Dispečerska služba zdravstva

09/08/2025

14/07/2025

IZJEMNO DEJANJE MLADIH FANTOV – PRIMER POGUMA, ODGOVORNOSTI IN SODELOVANJA Z DISPEČERSKO SLUŽBO ZDRAVSTVA IN REŠEVALNIMI SLUŽBAMI

V petek, 11. julija 2025, ob 16.21, so trije mladoletni fantje, stari med 13 in 14 let, na območju gorske kolesarske proge Črnuče Trails naleteli na hudo poškodovanega gorskega kolesarja. Čeprav niso imeli svojih mobilnih telefonov, so se znašli in izkazali izjemno odgovornost, pogum ter čut za sočloveka.

Mladoletniki so uspeli odkleniti telefon poškodovanca in takoj poklicali številko za klic v sili 112. V nadaljevanju so zgledno sodelovali z Regijskim centrom za obveščanje Ljubljana, Dispečersko službo zdravstva in ostalim reševalnim osebjem. Eden od njih je odšel proti bližnji cesti, kjer je počakal reševalce in jih nato varno usmeril do kraja nesreče. Ostala dva sta medtem ostala pri poškodovanem kolesarju ter dispečerju Dispečerske službe zdravstva natančno in mirno poročala o njegovem stanju, kar je bilo ključno za hitro in ustrezno odzivanje ekip na terenu.

Mladoletniki so na kraju vztrajali vse do prihoda reševalcev, ki so poškodovanemu nudili nujno medicinsko pomoč.
Njihovo ravnanje je vredno vsega spoštovanja. S svojo iznajdljivostjo, prisebnostjo in vzornim sodelovanjem z reševalnimi službami so postavili zgled za vse nas – še posebej za svoje vrstnike.

Iskrena zahvala fantom za njihovo dejanje ter pohvala vsem sodelujočim službam za odlično odzivnost in strokovno posredovanje.

29/06/2025

23/06/2025

🧭 V najbolj odločilnih trenutkih – zdravstvena dispečerka priskoči na pomoč! 🧭

Ko se je Paulini mudilo na svet, se je življenje odvijalo bliskovito. Mamica ni imela časa priti do porodnišnice – zato je bil ključni prvi stik: klic na številko 112.

Na drugi strani telefonske zveze je bila zdravstvena dispečerka – mirna, osredotočena, izkušena. Z njenimi napotki in umirjenostjo je oče Rok uspešno pomagal pri rojstvu hčerke kar doma, v kopalnici. 🍼🚑

👩‍⚕️ Dispečerka ni “samo” oseba na telefonu.
➡️ Je strokovnjakinja, ki oceni nujnost, aktivira reševalno ekipo, in hkrati vodi laike skozi najzahtevnejše trenutke – minute, ko šteje vsak dih, vsak utrip, vsak stavek.

❤️ V tem primeru ni šlo le za sprejem klica – šlo je za življenje. Za podporo očetu. Za varen prihod male Pauline. Za primer dobre prakse, ki pokaže, kako pomembna in zahtevna je vloga zdravstvene dispečerke.

Dispečerska služba zdravstva = nevidni, a nepogrešljivi člen verige nujne medicinske pomoči.

➡️ Ponosni smo na vse naše dispečerje in dispečerke.
➡️ Hvala vam, da vsak dan rešujete življenja – tudi, ko jih nekdo šele začne. 🫶👶
https://www.slovenskenovice.si/novice/slovenija/rodila-kar-v-domaci-kopalnici-paulini-se-je-mudilo-na-svet/?fbclid=IwY2xjawLF_ShleHRuA2FlbQIxMQABHuTYtXNo99tTyb7FWT_g6YVK2qYE8z0EUTzhxU-bPLP6cMmgsbX0tt25hzyj_aem_m-4ZWTJn6gX1EZPJuxQ3ig

Moniko in Roka presenetil porod. Starejša otroka sta pred hišo v Medvodah pričakala reševalce.

12/06/2025

🚨 Razvoj dispečerske službe zdravstva – tudi na 31. mednarodnem simpoziju urgentne medicine 2025! 🌍📞

Dispečerska služba zdravstva je letos aktivno sodelovala v plenarnem delu prestižnega simpozija v organizaciji Slovenskega združenja za urgentno medicino. Predstavili smo ključne teme, ki oblikujejo prihodnost dispečerjev in nujne medicinske pomoči v Sloveniji. 🔽

Razvoj Dispečerske službe zdravstva
▶️ Andrej Fink je predstavil prve idejne zasnove o konceptu vzpostavitve Dispečerske službe zdravstva v Sloveniji.

🧠 Zakaj so podatki pomembni?
▶️ Ana Dočinski je predstavila pomen podatkov pri dispečerskem odločanju in razvoju kakovostne, varne in učinkovite oskrbe. Brez podatkov ni napredka – brez analize ni izboljšav.

🚑 Vozilo urgentnega zdravnika v Sloveniji
▶️ Aleksandra Mohar je prikazala, kako pomembna je ustrezna dislokacija in aktivacija vozil urgentnega zdravnika – v povezavi z izkušnjami dispečerske službe.

🎙 Nevidni junaki v sistemu NMP – zdravstveni dispečerji
▶️ Kemal Ejub je v osrednjem delu predstavitve Faceless Heroes, predstavili glas tistih, ki ga redko slišimo, a vsak dan rešujejo življenja prek telefona. Kaj bi želeli, da veste o našem delu? Veliko več, kot si mislite.

Ponosni smo, da smo bili del te pomembne strokovne razprave. Hvala vsem udeležencem za podporo in strokovno sodelovanje! 🙏

27/05/2025

🔷 DANES PRAZNUJEJO TISTI, KI PRVI STOPIJO V NEZNANO. 🔷
27. maj – mednarodni dan urgentne medicine

Urgentna medicina ni le poklic. Je način razmišljanja. Je notranji klic, ki te žene tja, kjer drugi odstopijo. V kaos, v bolečino, v neznano – da bi nekomu prinesel upanje.

Danes čestitamo vsem, ki to zgodbo pišete z adrenalinom v žilah in sočutjem v srcu: zdravnikom, medicinskim sestram, tehnikom, reševalcem, dispečerjem, voznicam, administraciji, varnostnikom, prostovoljcem … in vsem, ki stojite v prvih vrstah takrat, ko sekunde odločajo.

🩺 Hvala pionirjem, ki so začeli to pot, ko še ni imela imena.
🫀 Hvala vsem, ki vztrajate, ko sistem poka po šivih.
🌱 In hvala mladim, ki v tej stroki še vedno vidite smisel in prihodnost.

Urgentna medicina ni spektakel. Je tiha moč, ki vsak dan rešuje stiske – telesne in duševne. Je človečnost v praksi.

🙏 Hvala, ker ste tukaj. Danes. Jutri. Vedno.
S ponosom praznujemo z vami.

26/05/2025

🤝 Mednarodno strokovno srečanje z gosti iz Tuzle

Z velikim veseljem smo v Dispečerski službi zdravstva Slovenije gostili delegacijo iz občine Tuzla (Bosna in Hercegovina), Zdravstvenega doma Tuzla ter predstavnike lokalne nujne medicinske pomoči, na čelu z županom dr. sc. Zijadom Lugavićem.

Gostom smo predstavili delovanje, organizacijo in razvoj slovenskega sistema dispečerske službe zdravstva, ki temelji na centralizirani obravnavi nujnih klicev, klinični podpori odločitvam ter enotnih strokovnih protokolih in kazalnikih kakovosti. Obisk je bil odlična priložnost za strokovno izmenjavo znanj, izkušenj in dobrih praks.

Ponosni smo, da naš model postaja prepoznaven tudi v mednarodnem okolju in da lahko prispevamo k razvoju nujne medicinske pomoči širše v regiji.

Hvala županu dr. sc. Zijadu Lugaviću in celotni ekipi iz Tuzle za obisk, strokovno sodelovanje in priložnost za povezovanje! Veselimo se prihodnjih skupnih korakov. 🌍🚑

22/05/2025

Dispečerska služba zdravstva in Nacionalni inštitut za javno zdravje uspešno utrjujeta vezi sodelovanja. Skupna izmenjava izkušenj, podatkov in strokovnih znanj je ključnega pomena za hitro, učinkovito in varno odzivanje na zdravstvene izzive.

S povezovalnim delom gradimo sistem, ki temelji na zaupanju, usklajenosti in skupnem cilju – izboljšanju zdravja vseh prebivalcev Slovenije. 💙

Naj izmenjava dobrih praks, sodelovalni projekti in skupne strategije ostanejo naš temelj za prihodnost.
Skupaj smo močnejši! 💪

12/05/2025

🌍👩‍⚕️ Mednarodni dan medicinskih sester – 12. maj 👨‍⚕️🌍

Danes praznujemo srce zdravstvene oskrbe – medicinske sestre, tehnice, tehnike zdravstvene nege, bolničarke in bolničarji. Vaša strokovnost, človečnost, predanost in neomajna prisotnost ob bolnikih so temelj zaupanja in kakovostne obravnave. 🫶

Vsak dan stopate v nepredvidljive situacije s sočutjem in odločnostjo. Ste glas tistih, ki ga včasih nimajo, ste opora v najtežjih trenutkih in vir varnosti v negotovosti. 💜

Hvala vam, ker ostajate, ker skrbite, ker ne odnehate – tudi takrat, ko je najtežje.
Hvala vsem članom zdravstvenih timov, ki skupaj s sestrami tvorite trdno mrežo podpore za vse, ki nas potrebujejo. 🩺

Iskrene čestitke ob vašem prazniku! 🎉
Ponosi smo, da vas imamo.

25/04/2025

🇫🇮 Slovenski zdravstveni dispečerji na EENA Conference 2025 v Helsinkih! 🚑🎧

V Helsinkih smo se med 9. in 11. aprilom 2025 udeležili prestižne evropske konference EENA Conference & Exhibition, tokrat v vlogi poslušalcev in radovednih udeležencev.

🔹 Slišali smo izjemna predavanja vodilnih strokovnjakov s področja dispečerstva, nujne medicinske pomoči in novih tehnologij.
🔹 Spremljali smo predstavitve inovacij, dobrih praks in vizij prihodnosti – vse s ciljem izboljšanja sistemov, ki rešujejo življenja.
🔹 Dogodek je bil tudi odlična priložnost za povezovanje s kolegi iz drugih evropskih držav, izmenjavo izkušenj in širjenje obzorij.

🎯 Nazaj prihajamo polni vtisov, idej in motivacije za nadaljnje delo doma!

Hvala za odlično organizacijo – veseli smo, da smo bili del te izjemne skupnosti! 🙏