Dispečerska služba zdravstva

11/02/2026

Danes, 11. februarja, obeležujemo mednarodni dan številke 112 – številke, ki vsak dan povezuje ljudi v stiski z nami, ki jim lahko pomagamo. 🚨

Ob tej priložnosti se želimo zdravstveni dispečerji iskreno zahvaliti vsem operaterjem v regijskih centrih za obveščanje, ki so prvi glas na drugi strani linije. Njihova zbranost, hitra presoja in mirnost v najtežjih trenutkih so ključni, da klici, pri katerih je potrebna zdravstvena obravnava, čimprej pridejo do nas.

Vsak prevezan klic pomeni nadaljevanje skupnega dela – z istim ciljem: da prava pomoč na kraj dogodka pride hitro, strokovno in varno.

Hvala za sodelovanje, podporo in zaupanje. Skupaj smo pomemben člen v verigi reševanja.

Srečen mednarodni dan številke 112! ☎️🚑

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

📞 Kam pokličem v nujnem primeru?
👉 Vedno in izključno 112.

🧑‍⚕️ Kdo se oglasi na klic?
👉 Najprej operater v Regijskem centru za obvesčanje, ki v primeru, da gre za klic zdravstvene narave, le tega preveže do usposobljenega zdravstvenega dispečerja, ki je del sistema nujne medicinske pomoči.

❓ Zakaj dispečer postavlja veliko vprašanj?
👉 Da hitro in natančno oceni stanje ter izbere najprimernejšo obliko pomoči.

🩺 Ali dobim navodila, preden pridejo reševalci?
👉 Da. Dispečer vam poda jasna navodila za prvo pomoč, ki lahko rešijo življenje. V primeru življenjske ogroženosti pacienta, zdravstveni dispečer z vami ostane na liniji do prihoda ekipe NMP na kraj.

🚑 Katera ekipa pride na teren?
👉 Vedno tista, ki je najbližja in najbolj primerna glede na situacijo.

09/02/2026

‼️Z današnjim dnem so se enote nujne medicinske pomoči (NMP) Radovljica, Kranjska Gora, Bled in Jesenice priključile Dispečerski službi zdravstva. ☎️🚑

👉 To pomeni, da se vsi klici na številko 112 v nujnih zdravstvenih primerih zdaj obravnavajo centralizirano – s strani usposobljenih zdravstvenih dispečerjev, ki zagotavljajo hitrejšo, bolj usklajeno in strokovno obravnavo.

🧭 Kaj to pomeni za vas?
• ob klicu na 112 boste prejeli jasna navodila do prihoda reševalne ekipe,
• aktivirana bo najbližja in najprimernejša enota NMP,
• zagotovljena bo boljša povezanost vseh služb nujne pomoči.

📞 Pomembno:
Številka 1️⃣1️⃣2️⃣ ostaja edina pravilna kontaktna številka v nujnih zdravstvenih primerih. 🚑

📞 Koga pokličem v nujnem primeru?
👉 Vedno in izključno 112.

🧑‍⚕️ Kdo se oglasi na klic?
👉 Usposobljen zdravstveni dispečer, ki je del sistema nujne medicinske pomoči.

❓ Zakaj dispečer postavlja veliko vprašanj?
👉 Da hitro in natančno oceni stanje ter izbere najprimernejšo obliko pomoči.

🩺 Ali dobim navodila, preden pridejo reševalci?
👉 Da. Dispečer vam poda jasna navodila za prvo pomoč, ki lahko rešijo življenje. V primeru življenjske ogroženosti pacienta, zdravstveni dispečer z vami ostane na liniji do prihoda ekipe NMP na kraj.

🚑 Katera ekipa pride na teren?
👉 Vedno tista, ki je najbližja in najbolj primerna glede na situacijo.

📍 Kaj pomeni današnja priključitev NMP enot?
👉 Boljša usklajenost, hitrejši odziv in večja varnost za vse občane

#112 Splošna bolnišnica Jesenice - uradna stran OZG Osnovno zdravstvo Gorenjske

02/02/2026

❗️Pomembna informacija za občanke in občane Tržiča, Kranja in Škofje Loke❗️

Z današnjim dnem so se enote nujne medicinske pomoči (NMP) Tržič, Kranj in Škofja Loka priključile Dispečerski službi zdravstva. ☎️🚑

👉 To pomeni, da se vsi klici na številko 112 v nujnih zdravstvenih primerih zdaj obravnavajo centralizirano – s strani usposobljenih zdravstvenih dispečerjev, ki zagotavljajo hitrejšo, bolj usklajeno in strokovno obravnavo.

🧭 Kaj to pomeni za vas?
• ob klicu na 112 boste prejeli jasna navodila do prihoda reševalne ekipe,
• aktivirana bo najbližja in najprimernejša enota NMP,
• zagotovljena bo boljša povezanost vseh služb nujne pomoči.

📞 Pomembno:
Številka 1️⃣1️⃣2️⃣ ostaja edina pravilna kontaktna številka v nujnih zdravstvenih primerih. 🚑

📞 Koga pokličem v nujnem primeru?
👉 Vedno in izključno 112.

🧑‍⚕️ Kdo se oglasi na klic?
👉 Usposobljen zdravstveni dispečer, ki je del sistema nujne medicinske pomoči.

❓ Zakaj dispečer postavlja veliko vprašanj?
👉 Da hitro in natančno oceni stanje ter izbere najprimernejšo obliko pomoči.

🩺 Ali dobim navodila, preden pridejo reševalci?
👉 Da. Dispečer vam poda jasna navodila za prvo pomoč, ki lahko rešijo življenje. V primeru življenjske ogroženosti pacienta, zdravstveni dispečer z vami ostane na liniji do prihoda ekipe NMP na kraj.

🚑 Katera ekipa pride na teren?
👉 Vedno tista, ki je najbližja in najbolj primerna glede na situacijo.

📍 Kaj pomeni današnja priključitev NMP enot?
👉 Boljša usklajenost, hitrejši odziv in večja varnost za vse občane Tržiča, Kranja in Škofje Loke.

#112

02/02/2026

Pomembna informacija za prebivalke in prebivalce občine Medvode❗️

Z vami z veseljem delimo pomembno novost za območje Medvod, ki bo v prihodnjih mesecih prispevala k hitrejšemu odzivu v nujnih primerih in še boljši dostopnosti reševalnih ekip za občanke in občane. 🚑

08/01/2026

Tudi Dispečerska služba zdravstva bo tam in z veseljem vam bomo predstavili delo zdravstvenih dispečerjev! ☎️🚑🏥

Se vidimo!

16/10/2025

SVETOVNI DAN OŽIVLJANJA – 3. DEL
Ob Svetovnem in Evropskem dnevu oživljanja v zadnjem delu verige preživetja prikazujemo pomen TPO in predstavljamo četrti člen verige preživetja – oskrbo po oživljanju.
To je trenutek, ko ekipa nujne medicinske pomoči prevzame pacienta in nadaljuje z dodatnimi postopki oživljanja ter ga odpelje v bolnišnico.
🚑 Zaradi hitrega ukrepanja očividke, natančnih navodil zdravstvene dispečerke, pravočasne uporabe AED in hitrega prihoda ekipe nujne medicinske pomoči je dosežen ROSC – ponovna vzpostavitev spontanega krvnega obtoka.
Ekipa nujne medicinske pomoči nadaljuje z dodatnimi postopki oživljanja, zagotavlja prosto dihalno pot ter ustrezno ventilacijo pacienta, spremlja in nadzira vitalne funkcije ter izvaja ukrepe za stabilizacijo stanja tako na terenu kot med transportom v bolnišnico, da bo pacient ob prihodu v urgentno ambulanto ustrezno pripravljen za nadaljnjo oskrbo.
🏥 Na internistični prvi pomoči sledi nadaljnja bolnišnična oskrba – diagnostični postopki (nadziranje vseh vitalnih funkcij, ultrazvok srca, laboratorijske preiskave), opazovanje in intenzivno zdravljenje, s ciljem ohraniti nemoteno delovanje krvnega obtoka in skrbi za nadaljnje ukrepe za ugoden izid zdravljenja.
📊 Vsak dan v Sloveniji srčni zastoj doživi 3–5 oseb.
Če oseba ne diha, se verjetnost za preživetje zmanjša za 10 % vsako minuto brez oživljanja.
Takojšnji temeljni postopki oživljanja povečajo možnost preživetja za 2 do 3 krat.
💙 Veriga preživetja je uspešna le, kadar delujejo vsi njeni členi – od očividca, ki pravočasno prepozna srčni zastoj, pokliče 112 in začne s stisi prsnega koša, do zdravstvenega dispečerja, ekipe nujne medicinske pomoči ter bolnišničnega osebja, ki nadaljuje z napredno oskrbo.
Vsak izmed njih ima ključno vlogo v zgodbi pri rešenem življenju.
V timu je moč. V tvojem dejanju je življenje.
📞 Pokliči 112.
🌬️ Preveri dihanje.
💪 Začni oživljati.
⚡ Uporabi AED.
💙 Skupaj rešujemo življenja.
#112

16/10/2025

V sodelovanju z Reševalna postaja UKC Ljubljana vas na svetovni dan oživljanja opominjamo, kako pomembno je, da pristopite k oboleli osebi, pokličete na številko 112, sledite navodilom zdravstvenega dispečerja in s svojimi dejanji rešite življenje.
Hvala, ker nam pomagate!🫶

14/10/2025

SVETOVNI DAN OŽIVLJANJA – 1. DEL
Vsako leto 16. oktobra obeležujemo Svetovni dan oživljanja - dan, ko ozaveščamo o tem, kako pomembno je hitro in pravilno ukrepanje ob srčnem zastoju.
V treh delih bomo prikazali, kako poteka veriga preživetja – od prvega klica na pomoč do bolnišnične oskrbe.
V prvem delu spremljamo očividko, ki opazi nezavestno osebo in pokliče 112.
Zdravstvena dispečerka jo mirno vodi skozi korake pridobivanja ključnih informacij, aktivacije reševalnega vozila in podajanja navodil:
✅ preveri odzivnost,
✅ sprosti dihalno pot,
✅ preveri dihanje,
✅ začne oživljanje (TPO).
Vsakdo lahko postane prvi člen v verigi preživetja.
Zdravstveni dispečer ti pomaga po telefonu, ti pa si tisti, ki lahko rešiš življenje. Najpomembnejše je, da ukrepamo takoj.
🔗 Veriga preživetja po smernicah ERC:
💙 Zgodnja prepoznava in klic – da preprečimo srčni zastoj.
🩵 Zgodnji TPO (temeljni postopki oživljanja) – da pridobimo čas.
💛 Zgodnja defibrilacija – da požene srce.
❤️ Oskrba po oživljanju – da izboljšamo kakovost življenja.
Vsaka povezava šteje.
Če očividec hitro ukrepa, zdravstveni dispečer nudi navodila in reševalci nadaljujejo oskrbo – življenje ima priložnost.
📞 Pokliči 112. Ukrepaj. Vsaka sekunda šteje.
Tudi ti lahko rešiš življenje.
#112

03/10/2025

‼️
Večina ljudi nikoli ne bo videla naših prostorov.
Sija monitorjev, utripajočih luči pultov in telefonov, ki ne nehajo zvoniti.
Toda prav tukaj se bijejo nekateri najtežji boji – v tišini.

Ne nosimo vsi junaki plaščev. 🦸🏼‍♀️🦸🏻‍♂️
Nekateri sedimo v temi, obdani z žarečimi zasloni in nosimo težo glasov, ki jih nikoli ne boste slišali.
Poslušamo krike, tišino, trenutke pred koncem življenja – in nimamo možnosti, da bi pogledali stran. ☎️
Zunanji svet ne vidi naših solz, neprespanih noči ali bremena, da ostanemo mirni v najhujših trenutkih ljudi, ki nas ne poznajo.
Ja, tudi takšno je življenje zdravstvenih dispečerjev.
Težko. Osamljeno.Neusmiljeno. A življenjsko pomembno.

Nismo v uniformah. Do vas ne pridemo s sirenami.🚨
V resnici večina ljudi na nas sploh nikoli ne pomisli.
A naše besede so rešilne vrvi.
Naše znanje rešuje vaša življenja.
Naša moč in mir pa držita svet pokonci. ✨

𝐊𝐨𝐭 𝐯𝐬𝐚𝐤𝐨 𝐥𝐞𝐭𝐨 𝐯 𝐜̌𝐚𝐬𝐮 𝐭𝐞𝐝𝐧𝐚 𝐨𝐳̌𝐢𝐯𝐥𝐣𝐚𝐧𝐣𝐚, 𝐭𝐮𝐝𝐢 𝐥𝐞𝐭𝐨𝐬 𝐨𝐝𝐩𝐢𝐫𝐚𝐦𝐨 𝐯𝐫𝐚𝐭𝐚 𝐃𝐢𝐬𝐩𝐞𝐜̌𝐞𝐫𝐬𝐤𝐞𝐠𝐚 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚 𝐋𝐣𝐮𝐛𝐥𝐣𝐚𝐧𝐚 𝐢𝐧 𝐯𝐚𝐬 𝐯𝐚𝐛𝐢𝐦𝐨, 𝐝𝐚 𝐬𝐞 𝐧𝐚𝐦 𝐨𝐝 𝟏𝟑.𝟏𝟎-𝟏𝟔.𝟏𝟎.𝟐𝟎𝟐𝟓 𝐩𝐫𝐢𝐝𝐫𝐮𝐳̌𝐢𝐭𝐞 𝐯 𝐝𝐨𝐩𝐨𝐥𝐝𝐚𝐧𝐬𝐤𝐢𝐡 𝐚𝐥𝐢 𝐩𝐨𝐩𝐨𝐥𝐝𝐚𝐧𝐬𝐤𝐢𝐡 𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐢𝐡, 𝐭𝐞𝐫 𝐧𝐚𝐬 𝐬𝐩𝐨𝐳𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐯 𝐳̌𝐢𝐯𝐨 𝐢𝐧 𝐬𝐢 𝐨𝐠𝐥𝐞𝐝𝐚𝐭𝐞 𝐤𝐚𝐤𝐨 𝐢𝐳𝐠𝐥𝐞𝐝𝐚𝐣𝐨 𝐥𝐣𝐮𝐝𝐣𝐞 𝐢𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐭𝐨𝐫𝐢, 𝐭𝐞𝐫 𝐤𝐚𝐤𝐨 𝐩𝐨𝐭𝐞𝐤𝐚 𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐧𝐚 𝐝𝐫𝐮𝐠𝐢 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐢 𝐥𝐢𝐧𝐢𝐣𝐞.

𝐏𝐫𝐢𝐣𝐚𝐯𝐞 𝐧𝐚 𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐞 𝐳𝐚 𝐝𝐧𝐞𝐯𝐞 𝐨𝐝𝐩𝐫𝐭𝐢𝐡 𝐯𝐫𝐚𝐭 𝐬𝐨 𝐨𝐛𝐯𝐞𝐳𝐧𝐞 𝐢𝐧 𝐳̌𝐞 𝐦𝐨𝐳̌𝐧𝐞 𝐧𝐚 𝐬𝐩𝐨𝐝𝐧𝐣𝐢 𝐩𝐨𝐯𝐞𝐳𝐚𝐯𝐢:

https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=21isWYXkIEWqi0riLWU05t5zY6Py4NpDv10V0LsJDdVUNFpQWVFOWFFQUEpXVTVMM1E3V0QwRVpPVSQlQCN0PWcu&route=shorturl

𝐕𝐞𝐬𝐞𝐥𝐢𝐦𝐨 𝐬𝐞 𝐯𝐚𝐬̌𝐞𝐠𝐚 𝐨𝐛𝐢𝐬𝐤𝐚! ☎️🚑🏥

09/08/2025

14/07/2025

IZJEMNO DEJANJE MLADIH FANTOV – PRIMER POGUMA, ODGOVORNOSTI IN SODELOVANJA Z DISPEČERSKO SLUŽBO ZDRAVSTVA IN REŠEVALNIMI SLUŽBAMI

V petek, 11. julija 2025, ob 16.21, so trije mladoletni fantje, stari med 13 in 14 let, na območju gorske kolesarske proge Črnuče Trails naleteli na hudo poškodovanega gorskega kolesarja. Čeprav niso imeli svojih mobilnih telefonov, so se znašli in izkazali izjemno odgovornost, pogum ter čut za sočloveka.

Mladoletniki so uspeli odkleniti telefon poškodovanca in takoj poklicali številko za klic v sili 112. V nadaljevanju so zgledno sodelovali z Regijskim centrom za obveščanje Ljubljana, Dispečersko službo zdravstva in ostalim reševalnim osebjem. Eden od njih je odšel proti bližnji cesti, kjer je počakal reševalce in jih nato varno usmeril do kraja nesreče. Ostala dva sta medtem ostala pri poškodovanem kolesarju ter dispečerju Dispečerske službe zdravstva natančno in mirno poročala o njegovem stanju, kar je bilo ključno za hitro in ustrezno odzivanje ekip na terenu.

Mladoletniki so na kraju vztrajali vse do prihoda reševalcev, ki so poškodovanemu nudili nujno medicinsko pomoč.
Njihovo ravnanje je vredno vsega spoštovanja. S svojo iznajdljivostjo, prisebnostjo in vzornim sodelovanjem z reševalnimi službami so postavili zgled za vse nas – še posebej za svoje vrstnike.

Iskrena zahvala fantom za njihovo dejanje ter pohvala vsem sodelujočim službam za odlično odzivnost in strokovno posredovanje.

29/06/2025