Quản lý chất lượng - Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cu Ba Đồng Hới

20/08/2025

Việt Nam - Cu Ba mãi mãi sắt son!

31/07/2025

🔸 MỘT BIỂN CẢNH BÁO NHỎ - MỘT TƯ DUY LỚN VỀ AN TOÀN 🔸

Trong một lần ghé qua Trung tâm Y tế Bình Sơn - Quảng Ngãi, mình bắt gặp một tấm biển nhỏ, đơn giản nhưng gây ấn tượng mạnh:

KHU VỰC LAN CAN
ĐỀ PHÒNG NGÃ
KHÔNG ĐỂ TRẺ EM MỘT MÌNH

Mình chụp lại ngay.
Vì đây không chỉ là một biển cảnh báo.
Nó là một thông điệp về tư duy hệ thống.
Nó là một hành động có trách nhiệm với sự an toàn của cả người bệnh và thân nhân.
Và nó là một hình ảnh mình ước được thấy ở mọi bệnh viện.

Mình đã đi qua nhiều bệnh viện – nhưng thật lòng mà nói, không phải nơi nào cũng có những cảnh báo như thế này, dù nguy cơ ngã ở hành lang – lan can – cầu thang là hoàn toàn có thật, và đôi khi để lại hậu quả nghiêm trọng.

Cảnh báo như thế này không chỉ giúp ngăn chặn một tai nạn có thể xảy ra, mà còn cho thấy một môi trường y tế có tư duy phòng ngừa, quan tâm và chủ động.

💡 Bạn có nghĩ bệnh viện của mình nên có những tấm biển như thế này?

💬 Hãy chia sẻ thêm những hình ảnh – ý tưởng – ví dụ nhỏ nhưng có giá trị lớn về AN TOÀN mà bạn từng thấy.

Cùng nhau xây dựng một hệ thống y tế tốt hơn – từ những điều tưởng như rất nhỏ.

Nguồn: Trung tâm cải tiến y tế CHIR

26/06/2025

HIỂU ĐÚNG VỀ 5S
THAY ĐỔI TƯ DUY – ĐỔI MỚI CÁCH TIẾP CẬN

Sau nhiều năm các bệnh viện triển khai 5S, tôi cùng các đồng nghiệp cũng nhận ra nhiều điều.
Mặc dù chúng ta có nỗ lực để duy trì và cải tiến, song dần dần mọi thứ lại đâu và đấy. Và đi đâu hỏi ai, hầu như mọi người đều nhắc nhở nhau, làm 5S đi, vệ sinh sạch sẽ đi, sắp xếp cho gọn gàng đi, ., . . ??

Vậy thật hư ý nghĩa của 5S trong bệnh viện là gì?
Áp dụng phương pháp 5S như thế nào mới đúng?
Và mọi người đang hiểu về 5S là một công việc dọn dẹp, vệ sinh,. . .có đúng vậy không?

Tôi tìm hiểu và đọc những bài chia sẻ từ quý anh chị đồng nghiệp, từ các nhóm chuyên gia chất lượng, và nhận ra khá nhiều điều. Hôm nay, tôi xin phép được chia sẻ đến những ai quan tâm đến 5S.

Tôi thấy chúng ta đang nhìn 5S thông qua bề ngoài của sự việc, chứ chưa thật sự nhìn sâu vào cốt lõi của 5S mang lại trong công việc.
Đó là lý do mà chúng ta xem nhẹ 5S. Xem nó chẳng khác gì công việc của những người làm vệ sinh. Vì chúng ta đang tư duy chưa đúng và tiếp cận chưa đầy đủ về 5S.

Vậy nên chúng ta cần thay đổi 1 số quan điểm sau:

1. Thứ nhất 5S không phải là 1 công việc. Nghĩa là khi BV triển khai 5S, chúng ta đừng mặc định nó là thêm 1 công việc. Thực chất 5S là 1 công cụ, là 1 phương pháp để cải tiến chất lượng. Nâng cao chất lượng công việc chứ Không phải thêm 1 công việc mới.

2. Mục đích của việc áp dụng 5S => nâng cao năng suất lao động, hiệu suất công việc; giảm lãng phí và rủi ro.

3. Áp dụng 5S trong công việc mang lại lợi ích trực tiếp cho chính người áp dụng. Vì vậy đừng xem 5S là nhiệm vụ mà Bệnh viện đặt ra.

4. 5S không chỉ bó hẹp trong việc cải thiện điều kiện nơi làm việc hay cải tạo môi trường. 5S là công cụ để làm việc hiệu quả hơn thông qua cải tiến cách làm. Chính vì vậy, 5S áp dụng cho mọi lĩnh vực, mọi đối tượng và từng công việc.
Tôi lấy ví dụ:
Lúc trước, mọi người bảo nhau áp dụng 5S thì mặc định là đi sắp xếp gọn gàng nơi làm việc, chỗ ngồi phải lau chùi sạch sẽ, kiểm tra máy móc mỗi ngày,…
Chúng ta cần hiểu rộng, 5S áp dụng trong từng công việc. Tôi ví dụ khi bạn lập kế hoạch cho bản thân. Có phải nếu mỗi ngày bạn đều sàng lọc để đưa ra list công việc phải làm trong ngày, sắp xếp các đầu việc theo thứ tự ưu tiên, rồi thực hiện nó một cách chỉnh chu và cứ duy trì mỗi ngày thành thói quen. Thì các đầu việc của bạn sẽ được giải quyết đầy đủ, không bao giờ bỏ sót và bạn sẽ nâng cao chất lượng hiệu quả cho mỗi việc không?
Ví dụ trên chính là bạn đang áp dụng 5S đó. (Sàng lọc các công việc, việc không quan trọng thì loại ra– sắp xếp các đầu việc theo thứ tự ưu tiên quan trọng –thực hiện các đầu việc 1 cách chỉnh chu, nếu thấy sai lập tức chỉnh sửa –chuẩn hóa nó thành một quy trình và duy trì mỗi ngày thành thói quen).

Bên cạnh đó, Chúng ta cần Đổi mới cách tiếp cận như sau:

1. Triển khai 5S cần đồng bộ từ trên xuống dưới. Có sự cam kết tham gia của Lãnh đạo, cấp quản lý cùng nhân viên.

2. Lấy một đơn vị làm thí điểm, có đánh giá hiệu quả trước và sau khi áp dụng 5S để mọi người hiểu được ý nghĩa thực của 5S. Nhìn vào kết quả thực tế khi áp dụng sẽ giúp mọi người có động lực để triển khai và dụy trì.

3. 5S không phải chỉ là làm cho mọi thứ sạch sẽ hơn, ngăn nắp hơn. Bản chất của 5S phải là cách thức làm việc hiệu quả. Vì vậy, đòi hỏi chúng ta cần có kiến thức, trải nghiệm và đôi khi cần sự sáng tạo.
Tôi ví dụ đơn giản:
Cùng 1 giá sách và bạn đặt những cuốn sách rất ngăn nắp. Nhưng khi tôi muốn kiếm 1 cuốn sách bất kỳ thì sẽ có 2 trường hợp :
+ Một là bạn tìm được ngay.
+ hai, là bạn lục tung cả giá sách để tìm và tiêu tốn thời gian.
Vậy 5S chính là cách thức giúp bạn luôn trong trường hợp thứ 1.

Nói như vậy để thấy rằng không phải mọi sự gọn gàng, ngăn nắp đều là 5S. Mà chính từ lúc bạn áp dụng 5S thì sự gọn gàng ngăn nắp ấy trở thành công cụ cải tiến chất lượng trong công việc của bạn.
Biến công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn, chính xác hơn, khoa học hơn.

Từ nguyên lý đó, bất cứ công việc hay hoạt động gì, nếu bạn áp dụng 5S, bạn sẽ thấy công việc của mình thật hiệu quả, thật năng suất.

4. 5S không phải là 1 phong trào. Đừng hô hào phong trào 5S, rồi sau một thời gian lại lắng xuống. Hãy biến 5S trở thành văn hóa.của đơn vị và duy trì nó bằng ý thức tự giác. Và muốn làm được như vậy thì cam kết của lãnh đạo đóng vai trò quyết định. Thay đổi tư duy của mỗi người trong đơn vị đóng vai trò then chốt. Tư duy quyết định hành động.

Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp quý anh chị em đồng nghiệp sớm nhận ra ý nghĩa của 5S và áp dụng nó cho chính công việc của mình trước khi nâng cao chất lượng cho toàn Bệnh viện.
Vì 1 tập thể chất lượng phải đi từ những cá nhân chất lượng.
Nguồn: CLB Quản lý chất lượng

24/06/2025

📢 THÔNG TƯ MỚI VỀ TỔ CHỨC NGÀNH Y TẾ CHÍNH THỨC CÓ HIỆU LỰC TỪ 01/7/2025!

Bộ Y tế vừa ban hành Thông tư 20/2025/TT-BYT, thay thế Thông tư 37/2021, hướng dẫn lại chức năng – nhiệm vụ – quyền hạn của các cơ quan chuyên môn y tế địa phương.
🔹 Trung tâm Y tế huyện sẽ được chuyển về Sở Y tế quản lý để tổ chức lại hoạt động theo cụm liên xã.
🔹 Trạm Y tế xã/phường vẫn được duy trì, và có thể sắp xếp lại theo mô hình xã mới, có điểm y tế tại các xã cũ.
🔹 Lần đầu tiên, cấp xã được quy định rõ ràng vai trò quản lý nhà nước về y tế, thông qua Phòng Văn hóa – Xã hội.
🔹 Sở Y tế được giao thêm nhiệm vụ liên quan đến bảo trợ xã hội, công tác trẻ em, phòng chống tệ nạn xã hội.
🔹 Chuyển đổi số và xây dựng hồ sơ sức khỏe điện tử toàn dân là yêu cầu bắt buộc.

📍 Các bệnh viện, trung tâm y tế và trạm y tế cần chủ động cập nhật, chuẩn bị tổ chức lại phù hợp với hướng dẫn mới.

👉 Đây là bước tiến quan trọng hướng đến hệ thống y tế công hiện đại, hiệu quả và gần dân hơn!
Xem chi tiết: https://clbv.vn/tin-tuc/so-sanh-khac-biet-thay-doi-cua-thong-tu-moi-so-voi-thong-tu-cu-cac-don-vi-can-luu-y-gi

17/06/2025

Định nghĩa về “chất lượng bệnh viện” trong Bộ 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện tại Việt Nam (2016), có nội dung như sau:

👉Là toàn bộ các khía cạnh liên quan đến người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế, năng lực thực hiện chuyên môn kỹ thuật; các yếu tố đầu vào, yếu tố hoạt động và kết quả đầu ra của hoạt động khám, chữa bệnh.
👉Một số khía cạnh chất lượng bệnh viện là khả năng tiếp cận dịch vụ, an toàn, người bệnh là trung tâm, hướng về nhân viên y tế, trình độ chuyên môn, kịp thời, tiện nghi, công bằng, hiệu quả…

Có thể thấy đây là một định nghĩa toàn diện, thực tiễn và mang tính hệ thống, phản ánh đúng đặc thù của lĩnh vực khám chữa bệnh.

TÍNH TOÀN DIỆN VÀ ĐA CHIỂU

👉Định nghĩa bao quát đầy đủ các đối tượng liên quan trong hệ sinh thái bệnh viện: người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế, hệ thống kỹ thuật – chuyên môn.
👉Nhấn mạnh cả yếu tố đầu vào – quá trình – đầu ra (input – process – output), phù hợp với cách tiếp cận quản lý chất lượng hiện đại (ví dụ: mô hình SIPOC hoặc ISO 9001).
👉Bao gồm các khía cạnh định tính và định lượng, như cảm nhận người bệnh, khả năng tiếp cận, an toàn, hiệu quả, công bằng…

LỒNG GHÉP GIÁ TRỊ NHÂN VĂN

👉Sự hiện diện của các yếu tố như “người bệnh là trung tâm”, “hướng về nhân viên y tế”, “tiện nghi” cho thấy định nghĩa không đơn thuần mang tính kỹ thuật mà còn lồng ghép yếu tố trải nghiệm và nhân bản trong chăm sóc sức khỏe.

NHẤN MẠNH CÁC NGUYÊN TẮC CỐT LÕI TRONG QLCL Y TẾ

👉Các đặc trưng được liệt kê (an toàn, kịp thời, hiệu quả, công bằng…) chính là những tiêu chí cơ bản trong định nghĩa chất lượng dịch vụ y tế của WHO. Định hướng đúng theo thông lệ quốc tế, tạo nền tảng thuận lợi cho việc hội nhập và so sánh.

Tuy nhiên, những yếu tố cốt lõi và quan trọng không đề cập trong phần định nghĩa mà lại được diễn giải trong phần chi tiết của các tiêu chí, như: cải tiến liên tục, quản trị hệ thống, lãnh đạo và văn hoá chất lượng, đây là những yếu tố nền tảng để vận hành bền vững chất lượng bệnh viện.

Ngoài ra, cụm từ “năng lực thực hiện chuyên môn kỹ thuật” có thể được diễn đạt rõ ràng hơn để tránh hiểu nhầm chỉ là kỹ thuật tay nghề mà bỏ qua yếu tố năng lực tổ chức và năng lực điều phối.

Tóm lại, đây là một định nghĩa phù hợp, sát thực tế và có tính định hướng cải tiến rõ ràng. Nó cung cấp một nền tảng khái niệm đủ vững chắc để các bệnh viện Việt Nam xây dựng hệ thống quản lý chất lượng nội bộ, đồng thời tiếp cận các mô hình chuẩn quốc tế.

04/06/2025

COVID-19 vẫn tiếp tục lưu hành trên toàn cầu, và tại Việt Nam, cùng với các bệnh về đường hô hấp khác. Hãy thực hiện một số biện pháp đơn giản sau đây để bảo vệ bản thân, gia đình, đồng nghiệp và mọi người xung quanh khỏi , , và các bệnh hô hấp khác.

🤧 Che miệng và mũi bằng khăn giấy hoặc khuỷu tay khi ho hoặc hắt hơi
🏠 Ở nhà và nghỉ ngơi nếu bạn cảm thấy không khỏe
🧼 Rửa sạch tay thường xuyên với xà phòng và nước hoặc dung dịch sát khuẩn tay có chứa cồn.
😷 Đeo khẩu trang ở những nơi có nguy cơ cao như bệnh viện, nơi có không gian kín và đông người, trên phương tiện giao thông công cộng để ngăn ngừa vi rút lây lan.
---
As COVID-19 continues to circulate globally, including Viet Nam, along with other respiratory diseases, here are some tips for you to stay safe from COVID19, , or other respiratory illnesses and also help better protect your family, friends and colleagues.

🤧 Cover coughs and sneezes with a bent elbow or a tissue
🏠 Stay home if you feel unwell
🧼 Wash your hands frequently with soap or alcohol-based hand rubs.
😷 Wear a mask in high-risk settings such as hospitals, crowded or poorly-ventilated areas, and public transport to prevent the spread of respiratory illnesses.

Nguồn: Tổ chức y tế thế giới (WHO)

04/06/2025

Máu, loại thuốc đặc biệt không mua được bằng tiền mà bằng tấm lòng người hiến tặng!

29/05/2025

Sốt xuất huyết đang bước vào mùa cao điểm. Là bệnh truyền nhiễm nguy hiểm, có thể bùng phát mạnh và diễn biến phức tạp nếu không có sự chủ động phòng chống.

Bạn cùng đọc, thực hiện nghiêm túc và chia sẻ thông tin để chúng ta chung tay phòng chống sốt xuất huyết nhé ❤️
Nguồn: BYT

28/05/2025

Ngày 28/5, ngành y tế TP.HCM ghi nhận một cột mốc đầy tự hào khi ê-kíp bác sĩ Việt Nam đã thực hiện thành công ca can thiệp tim bào thai cực kỳ phức tạp cho một sản phụ người Singapore, theo đề nghị trực tiếp từ Bệnh viện KK Women's and Children's Hospital - một trong những bệnh viện hàng đầu Singapore.

Trường hợp đặc biệt này là một thai nhi 22 tuần tuổi, nặng 600 gram, được chẩn đoán mắc bệnh không lỗ van động mạch chủ – một dạng dị tật tim bẩm sinh hiếm và nguy hiểm, đe dọa tính mạng ngay từ trong bụng mẹ. Sau khi hội chẩn, phía Singapore đã đánh giá ca bệnh vượt ngoài khả năng can thiệp tại chỗ và chủ động giới thiệu sản phụ sang TP.HCM – nơi các bác sĩ Việt Nam đã ghi dấu ấn với nhiều ca can thiệp tim bào thai thành công gần đây.

Tại TP.HCM, sản phụ được thăm khám kỹ lưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 1, hội chẩn với Bệnh viện Từ Dũ và nhận được sự hỗ trợ chuyên môn từ các chuyên gia hàng đầu tại Úc và Pháp. Mọi đánh giá đều khẳng định: cần can thiệp càng sớm càng tốt để cứu sống bào thai.

Ca can thiệp đầu tiên vào ngày 22/5 không thành công. Nhưng không bỏ cuộc, đến ngày 28/5, sau quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng, phối hợp đa chuyên khoa bài bản, ca can thiệp lần thứ hai đã thành công ngoài mong đợi. Hình ảnh dòng máu được khơi thông qua van động mạch chủ ghi lại qua siêu âm đã khiến cả ê-kíp vỡ òa cảm xúc, sản phụ và gia đình bật khóc vì xúc động - một khoảnh khắc y học nhân văn đầy kiêu hãnh.

Đây là ca can thiệp tim bào thai thứ 9 tại TP.HCM, nhưng cũng là ca khó nhất từ trước đến nay. Thành công này minh chứng rõ nét cho trình độ kỹ thuật chuyên sâu, sự phối hợp liên viện và năng lực y học bào thai của Việt Nam đang vươn tầm khu vực.

Sự chủ động chuyển bệnh nhân của Singapore không chỉ là niềm tin chuyên môn mà còn là sự ghi nhận đẳng cấp ASEAN dành cho ngành y tế Việt Nam - đặc biệt là TP.HCM, nơi đang từng bước khẳng định vị thế trung tâm y tế kỹ thuật cao của khu vực Đông Nam Á.

Sở Y tế TP.HCM đã chính thức biểu dương ê-kíp bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên của Bệnh viện Từ Dũ và Bệnh viện Nhi đồng 1 vì tinh thần tận tâm, không ngừng nghiên cứu, làm chủ kỹ thuật can thiệp tiên tiến - mang đến sự sống từ trong bụng mẹ cho những sinh linh bé nhỏ.

Nguồn: Báo Thanh Niên.

22/05/2025

28/04/2025

BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ VIỆT NAM - CUBA ĐỒNG HỚI TỔ CHỨC TẬP HUẤN AN TOÀN PHẪU THUẬT
Chiều ngày 28/4/2025, tại Hội trường số 1, Bệnh viện Hữu nghị Việt Nam - Cuba Đồng Hới đã tổ chức buổi tập huấn “Thực hiện bảng kiểm An toàn phẫu thuật” và "Hướng dẫn quy định đánh dấu vết mổ" với sự tham dự của các phẫu thuật viên, bác sĩ gây mê, điều dưỡng dụng cụ, kỹ thuật viên gây mê trong Bệnh viện
Chương trình có sự chủ trì của TS.BS. Trần Thị Sơn Trà – Phó Giám đốc Bệnh viện. Các báo cáo viên là BS.CKII. Hoàng Minh Hùng – Phó Trưởng phòng, phụ trách Phòng Kế hoạch tổng hợp và BS.CKII. Bùi Xuân Hải – Trưởng khoa Gây mê hồi sức.
Buổi tập huấn nhằm nâng cao nhận thức, chuẩn hóa quy trình thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật và quy định đánh dấu vết mổ theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế, góp phần giảm thiểu sự cố y khoa liên quan đến phẫu thuật. Nội dung tập huấn tập trung hướng dẫn quy định đánh dấu vết mổ, sử dụng bảng kiểm an toàn phẫu thuật, nhận diện các lỗi thường gặp, thực hành mô phỏng và thảo luận xử lý tình huống thực tế.
Buổi tập huấn không chỉ góp phần đảm bảo an toàn người bệnh mà còn xây dựng văn hóa an toàn phẫu thuật, tăng cường tinh thần làm việc nhóm và trách nhiệm của từng thành viên trong ê-kíp mổ.