31/08/2022
DEĞİL
endüstrisi, evriminde kritik bir kavşakta. Artan çağrı hacimleri ve azalan başvuru havuzları, kentsel ve banliyö ortamlarında acil sağlık hizmeti sunmaya yönelik geleneksel modelimiz hakkında talihsiz bir gerçeği ortaya koyuyor: sürdürülebilir değil. Hem insan hem de sermaye kaynaklarının o kadar bol olduğu günler geride kaldı, her ambulansa bir (hatta iki) sağlık görevlisi yerleştirebilir ve hala büyüyen topluluklarımızın ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli ambulansı konuşlandırmayı bekleyebiliriz. Bu, koşularımızdan gelen verileri analiz etme yeteneğinin artmasıyla birleştiğinde bize tek bir çözüm kalıyor. Kaynakları ihtiyaçlarla eşleştirmek için daha iyi bir iş yapmalıyız.
Michael Hayward, chief of operations at Indianapolis EMS, explains how the agency was able to adapt and thrive by rethinking staffing strategies.