05/11/2025
半年前,一位 A 先生因病情前來就診。當時凱勝醫師為他安排了相關檢查,也討論了手術的細節。他拷貝了影像資料後,便未再回診
直到最近,他忽然怒氣沖沖地出現在門診,質問我為什麼在診斷書上寫了「退化」兩個字——因為保險公司據此認定為「非外傷性疾病」,拒絕給付理賠(而實際上我並未開立任何診斷書)
詢問之下才知道,他後來在別的醫院開了刀。保險公司卻拿著我當時門診的診斷代碼,要求他回來找我「要個公平」
看著他在診間裡對著電話跟保險公司爭執,聲音越來越大,我卻只能靜靜在旁邊嘆口氣。
這樣的場景,醫師們其實再熟悉不過
醫師寫下診斷,是為了醫療判斷,不是為了保險條文
但當醫療專業被拉進保險糾紛的泥淖時,花掉的不只是門診時間,更多的是彼此的信任與理解
醫師的初衷,是治病;
卻常常被迫在病與理賠之間,被誤會、被消耗。
每次遇到這樣的情況,都會忍不住想——
我們的醫療現場,什麼時候才能只屬於「醫療」本身呢?
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最後附上彰化爌肉飯天花板-阿泉爌肉飯
幫自己壓壓驚、過過乾癮😆