornim sodelovanjem z reševalnimi službami so postavili zgled za vse nas – še posebej za svoje vrstnike.

Iskrena zahvala fantom za njihovo dejanje ter pohvala vsem sodelujočim službam za odlično odzivnost in strokovno posredovanje.

29/06/2025
🧭 V najbolj odločilnih trenutkih – zdravstvena dispečerka priskoči na pomoč! 🧭Ko se je Paulini mudilo na svet, se je živ...
23/06/2025

🧭 V najbolj odločilnih trenutkih – zdravstvena dispečerka priskoči na pomoč! 🧭

Ko se je Paulini mudilo na svet, se je življenje odvijalo bliskovito. Mamica ni imela časa priti do porodnišnice – zato je bil ključni prvi stik: klic na številko 112.

Na drugi strani telefonske zveze je bila zdravstvena dispečerka – mirna, osredotočena, izkušena. Z njenimi napotki in umirjenostjo je oče Rok uspešno pomagal pri rojstvu hčerke kar doma, v kopalnici. 🍼🚑

👩‍⚕️ Dispečerka ni “samo” oseba na telefonu.
➡️ Je strokovnjakinja, ki oceni nujnost, aktivira reševalno ekipo, in hkrati vodi laike skozi najzahtevnejše trenutke – minute, ko šteje vsak dih, vsak utrip, vsak stavek.

❤️ V tem primeru ni šlo le za sprejem klica – šlo je za življenje. Za podporo očetu. Za varen prihod male Pauline. Za primer dobre prakse, ki pokaže, kako pomembna in zahtevna je vloga zdravstvene dispečerke.

Dispečerska služba zdravstva = nevidni, a nepogrešljivi člen verige nujne medicinske pomoči.

➡️ Ponosni smo na vse naše dispečerje in dispečerke.
➡️ Hvala vam, da vsak dan rešujete življenja – tudi, ko jih nekdo šele začne. 🫶👶
https://www.slovenskenovice.si/novice/slovenija/rodila-kar-v-domaci-kopalnici-paulini-se-je-mudilo-na-svet/?fbclid=IwY2xjawLF_ShleHRuA2FlbQIxMQABHuTYtXNo99tTyb7FWT_g6YVK2qYE8z0EUTzhxU-bPLP6cMmgsbX0tt25hzyj_aem_m-4ZWTJn6gX1EZPJuxQ3ig

Moniko in Roka presenetil porod. Starejša otroka sta pred hišo v Medvodah pričakala reševalce.

🚨 Razvoj dispečerske službe zdravstva – tudi na 31. mednarodnem simpoziju urgentne medicine 2025! 🌍📞Dispečerska služba z...
12/06/2025

🚨 Razvoj dispečerske službe zdravstva – tudi na 31. mednarodnem simpoziju urgentne medicine 2025! 🌍📞

Dispečerska služba zdravstva je letos aktivno sodelovala v plenarnem delu prestižnega simpozija v organizaciji Slovenskega združenja za urgentno medicino. Predstavili smo ključne teme, ki oblikujejo prihodnost dispečerjev in nujne medicinske pomoči v Sloveniji. 🔽

Razvoj Dispečerske službe zdravstva
▶️ Andrej Fink je predstavil prve idejne zasnove o konceptu vzpostavitve Dispečerske službe zdravstva v Sloveniji.

🧠 Zakaj so podatki pomembni?
▶️ Ana Dočinski je predstavila pomen podatkov pri dispečerskem odločanju in razvoju kakovostne, varne in učinkovite oskrbe. Brez podatkov ni napredka – brez analize ni izboljšav.

🚑 Vozilo urgentnega zdravnika v Sloveniji
▶️ Aleksandra Mohar je prikazala, kako pomembna je ustrezna dislokacija in aktivacija vozil urgentnega zdravnika – v povezavi z izkušnjami dispečerske službe.

🎙 Nevidni junaki v sistemu NMP – zdravstveni dispečerji
▶️ Kemal Ejub je v osrednjem delu predstavitve Faceless Heroes, predstavili glas tistih, ki ga redko slišimo, a vsak dan rešujejo življenja prek telefona. Kaj bi želeli, da veste o našem delu? Veliko več, kot si mislite.

Ponosni smo, da smo bili del te pomembne strokovne razprave. Hvala vsem udeležencem za podporo in strokovno sodelovanje! 🙏

🔷 DANES PRAZNUJEJO TISTI, KI PRVI STOPIJO V NEZNANO. 🔷27. maj – mednarodni dan urgentne medicineUrgentna medicina ni le ...
27/05/2025

🔷 DANES PRAZNUJEJO TISTI, KI PRVI STOPIJO V NEZNANO. 🔷
27. maj – mednarodni dan urgentne medicine

Urgentna medicina ni le poklic. Je način razmišljanja. Je notranji klic, ki te žene tja, kjer drugi odstopijo. V kaos, v bolečino, v neznano – da bi nekomu prinesel upanje.

Danes čestitamo vsem, ki to zgodbo pišete z adrenalinom v žilah in sočutjem v srcu: zdravnikom, medicinskim sestram, tehnikom, reševalcem, dispečerjem, voznicam, administraciji, varnostnikom, prostovoljcem … in vsem, ki stojite v prvih vrstah takrat, ko sekunde odločajo.

🩺 Hvala pionirjem, ki so začeli to pot, ko še ni imela imena.
🫀 Hvala vsem, ki vztrajate, ko sistem poka po šivih.
🌱 In hvala mladim, ki v tej stroki še vedno vidite smisel in prihodnost.

Urgentna medicina ni spektakel. Je tiha moč, ki vsak dan rešuje stiske – telesne in duševne. Je človečnost v praksi.

🙏 Hvala, ker ste tukaj. Danes. Jutri. Vedno.
S ponosom praznujemo z vami.

🤝 Mednarodno strokovno srečanje z gosti iz TuzleZ velikim veseljem smo v Dispečerski službi zdravstva Slovenije gostili ...
26/05/2025

🤝 Mednarodno strokovno srečanje z gosti iz Tuzle

Z velikim veseljem smo v Dispečerski službi zdravstva Slovenije gostili delegacijo iz občine Tuzla (Bosna in Hercegovina), Zdravstvenega doma Tuzla ter predstavnike lokalne nujne medicinske pomoči, na čelu z županom dr. sc. Zijadom Lugavićem.

Gostom smo predstavili delovanje, organizacijo in razvoj slovenskega sistema dispečerske službe zdravstva, ki temelji na centralizirani obravnavi nujnih klicev, klinični podpori odločitvam ter enotnih strokovnih protokolih in kazalnikih kakovosti. Obisk je bil odlična priložnost za strokovno izmenjavo znanj, izkušenj in dobrih praks.

Ponosni smo, da naš model postaja prepoznaven tudi v mednarodnem okolju in da lahko prispevamo k razvoju nujne medicinske pomoči širše v regiji.

Hvala županu dr. sc. Zijadu Lugaviću in celotni ekipi iz Tuzle za obisk, strokovno sodelovanje in priložnost za povezovanje! Veselimo se prihodnjih skupnih korakov. 🌍🚑

Address

Vidovanska Cesta 9
Ljubljana
1000

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Dispečerska služba zdravstva posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to Dispečerska služba zdravstva:

Share

Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Share on Pinterest Share on Reddit Share via Email
Share on WhatsApp Share on Instagram Share on Telegram