26/06/2025
ช่วงนี้ Part-Time Tarot ไม่ค่อยมีลูกค้าเท่าไหร่ครับ (ซึ่งเอาจริงๆ ก็เป็นวาระปกตินะแหละครับ ในช่วงเข้าสู่กลางปีจะเป็นช่วงยากลำบากสำหรับหมอดูกันเป็นปกติอยู่แล้ว) ซึ่งในเมื่อไม่มีอะไรจะทำ ก็ต้องหาอะไรทำแก้เบื่อกันไปตามเรื่องตามราว
เรื่องแก้เบื่อที่ว่าก็คือการเข้ารับการอบรมเป็นอาสารับฟังของทางแอพ Sati และเข้าร่วมเป็นอาสารับฟังในโครงการ "ม้านั่งมีหู" ที่ทางแอพนี้และอีกหลายๆองค์กรร่วมกันจัด
สำหรับท่านที่สงสัยว่า "อาสารับฟัง" นี่มันคืออะไรกัน ซึ่งถ้าให้อธิบายง่ายๆ ก็คือการ "รับฟัง" สิ่งที่คุณอยากจะระบาย ทั้งดี ทั้งร้าย หลายครั้งอาจจะเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถเล่าให้ใครฟังได้ โดยเป็นพื้นที่ปลอดภัย และรับฟังโดยไม่มีการตัดสิน
พ่อหมอเองก็ใช้โอกาสนี้ฝึกฝนทักษะการฟังของตัวเองไปด้วยเช่นกัน (ถ้าจะเรียกด้วยภาษาเท่ห์ๆ หน่อย ก็คงถือเป็นการ Upskill-Reskill ก็ได้ละกระมัง)
เอาจริงๆอาชีพหมอดูนี่ใช้ทักษะการฟังมากพอๆ กับทักษะการอ่านไพ่นะครับ การทำความเข้าใจและรับฟังปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญนั้นมีความสำคัญควบคู่กับการอ่านหน้าไพ่นะแหละ เพราะหากเราอ่านไพ่ได้แม่นยำ แต่ไม่สามารถเข้าใจลูกค้าและปัญหาที่ต้องเผชิญ การทำนายก็จะไม่มีประโยชน์อะไรเลย
สิ่งหนึ่งที่พ่อหมอได้เรียนรู้จากการทำหน้าที่อาสารับฟังนั้น คือเอาจริงๆ นั้น บางครั้งเราก็ไม่ต้องการอะไรมากกว่าใครสักคนที่คอยรับฟัง ตั้งแต่เรื่องใหญ่ๆระดับที่เป็นความเป็นความตาย ไปจนถึงเรื่องเล็กๆ ที่อาจเป็นแค่สิ่งน่ารำคาญในชีวิตประจำวันเท่านั้น
ระหว่างที่ทำหน้าที่อาสารับฟังนี้มันก็มีคำถามว่าแค่การรับฟังเฉยๆ มันจะไปช่วยแก้ปัญหาอะไรได้...เอาจริงๆ การรับฟังและช่วยให้คนได้วางความหนักหนาสาหัสของปัญหาลงบ้าง มันก็ทำให้สติที่เคยตื้อตันมันกลับมากระจ่างขึ้นบ้างซึ่งมันก็เหมือนที่มีคนเคยกล่าวไว้ว่า "สติมา ปัญญาเกิด" นะแหละครับ
เอาจริงๆเวลาเราได้ทำหน้าที่อาสารับฟังจนจบการสนทนา แล้วพบว่าผู้มาใช้บริการนั้นมีความเบาใจขึ้นบ้าง มันก็เป็นสิ่งชุบชูใจเราไม่น้อย และพอจะบอกได้ว่าสิ่งที่เราทำก็พอมีประโยชน์บ้างแหละน่า :)
อาจจะยังไม่ถึงขั้นการรักษาของจิตแพทย์ (อาสาสมัครทุกคนจะได้รับการอบรมการฟังเบื้องต้นมาแล้วนะแหละครับ แต่สำหรับการวินิจฉัย และการรักษาปัญหาทางสุขภาพจิตนั้น จำเป็นต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญ) แต่ก็พอจะเป็นการบรรเทาอาการเบื้องต้น และลดการทำงานเบื้องต้นของบุคลากรทางการแพทย์ไปได้บ้าง
เขียนมาถึงตรงนี้หากท่านใดสนใจใช้บริการ โครงการ "ม้านั่งมีหู" จะเปิดเฟสสองในเดือนกรกฎาคม แต่ระหว่างนี้สามารถใช้บริการในแอพ Sati ที่เป็นบริการรับฟังโดยอาสาสมัครทางแอพลิเคชั่นได้ครับ