24/10/2025
《溫度。手。心》
台灣醫療普及程度高,在醫療品質與覆蓋率享有國際聲譽,但聽障者在就醫過程常面臨溝通困境(如手語翻譯員缺乏、戴口罩影響讀唇等),心理上的壓力(如被誤解、被質疑不夠努力)也不容易被大眾理解。 這些問題導致聽障者難以準確表達病情,也無法充分理解醫護人員的指示,進而影響就醫權益與照護品質。
大林慈濟醫院於10月23日下午舉辦生命教育暨病人自主醫療推廣系列講座-「溫度.手.心」,邀請曾任新聞主播的手語老師林怡君分享目前臺灣聾人的溝通困境以及在醫療場域可以為聾人做些甚麼實質上的協助。
安寧緩和醫療科主任孔睦寰指出,證嚴上人曾叮嚀慈濟人「以同理心,去感受眾生的苦難;因為不忍那分孤單與困境,於是用心走入他們的生活」。孔主任說,生命與醫療自主的議題,與一般口說流暢的民眾討論就很困難了,要傳達資訊與理解聾人朋友的想法更是不容易。身體健全的人,往往忽略了在生活中其實有很多不方便的人,也沒有機會好好了解其中的點點滴滴,如果我們生活中能多一分理解,多一點體貼,就能讓身心有不方便的朋友能少一點苦難、得到歡喜。
林怡君老師邀請聽眾思考「工作時曾經遇過聾人嗎?」,「生活中有接觸過手語嗎?」,「如何跟聾人溝通?」,「手語是比手畫腳的手勢還是有文法的語言?」等問題。透過這些問題思考現實生活中聾人的病人自主權如何被忽略,近一步探討如何和聾人互動以及在醫療場域中我們可以如何從旁協助。講師從輕鬆的日本動畫切入,和大家一起觀察聾人女主角的大學生活,感受聾人日常會碰到的各種狀況,並透過輕鬆問答帶大家認識聾人文化;接著再將視角轉回臺灣,討論目前臺灣朝聾聽平權做的努力,以及現實生活中聾人的病人自主權如何被忽略,我們可以如何和聾人互動,我們可以如何從旁協助。