
16/09/2025
提升溝通技巧與防範醫療場域暴力訓練課程
三軍總醫院護理部於114年9月15日在汀州院區辦理 提升臨床照護人員防範醫療暴力及防身術演練課程,邀請仁品創客許瀚仁執行長蒞臨授課,課程中教導醫療環境防身術演練,並帶領護理師及照服員進行溝通技巧的對話練習。
🤼♀️課程重點包含:
🔹 衝突溝通 — 模擬臨床常見衝突情境,學習同理溝通與情緒安撫技巧,降低醫療暴力發生機率。
🔹 醫療護身術 — 針對不同醫療暴力情境,學習頭部、頸部、地面防禦,狹窄空間應對,以及刀械武器防禦、安全壓制、戰術筆活用等多元防身技巧,幫助同仁掌握關鍵防禦與應變要領。
本次課程參與學習有急診、門診、病房、護理之家護理師及照服員們,都展現高度參與與專注,從防衛觀念的建立到實際技巧的演練,循序漸進地強化自我保護能力,透過此次訓練,不僅提升了危機應變的能力,更為醫院營造 安全、安心的醫療環境,也讓民眾能放心就醫。