12/07/2025
🧓 AKO KOMUNIKOVAŤ SO SENIORMI V KRÍZOVÝCH SITUÁCIÁCH – ČASŤ 1.
🗣️ Komunikácia so seniormi: Empatia, rešpekt a dôstojnosť v citlivých situáciách
Seniori patria medzi najzraniteľnejšie skupiny, ktoré si vyžadujú špecifický prístup v komunikácii — najmä v situáciách, keď sa cítia ohrození, dezorientovaní alebo nedôverčiví. Pri zásahoch, ako je sprístupnenie ich obydlia pre záchranné zložky, či už z dôvodu zdravotných komplikácií alebo preventívnych kontrol, je citlivá komunikácia zásadná. Vhodný prístup dokáže výrazne zmierniť stres a obavy, ktorým seniori čelia, a zaručiť, že sa budú cítiť v bezpečí a dôstojne. 🛟
Seniori, vzhľadom na svoje životné skúsenosti, zdravotné obmedzenia a vyšší vek, môžu mať špecifické potreby v komunikácii. Často sa stretávame so situáciami, keď sa cítia opustení alebo preťažení informáciami, čo môže viesť k ich dezorientácii. 🧠 Táto skupina obyvateľstva si zaslúži maximálny rešpekt, empatiu a citlivosť v prístupe. ❤️
🔍 Faktory ovplyvňujúce komunikáciu so seniormi:
• 🧩 Zhoršenie kognitívnych funkcií alebo pamäte
• 😟 Zvýšená citlivosť na stres a rušivé podnety
• 🚨 Strach z neznámeho, najmä pri zásahoch záchranných zložiek
• 🕳️ Pocit bezmocnosti alebo izolácie
Komunikácia, ktorá zohľadňuje tieto faktory, dokáže výrazne zlepšiť ich emocionálny stav a zvýšiť pocit bezpečia. 🧘♀️