В жизни человека бывают такие критические моменты, когда осложняются взаимоотношения с окружающими, заостряются внутренние противоречия, становятся невыносимыми переживания, положение кажется безвыходным. Возникшие проблемы не удается решить усилиями собственных психических сил. В такой ситуации помощь специалиста психолога или психотерапевта может оказаться незаменимой.
В любом случае результаты от психологической помощи стоят потраченных на это усилий, времени, денег, так как нерешенные психологические проблемы обойдутся значительно дороже (в том числе и в денежном выражении). Это и затраты на дорогое лечение (ведь нерешенные проблемы часто провоцируют болезни), и потери от нереализованных планов, и издержки воспитания детей, и проблемы в личной жизни, и неуспехи в бизнесе и т. п., не говоря уже об избавлении от душевных страданий, мешающих нормально жить. Но, тем не менее, человек, регулярно посещающий парикмахера, чтобы навести порядок на своей голове, далеко не всегда стремиться навести порядок внутри, в своих мыслях, чувствах, в душе.
Психологические проблемы могут накапливаться годами. Часто это не внезапно возникшие трудности, а последствия детских психических травм, нерешенных конфликтов или подавления важных потребностей личности.