“THƯƠNG HIỆU UY TÍN - NIỀM TIN CỦA KHÁCH HÀNG.”
Như một dược sĩ của một dược phòng, tận tình hướng dẫn thân chủ cách dùng thuốc. Người phụ nữ với dáng cách thanh thanh, nụ cười cởi mỡ đang vui vẻ giải đáp thắc mắc cho một nhóm khách hàng về đặc tính cũng như làm sao dùng “yến” đúng cách và có kiệu quả. Cô là Cathy, chủ nhân của tiệm bán “Yến ”. “Ten Lei Yến” nằm ngay trung tâm Little Sàigòn, tron
g khu thương mãi sầm uất của người Việt miền Nam California. Chỉ mới cách đây 5 năm , mà “Ten Lei Yến” đã là một thương hiệu nổi tiếng , quen thuộc chẳng những của người Việt trong vùng mà còn lan rộng khắp cùng nhiều nơi xa. Với thời gian tạo dựng không bao lâu mà đã sớm tạo được uy tín vững vàng trong doanh nghiệp , đây quả là một trường hợp khá đặc biệt, nếu không muốn nói là hiếm hửu , ít khi xảy đối với một cơ sở buôn bán loại hàng “độc đáo” như “Yến Sào”: Một loại thức ăn mang đậm tính bồi dưỡng , ngăn ngừa và chửa trị được bệnh, tương tợ như dược phẫm cao quí mà ngày xưa chỉ có các bậc vương phi, vua chúa mới được dùng. HÀNH TRÌNH TẠO DỰNG “TEN LEI YẾN”
Giải đáp thắc mắc vì sao lại chọn đối tượng “Yến “ , một món hàng tương đối “ kỳ bí” để làm thương vụ. Nụ cười rạng rở, chậm rải nói: “Mình may mắn sinh ra trong một gia đình khá giã. Thuở lên tám, lên mười cho tới lúc trưởng thành, ngày nào cũng được mẹ chưn cho một chén yến, ép ăn. Để vui lòng mẹ , Cathy cũng ăn, ăn như ăn cháo, ăn chè vậy. Ngờ đâu, nhờ đó mà Cathy lúc nào cũng hồng hào mạnh khoẽ. Thời gian trôi qua, thời cuộc đổi thay , bôn ba xứ người, Cathy không còn dùng yến nữa . Cho tới khi đời sống tạm ổn , Cathy mới bắt đầu dùng yến trở lại. Lúc bấy giờ Cathy thật lúng túng , không biết tìm đâu ra loại yến có chất lượng mà phải nhờ qua trung gian người nầy, người nọ với giá cả thật vô chừng. Đến lúc biết tới những nơi buôn bán yến thì họ chỉ là “tiền trao, cháo múc” với những hướng dẫn rất sơ sài, thiếu ngọn nguồn lẫn cách xữ dụng. Do không yên tâm với cách mua, bán, dùng yến kiểu “hồi hộp, mơ hồ ” như vậy nên từ đó Cathy đã tự mình tìm tòi trong sách vở, tài liệu, cũng như thăm hỏi những bậc thức giã am tường về yến. Cuối cùng, khi đã thông suốt về yến, hiểu biết rỏ ràng tính chất hửu ích của yến. Cathy chẳng những giúp cho mình yên tâm để dùng yến mà còn nghĩ xa hơn là mang khã năng này mỡ một thương vụ, vừa giúp người, vừa giúp mình có thêm lợi nhuận chính đáng. Thế là từ Hawaii, Cathy được thân hửu ở vùng Little Saigòn, giới thiệu về khu thương xá Catinat Plaza để mỡ tiệm Yến với tên “Ten Lei Yến”. Khi được hỏi vì sao chọn nhóm chử “Ten Lei Yến ” làm bảng hiệu cho thương vụ của mình. Đưa bàn tay mặt, vén mớ tóc ngắn đang điễm nơi trán , Cathy kể : “Hai chử Ten Lei là âm Hán Việt của “Thiên lợi”. “Thiên Lợi”, hiểu nôm na là bổng lộc trời cho . Mà muốn trời cho thì phải được trời thương, phải làm ăn đàng hoàng lương thiện. Như vậy sợ gì ông trời không giúp mình”. Ôi, cái lối “tam đoạn luận” đầy tính tâm linh của người phụ nữ đã hơn nữa đời người xuôi ngược , sao mà giản đơn và dễ thương đến như vậy. UY TÍN
Đa số khách hàng, hình như ai cũng ngạc nhiên, khi lần đầu đến với “Ten Lei Yến”, một cơ sở buôn bán chuyên biệt, chỉ có yến và yến. Từ trong ra ngoài, hầu hết mấy kệ tủ đều được trang hoàng thật bắt mắt với những trùng trùng lớp lớp “yến” . Đó không khác nào một tiệm kim hoàn với tràn ngập những quí kim. Đầy đủ chất lượng, mỗi loại yến đều có một giá trị riêng. Không phải như người ta nói: Chỉ có vua chúa, phú hào mới dùng nổi yến”. Dĩ nhiên , Yến thương hạng phải đắt hơn yến hạng nhất, hạng nhì. . nhưng tựu chung đều là chất lượng chọn lọc được bảo đãm (Có xác nhận của FDA)”. Cô Nhi, chủ nhân hệ thống tiệm Nail “The Queen”, có mặt tại “Ten Lei Yến” nhận định: “Thật khó tìm được một nơi buôn bán toàn yến, qui mô, tầm cở và đầy đủ như thế này. Chẳng những ở đây mà ở những nơi khác cũng khó khăn lắm. Phải chấp nhận vốn liếng và tự tin mới được”. Mà chủ nhân “Ten Lei Yến” tự tin thiệt, Cathy luôn tin tưởng vào khả năng hiểu biết của mình về Yến, tin tưởng vào nguồn gốc , những nơi sản xuất Yến như Indonesia chẳng hạn. Kathy dẫn giải thêm: “ Khi đề nghị người ta đưa thực phẫm vào cơ thể thì mình phải am tường nó, phải giải thích tường tận cho người ta cách xữ dụng. Đừng sợ mất thời gian giải thích. nếu cần thuyết phục, mình phải minh chứng cho người ta thấy bằng thực nghiệm, bằng hình ảnh, bằng tài liệu hẳn hòi”. Cathy tiếp: “Đôi khi vì cần thủ lợi, người ta vẽ vời yến như một thứ huyền thoại , tùm lum màu sắc, đủ thứ loại hạng. Thật ra, giá trị của tổ yến tuỳ thuộc vào giống chim yến, thời tiết làm tổ , địa điêm xây tổ v.v...”. Nghe vậy, cùng có mặt tại “Ten Lei Yến”, bà Hương, chủ nhân tiệm “My way Cleanner” lên tiếng: “ Là khách hàng quen thuộc ở đây, tôi tin cái tâm lương thiện của “Ten Lei Yến”, chủ nhân thiệt là đàng hoàng, không lợi dụng thời thế để tăng giá bán, đã vậy còn giữ nguyên giá củ khi hàng gốc tăng giá cao hơn”. Một ca sĩ nổi tiếng đứng cạnh đó thêm vào: “Ở đây tử tế lắm, với khách hàng mới, đã được hướng dẫn tường tận còn được tặng “đồ nghề, thậm chí đường phèn để chưn nấu nữa”. Nghe những lời ngợi khen của khách, Cathy khiêm cung, lặng yên hồi lâu mới tâm sự:”Ten Lei Yến còn quá trẽ, thời gian dựng xây cũng chưa bao lâu, Dù vốn có lớn, mình luôn chủ trương bán nhiều lời ít . Có như vậy mới xứng đáng hưởng lộc trời cho”. KẾT:
5 năm, thời gian tương đối ngắn, so với sự thành công khá vững vàng đối với nghiệp vụ buôn bán mặt hàng độc đáo như YẾN, quả là hiếm có. Danh tiếng của “ Ten Lei Yến ” mới đó đã lan xa rộng rải khắp cùng, cũng là một ngạc nhiên không ít cho những người hành nghề thương mãi. Tất cả, phải chăng cũng do chủ nhân đã biết xây dựng uy tín “Ten Lei Yến” bằng chính khã năng thực sự và tấm lòng trong sáng của mình. Từ đó, cộng thêm với lời đồn đải, giới thiệu của khách hàng, đã tạo cho “Ten Lei Yến” càng ngày được quí mến và trở nên sâu rộng hơn. Câu châm ngôn “Danh bất hư truyền - Lời đồn tốt về Ten Lei Yến quả không sai”. Nơi đây thật xứng đáng cho mọi người trao gởi niềm tin khi cần đến Yến. Bán buôn uy tín, chân tình
Tiệm TEN LEI YẾN, niềm tin mọi người (Lâm Tường Dũ)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TEN LEI YẾN
Bán sĩ và lẽ các loại YẾN
TEL: (714) 418-9788 9741
Bolsa Ave # 107. Westminster, CA 92683
www.TenLeiYen.com
