24/12/2025
以創傷知情成人學習教育(TI-ALE)來面對社會暴力事件媒體洗版之心理衝擊與因應策略
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在重大社會暴力事件發生後,媒體高度密集、重複且情緒化的報導,常形成一種「媒體洗版」(media flooding)現象,使成人閱聽者長時間暴露於恐懼、憤怒與無力感之中。相關研究指出,反覆接觸暴力新聞影像,即便未直接經歷事件,也可能引發類似創傷後壓力反應,包括焦慮升高、情緒麻木與警覺過度(Holman, Garfin, & Silver, 2014)。此一現象對中高齡成人、正面臨壓力者與曾經受創者,更具風險。
從成人學習的觀點來看,媒體洗版構成一種高強度的「非自願學習情境」,若缺乏反思與調節機制,讓人停留在被動承受與情緒耗竭狀態,而無法將事件轉化為有意義的理解(Mezirow, 2000)。在不確定與恐懼中,培養理解、節制與行動的能力。因此,發展具備心理保護功能的媒體素養策略,成為當代成人公民學習的重要課題。
首先,在個人層次。可透過「有意識的媒體節制」(intentional media regulation)來降低心理衝擊,包括拒絕點閱分享、立即轉台,限制觀看新聞的時段與頻率、避免反覆觀看暴力影像,以及優先選擇以脈絡分析與公共討論為導向的媒體來源(Garfin et al., 2020)。此類策略並非逃避現實,而是展現自我導向學習精神,強調自我照顧與情緒調節。
其次,在認知與反思層次。媒體素養教育可引導成人辨識新聞敘事中的情緒操弄與框架設定,例如辨認過度聚焦加害者、標題渲染恐懼或重複播放細節畫面的報導模式。透過批判性反思,成人得以將「被動接收」轉化為「主動詮釋」,來降低暴力敘事對自我世界觀的侵蝕(Brookfield, 2017)。 閱聽人以反思性態度回應媒體洗版,媒體市場中對恐懼與暴力的需求便可能隨之下降,形成有利於社會修復的循環。
再者,在社群與支持層次。研究顯示,透過對話、分享與集體反思來處理媒體事件,有助於緩衝心理壓力並促進意義建構(Tedeschi & Calhoun, 2004)。成人教育場域(如社區大學、讀書會、支持團體)可成為重要的「轉化空間」,協助人們將恐懼轉化為對公共安全、媒體責任與公民行動的理解與討論,而非孤立地承受情緒衝擊。
媒體敘事選擇、集體記憶與公民反思
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國際研究指出,恐怖行動的目的不僅在於實質傷害,更在於透過媒體曝光達成「被記住、被談論,甚至被模仿」的象徵效果,進而形塑社會的集體記憶與價值判斷(Nacos, 2007;Silverstone, 2007)。在此脈絡下,媒體如何配置敘事焦點,實質影響暴力是否被轉化為可被複製的文化符號。
因此、媒體有責任淡化/減少施暴者的姓名、形象與施暴過程重複曝光,讓媒體力量用在支持被害人與家屬、修復社群與防止模仿行為,選擇助人,拒絕炒作新聞。透過將敘事焦點轉移至英雄與善行(narrative re-centering),媒體亦能提供社會可模仿的正向行動腳本。以台灣事件中挺身而出的余家昶先生為例,他的行動所承載的價值,皆指向選擇、責任與公民勇氣,而非仇恨與恐懼。此類敘事有助於引導閱聽者在震撼事件中進行反思性學習,而非停留於情緒消耗。
創傷知情成人學習教育(Trauma-Informed Adult Learning Education, TI-ALE)
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Trauma-Informed Adult Learning Education(TI-ALE)其概念源自將創傷知情(trauma-informed)原則與成人轉化學習理論整合而成,並由 Carello 和 Butler(2015)提出具體課程實踐策略。TI-ALE強調社會大眾可能攜帶未被看見的創傷經驗,教育情境應避免再度傷害(SAMHSA, 2014; Herman, 1992; Carello & Butler, 2015)。Mezirow(2000)指出,成人轉化學習的前提需建立在心理安全與情緒穩定之上,與 TI-ALE 的理念一致。TI-ALE 的核心原則包括安全、信任、選擇、合作、賦權與文化敏感,為社會大眾面對媒體報導暴力事件洗版行為提供心理保護與學習支架。此觀特別適用於高壓力、非自願學習或可能觸發心理創傷的情境,例如社會暴力事件媒體報導、高衝擊職業訓練或災後教育干預(Carello & Butler, 2015)。
TI-ALE 觀點認為媒體不僅是資訊傳遞者,更是社會情緒學習的重要情境設計者,肩負民眾教育的社會責任。因此,從創傷知情的成人學習教育觀點出發,媒體應降低對施暴者形象與細節的反覆曝光,避免加深社會創傷記憶,並將敘事重心轉向被害者支持、社群互助與公民勇氣,將有助於提供社會大眾可模仿的復原與助人腳本,促進心理穩定與價值導向的學習。
結語
面對社會暴力事件所引發的媒體洗版現象,創傷知情成人學習教育(TI-ALE)提供了一條兼顧心理健康與公民學習的實踐路徑。透過心理安全、選擇權、溫和反思與社群支持的整合,社會大眾得以在不被再度傷害的前提下,將震撼經驗轉化為理解、連結與行動,促進個人與社會層次的復原與學習。
#蘇俊賢臨床心理師 / CHAT GPT 協助編輯
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