12/01/2026
原來「不打擾」也是一種溫柔
今天看到一篇報導讓我大受震撼,新聞說:「許多人其實很怕被店家記住,覺得壓力很大。」
看完當下,我先是驚訝,接著竟然感到一陣...鬆弛?(笑)
老實跟大家招認,身為「竹魚水產」的品牌負責人,每年九降風起、烏魚子產季最忙的時候,面對來來去去的人潮,要精準記住每一張熟客的臉,對我來說真的是大腦記憶體的極限挑戰(雖然我曾經對於認人算很有自信....但近年也是退化得頗快😑)。有時候雖然心裡覺得眼熟,但為了怕叫錯人或裝熟尷尬,反而會猶豫要不要開口。
後來我試著用今年在練習的「鬆弛感」心法來思考這件事:
🔸 關於服務,我們來點「課題分離」
我的課題,是把九降風烏魚子曬到完美、把品質顧好;而客人的課題,是享受挑選美食的過程。
我不必因為「沒認出客人」而感到焦慮,您也不必因為「被老闆過度關注」而感到這是一場社交考試。我們之間,或許可以維持一種「剛剛好的距離」。
在竹魚水產,不管我有沒有熱情地認出您,請相信一件事:我對手中這片烏魚子的標準與堅持,永遠都是最高規格的。
未來的日子,如果您來店裡:
👋 若您想安靜挑選:我會給您最自在的空間,眼神交會時點個頭,就是我們之間的默契。
🗣️ 若您想多聊烏魚子:歡迎隨時開口,豪哥aka香山下智久,絕對知無不言!
這是一種讓彼此都舒服的待客之道,也是我想追求的「鬆弛感」。
不打擾 是我的~溫柔
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