O surgimento de uma vida é um evento mágico do universo que acontece dentro da mulher. É nela que tudo começa e é ela quem gera, quem nutre, quem torna possível a chegada dessa nova vida ao mundo. Nada mais natural tratar os primeiros instantes da vida fora do aconchego da mãe com amor, respeito, carinho e dignidade. Nada mais natural querer deixar registros de sensações agradáveis para a mão e o bebê durante o nascimento. Nada mais natural nascer em um ambiente calmo, tranquilo, onde mãe e bebê se sintam confortáveis. Apesar de toda magia e ciência que envolvem o parto, ele é um universo desconhecido. Cada parto tem seu tempo, suas dores, suas sensações, seus desconfortos e prazeres.
É comum o desconhecido gerar medo, ansiedade, frustração, raiva, desespero, insegurança, desconforto. Tudo isso pode interferir no trabalho de parto tornando-o mais demorado, dolorido e cansativo. O trabalho da doula é criar um ambiente capaz de minimizar as reações ao desconhecido intervindo o mínimo possível em todo o processo. Sua postura tranquila e segura, sua admiração pelo processo, seu respeito pelo tempo e corpo da mulher, sua confiança em toda a natureza de parir envolvem a mãe e tendem a deixá-la em paz para mergulhar nas profundezas das sensações do parto. Antes do parto a doula pode trabalhar os medos da gestante passando o máximo de informações que coseguir a fim de evitar que esses medos interfiram no trabalho de parto. Durante o parto a doula também pode sugerir posições e técnicas para diminuir a dor, orientar os familiares presentes e alimentar a mulher para energizá-la. Depois do parto, a doula pode verificar se mãe e bebê precisam de ajuda no processo de adaptação.