09/01/2025
Happy Labor Day! Our offices and member services department will be closed on Monday, September 1, 2025.👩💼👨💼🏢
If you have questions regarding eligibility, benefits or authorizations, need support changing your primary care provider, or other general inquiries, please login to the member portal at kernfamilyhealthcare.com. You can also contact our Member Services Department during regular office hours, Monday through Friday, from 8 a.m. until 5 p.m., except on holidays.
EXCEPTIONS: Please call our main line at 1-800-391-2000, TTY 711, for the following available services:
➡️ 24 Hour Advice Nurse Line: If you have an immediate medical problem or would like access to the Health Information Library, press 2. For emergencies, please call 9-1-1.
➡️ Transportation: If you or a family member need a ride to a medical appointment, please press 3 for our transportation department.
Thank you!
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¡Feliz Día del Trabajo! Nuestras oficinas y el departamento de servicios para miembros estarán cerrados el lunes, 1 de septiembre de 2025.👩💼👨💼🏢
Si tiene preguntas sobre elegibilidad, beneficios o autorizaciones, necesita ayuda para cambiar su proveedor de atención primaria u otras consultas generales, inicie sesión en el portal para miembros en kernfamilyhealthcare.com. También puede comunicarse con nuestro Departamento de Servicios para Miembros durante el horario de oficina habitual, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excepto en dias festivos.
EXCEPCIONES: Llame a nuestra línea principal al 1-800-391-2000, TTY 711, para los siguientes servicios disponibles:
➡️ Línea de enfermería asesora de 24 horas: si tiene un problema médico inmediato o desea acceder a la Biblioteca de información de salud, presione 2. Para emergencias, llame al 9-1-1.
➡️ Transporte: si usted o un miembro de su familia necesitan que lo lleven a una cita médica, presione 3 para nuestro departamento de transporte.
¡Gracias!