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慈烏居家照護體系

Q: What is the address?

台南市北區和緯路一段106號1樓

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慈烏居家照護體系

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🔸 慈烏居家照護體系 🔸
政府認證的長照2.0合作單位
結合專業醫護與照服團隊，提供到府照顧服務：

・醫師／護理師到宅訪視
・傷口、管路、造口照護與藥物注射
・日常身體照顧與家務協助
・喘息服務，陪伴家屬適時休息

我們陪伴的不只是長輩，
更看見照顧者的辛苦與壓力，
協助申請政府補助，讓照顧路上不再孤單。

📞 歡迎來訊諮詢，
慈烏是你在照顧路上的安心後盾。

03/02/2026

［關於照顧這件事，我們能為您分擔的幾件小事］

新的一年，許多家屬在安排長輩照顧時，
常被各種申請手續和資訊弄得頭大。
其實，照顧不該只是埋頭苦幹，
更需要適時地找人幫幫你

在慈烏的日常服務中，我們除了進入家中照顧，
更多時候是在協助家屬理清頭緒。
如果您感到迷惘，以下是我們能為您做的事：

📍 協助您精準對接資源
長照申請項目繁多，
從輔具補助到喘息服務，
我們會憑藉專業經驗，
幫您選出最適合目前的資源，
省去您自行摸索、四處打聽的時間。

📍 成為您與個管師的橋樑
很多家屬反映，不知如何向個管師表達需求。
我們會協助您與個管師進行效率溝通，
將家中的實際狀況轉化為專業評估資訊，
確保服務內容能真正貼合長輩的需求。

📍 串聯周邊支持體系
我們不只是一對一的照顧。
當長輩需要更換輔具或改善居家環境時，
我們能快速串聯相關單位，
讓各個角色（居服員、家屬、專業醫事人員）
都能同步資訊，讓您感到後頭有人支撐，
不再孤軍奮戰。

📍 安排最適切的服務節奏
每個家庭的作息不同。
我們重視溝通，協助微調服務內容與時段，
目標是讓長輩感到自在，
也讓照顧者能獲得真正的放鬆。

照顧的路很長，不必全部扛在肩上。
如果您需要規劃新的照護計畫，
歡迎隨時來電，
讓我們陪您一起找尋讓你輕鬆一點的解方。

📣 慈烏居家照護體系
｜長照3.0合作單位｜居家護理
｜身體照顧｜喘息服務｜政府補助協助申請

☎️ (06) 251-3306
🏠 台南市北區和緯路一段106號
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#照護不是一人之事
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18/10/2025

昨晚參加了奇美舉辦的「介護咖啡工作坊」，
心裡有很深的觸動。
主講人是來自日本的高瀨比左子女士，
她不是政府官員，
也不是大企業主管，
而是一位從第一線照顧服務員出發、
卻改變了介護業界文化的人。

她擁有介護福祉士、社工師與介護支援專員資格，
卻選擇用最溫柔的方式
開啟「對話」，創立介護咖啡聚會。
她相信：只要讓人們坐下來談、
願意聽，就能讓照顧不再是孤單的責任，
而是社區共同的力量。
12年來，日本已有超過5000人
因這杯咖啡重新看見介護的價值，
甚至連企業、學校、公部門都加入討論，
開始一起描繪「我們理想的照顧現場」。

而這場工作坊，讓我看見一種可能。

自從投入社區工作後，
我常常有一個白日夢：
只要我把自己的本業做好，
其他需要的資源就會由更專業、
更有能力的單位承接，
一起把個案照顧好。
但現實是
很多溝通無法及時完成，
很多銜接沒有那麼順利，
跨單位合作的理想常常卡在制度與時間差中。
一次次來回之間，流失的，
是個案對我們的信任。
最後，我們還是得把那些本來希望
由系統協作完成的任務「撿回來自己做」。

但高瀨女士，用她的方式做到了。
她不是靠制度改革，
而是用一杯咖啡、一場場對話，
讓每個人都願意站出來，
共同思考：
「照顧不是某個單位的責任，而是整個社區的文化。」

昨晚，我不只參與了一場活動，
而是看見了一條路
一條不是靠等待誰來改變，
而是我們就能從此刻開始的路。
我相信，台南的社區，
也有力量建立屬於我們的介護咖啡，
共同凝聚、共同想像、共同創造。

你理想的照顧現場，應該是什麼樣子呢？
歡迎分享你的看法

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04/10/2025

每一年中秋，
慈烏都有一個傳統：
會親手製作蛋黃酥，
分送給一路支持
陪伴我們的好朋友們。💝

隨著慈烏體系逐漸成長，
今年有更多夥伴一起
加入包蛋黃酥的行列，
產量也翻倍了！

但還是很快地，
被大家一掃而空～
看著每個人滿足的笑容，
我們真的好感恩，
也覺得這份心意傳遞得很值得。

不過…仍有一些朋友沒能嚐到
「慈烏限定的中秋滋味」，
心裡也覺得有點抱歉。🙏

💡所以，我們想聽聽大家的想法：
👉 明年，你最想用什麼方式，
享用到慈烏的美味蛋黃酥呢？

歡迎在留言區告訴我們，
讓我們明年能把這份溫暖，
傳得更遠、送到更多人的手裡。

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02/10/2025

【慈烏 × 失智友善社區｜走進永成日照】

失智友善，不只是知識的傳遞，
更是陪伴、理解與共同參與。

這次，我們來到永成日間照護機構，
和在場的照顧者們分享
失智個案的照護技巧與預防措施，
同時也和在日照的長輩們一起互動。

長輩們在活動中不只聽課，
而是體驗「如何預防與延緩失智」。
照顧者則藉著交流，
獲得更多能帶回家的方法與信心。

現場充滿笑聲與點頭的時刻，
更深刻感受到
失智照護，不只是一個人的責任，
而是家庭、機構、社區一起攜手的力量。

感謝永成日照的邀請與支持，
也謝謝每位長輩和照顧者的熱情參與。
讓我們一起，
讓「失智友善」不只是口號
而是為失智友善社區盡一份心力🌿

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01/10/2025

🌿 慈烏居家 X復能服務🌿

讓照護不孤單，看見進步的可能

這段時間，
慈烏居家將「復能」與「居家服務」更緊密地結合，
不僅讓長輩的身體邁向復原，
更將「支持居家照護者，使照護不孤單」
融入日常服務中。

我們的模式是：
由專業的復能師為每位長輩進行專業評估，
設計出個人化的復能動作，
再透過居家服務員每天的陪伴與協助練習，
讓照護不再只停留在單純的生活協助，
而成為一股持續推動復原的力量。
當我們協助長輩進步時，
同時也減輕了主要居家照護者的負擔，
讓你們不再感到孤立無援。

✨ 短短一個月，看見希望與自信

透過專業指導與日常陪伴的整合，
我們看到進步不僅是長輩身體的恢復，
更是對居家照護者最大的支持與鼓勵：

📍「一個月前 vs 一個月後」
1️⃣ 臥床無力 → 現在能走上樓梯
2️⃣ 無法起身 → 現在能自己站起來
3️⃣ 中風緩慢 → 現在能快速起身

這些改變，
不只是長輩重拾「希望」與「自信」的證明，
更是對家庭照護者最好的支持
看見親人的進步，
讓你們的照護不再孤軍奮戰。

我們深信：
「專業復能 x日常陪伴」= 讓長輩有機會活的不一樣，也讓照護者不再孤單。

慈烏居家會持續努力，
讓每個家庭的照護都能看見進步，
看見希望，並成為你們的支持者

📞 如果你身邊也有需要支持的長輩和家庭，
歡迎與我們聯繫，
讓我們一起為他們開啟「回到生活」的可能，
共同分擔照護的重量。

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25/09/2025

有好朋友也在嗎？

27/07/2025

【腸造口照護不孤單，慈烏陪你安心每一步】

照顧身邊有腸造口（人工肛門）的家人，
你是不是也曾經這樣想：

🔸「萬一弄壞底座怎麼辦？我真的不敢碰…」
🔸「紅紅的、濕濕的，這樣正常嗎？」
🔸「晚上睡覺會漏便我該怎麼辦？」
🔸「我不是醫護人員，怎麼照顧得來？」

這些擔心，我們都聽見了。
我知道因為你在意、你不想讓家人受苦。
在慈烏，我們陪著許多家庭
一步步走過這些困難的時刻，

我們能為你做什麼？

✅ 護理師親自到宅評估造口與周圍皮膚狀況，
給予是否更換底座、貼合方式的專業建議。
✅ 一步步指導你與居服員一起操作，
從拆袋、清潔、貼上，到觀察造口是否健康，
讓你慢慢建立信心。
✅ 提供圖卡、影片教學，讓你可以在家複習，
也更安心重複練習。
✅ 透過 LINE 群組回報現場狀況，
任何異常，護理師都會即時給建議，
不必擔心自己判斷錯誤。
✅ 由居服員每天陪你一起做照護，
不只是幫你，更是陪著你學會，
直到你不再害怕。

🌱我們相信，學會照顧造口，
不只是「技術」而已，
是一種安心感與尊嚴的重建。

❤️ 品質不是慈烏的專利，
而是我們和你一起打造出來的勇氣與信任。
你願意照顧，我們就願意陪你照顧好。

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22/07/2025

✨【品質不是慈烏的專利，照護環境由你我並肩同行】✨

上一篇分享後，收到許多夥伴的回饋
有些單位說：
「我們沒有像你們有居護所可以配合啊。」
「我們也很想整合專業，但目前還沒有那樣的資源。」

我們懂。
不是每個團隊都有居護所
也不是每一位治療師都能即時配合居服員的時間去到案家。

我們相信，
服務的溫度源自真誠與用心，
而非資源的多寡；
即使資訊有所落差，
也能透過溝通與理解，共創良好合作。

即使治療師無法親自到場，
我們也會透過：
📱 LINE 傳遞重要資訊與訓練重點
🎥 拍攝影片做動作示範
🗣️ 口頭溝通與反覆說明
協助居服員理解個案需要，並回傳現場狀況，讓我們持續調整方向。

在慈烏，我們始終把「個案」放在最優先，
不是誰支援誰，而是彼此成就、共照同行。

🌱照護的品質，不是某個機構的專利，
而是每一位願意付出行動的你我共同創造的成果。
只要心在一起，照護就有力量。
讓我們攜手努力，哪怕各自在不同位置，
依然可以把愛與專業送進每個案家。

想一起嗎？我們一起跨越限制、串起溫度，
把愛與專業送進每一個需要被照顧的家。

照護的路上，你不孤單。
在不同位置的我們，始終並肩同行。

電話☎️(06）2513306
地址🏠台南市北區和緯路一段106號
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08/07/2025

✨【復能，不只是站起來，而是能慢慢地走出去】✨

感謝受邀參與安南區萬人聯繫會議，
這次很高興有機會
分享一位困難照護個案的轉變歷程。
從臥床無法行走，
到如今能自己走到客廳看看窗外的風景；
從鼻胃管、尿管、氣切的狀態，
到最後只保留一條必要管路，是

🔹個案的積極
有明確的內在動機
願意嘗試復健與訓練
主動表達自己的感受與需求
能在過程中感受到小小的成就與希望
🔹家屬的支持
理解自己是照顧者、而非旁觀者
願意與專業團隊溝通、信任彼此
陪伴與練習，而不是急於求成
真正明白「復能」帶來的不只是功能恢復，
更是尊嚴與信心
🔹團隊的陪伴與整合
各專業整合資源、尊重彼此角色
根據個案狀況「滾動式調整」方案
有溫度的傾聽與回應，不只是「服務」，更是「陪伴」
🔹居服員的關鍵協助
配合督促每日運動與訓練
協助觀察個案狀況，及時回報給團隊
成為日常照護與復能之間的橋梁

💡我們深深相信：
越能滿足這些角色與需求，
越能接近康復的目標，
或走向更高品質的照護品質。

✅ 特別是在「團隊溝通」這塊，
是我們每一個單位都能共同努力、
持續優化的核心。
在此也誠摯邀請各位長照夥伴
攜手合作，整合力量，
為更多家庭打造更有尊嚴與希望的未來。

電話☎️(06）2513306
地址🏠台南市北區和緯路一段106號
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#安南區萬人聯繫會議
#復能照護
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#團隊就是最大的力量
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07/07/2025

🌪️ #丹娜絲颱風報平安 🌧️

親愛的大家平安❤️

昨晚的丹娜絲颱風來勢洶洶，
風大雨急，
我們辦公室也稍稍接受了一次大自然的洗禮
除了信箱調皮地飛到隔壁鄰居家串門子
地板留下幾處小積水外，其他一切都安好🙏

在這樣的風雨天氣裡，
我們最關心的，
是每一位長輩的平安，
以及家屬們是否一切安好。
希望大家的住家沒有受損，
家中長輩也都能安穩度過。

如果您的家人需要協助
不論是日常照顧、衛教指導，
慈烏團隊一直都在，
願成為您與家人最安心的後盾。

🌤️ 雖然風雨未歇，但慈烏的服務不停歇。
明日起，我們將照常出勤，
依然用最溫柔而專業的心，
照顧每一位需要的長輩
風雨無阻，是我們對家的承諾

💌 小提醒：
☔ 出門記得攜帶雨具
💦 小心積水與濕滑
📬 記得安頓好你家的信箱 😅

慈烏團隊與你一起，
風雨同行，守護安穩的每一天。

電話☎️(06）2513306
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#慈烏居家
#你平安我安心
#風雨中一起守護
#照顧不打烊
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30/06/2025

【慈烏居家護理所｜受邀參與中西區長益聯繫會議】

很高興於3/20慈烏團隊
受邀參加中西區長益聯繫會議，
針對在居家照顧現場可能出現的
疥瘡防治與衛教指引，
與第一線的居服夥伴們一同交流
共同提升防疫敏感度。
疥瘡，是一種透過皮膚接觸傳染的常見疾病，
對於團體生活及長者照顧來說，
預防與早期辨識格外重要。

在會議中，我們以臨床經驗結合實務觀察，說明：
✔ 疥瘡的傳染途徑與潛伏期特性
✔ 居家環境中如何正確處理衣物與寢具
✔ 疥瘡治療重點與後續可能癢感之照護
✔ 第一線居服員如何辨識與協助通報
我們相信：每一位在家照顧服務的夥伴，都是健康防線的守門人。
慈烏不只是提供服務的單位，
我們更致力於成為彼此信賴
資源共享的夥伴，
將專業帶入社區
將安心送進每個家庭。

謝謝主辦單位的邀請
也謝謝所有願意一起學習
一起守護的長照夥伴們。
讓我們攜手打造一個更安全
更有品質的在地照顧網絡

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09/02/2025

你是否曾經有過這樣的經驗？
「爸，你這個藥怎麼沒吃？」
「我吃了啊！少吃一點沒差！」
「怎麼會沒差！醫生說要規律吃，不然血壓會飆高！」
「我都活這麼大把年紀了，
還不知道怎麼顧自己嗎？」
結果，好意變爭吵、關心變壓力，
最後誰都不開心。
這或許是每個家庭常常會出現的戲碼。

這其實不是「內容」的問題，
而是「表達方式」影響了溝通效果！

今天來分享一個實用的方法
「7-38-55法則」，幫助你更有效與長輩溝通！

什麼是 7-38-55 法則？
美國心理學家 Albert Mehrabian 研究發現，
溝通的影響力來自：
✔ 7% 語言內容（你說了什麼）
✔ 38% 語調與聲音（你怎麼說）
✔ 55% 肢體語言（你的表情、眼神、動作）
👉 簡單來說，「怎麼說」比「說什麼」更重要！

👉 當語氣和肢體語言與內容矛盾時，對方會更相信「非語言訊息」！

📌 用 7-38-55 法則，改變與長輩的對話方式！
🎯 情境1：不耐煩 vs. 溫和引導
❌ 「爸，你怎麼又忘記吃藥？你這樣身體會出問題啦！」（語氣急躁，像是在責備）
✅「爸，最近有覺得頭暈或累嗎？」（換成關心的問句，讓對方願意開口）
🎯 情境2：高壓命令 vs. 共同討論
❌ 「你一定要這樣做，不然會有問題！」（強硬指令，讓長輩抗拒）
✅「我剛看到一篇報導，說這樣做會比較好，您覺得呢？」（分享資訊 + 問對方意見，增加參與感）
🎯 情境3：冷漠對話 vs. 肢體關懷
❌ 「爸，我說過很多次了，你為什麼不聽？」（語氣生硬，眼神飄走）
✅「爸，來，我們一起看看這個方法好不好？」（微笑+輕拍肩膀，傳遞溫暖）

🌟 溝通的關鍵：說得對，不如說得讓人願意聽
許多長輩的抗拒，不是因為他們不懂，而是不想被命令、不想被「管」。
如果我們改變方式，讓對話變得輕鬆、有溫度，他們也會更願意接受建議！
👉 調整語氣，讓關心不帶壓力
👉 減少指責，增加參與感
👉 用身體語言傳達尊重與愛
下次和長輩聊天時，不妨試試這個方法，也許你會發現，對話變得更順暢，氣氛也變得更溫暖！ ❤️

說話的品質，影響我們的生活品質
要提高自己的生活品質
從改變自己對別人的說話方式開始
❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️

你有過「和長輩溝通困難」的經驗嗎？
留言分享你的故事吧！
讓我們共同討論讓溝通更順暢

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