08/05/2025
THƯ NGỎ CHÍNH THỨC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ
Kính gửi:
Lãnh đạo Bộ Y tế
Các cơ quan báo chí, truyền thông và các tổ chức liên quan đến y tế
Các tổ chức xã hội, cộng đồng và các cá nhân quan tâm
Chúng tôi là những nhân viên y tế – Bác sĩ, Điều dưỡng, Kỹ thuật viên, đang làm việc tại tuyến đầu của ngành y tế. Chúng tôi viết thư này không phải để bao biện cho những sai sót, nhưng để giải thích và cầu xin sự hiểu biết từ xã hội, để mọi người có thể nhìn nhận đúng về công việc mà chúng tôi đang làm.
1. Đừng đánh giá nhân viên y tế qua một sự cố
Như mọi người đã thấy, vụ việc xảy ra gần đây liên quan đến bệnh nhi tại Nam Định đã làm dấy lên một làn sóng phê phán và chỉ trích. Chúng tôi hiểu, cảm xúc của người dân là điều không thể tránh khỏi khi chứng kiến nỗi đau của một gia đình con bị tai nạn. Nhưng xin đừng vội vàng quy kết, vì không phải lúc nào sự cố cũng chỉ do lỗi của nhân viên y tế. Bằng chứng là sự cố này đã được dự báo từ lâu, và trong thực tế, nó vẫn thường xuyên xảy ra do những vướng mắc trong cơ chế, quy trình và thiếu sự bảo vệ cho người làm nghề.
2. Cơ chế chưa hoàn thiện, trách nhiệm lại đổ dồn lên nhân viên
Chúng tôi luôn sẵn sàng đối mặt với trách nhiệm và nguy hiểm, nhưng khi có sự cố, người trực luôn phải gánh vác trách nhiệm một mình, trong khi những người đứng đầu, những người ra quyết định lại không phải chịu trách nhiệm tương ứng.
Ngành y không thể phát triển nếu không có sự bảo vệ và hỗ trợ cho những người làm nghề. Những quy trình, quy định chưa được điều chỉnh hợp lý khiến chúng tôi – những người trực tiếp cứu chữa – phải chịu rủi ro và căng thẳng gấp đôi.
3. Bạo hành và thiếu bảo vệ đối với nhân viên y tế
Trong khi nhân viên y tế luôn phải gánh vác trách nhiệm và thiệt thòi, chúng tôi cũng phải đối mặt với sự bạo hành từ chính người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân. Hai ngày sau khi sự cố xảy ra tại Nam Định, chính chúng tôi lại bị bạo hành, nhưng không có sự lên tiếng bảo vệ từ cộng đồng.
Chúng tôi không đổ lỗi cho người bệnh hay người nhà, nhưng chúng tôi mong muốn xã hội hiểu rõ hơn về những căng thẳng và khổ tâm mà nhân viên y tế phải đối mặt. Chúng tôi không phải là những cỗ máy, mà là những con người có trái tim, và chúng tôi cũng đáng được sự thông cảm và tôn trọng.
4. Mong muốn từ nhân viên y tế
Chúng tôi không bao biện cho bất kỳ sai sót nào, nhưng chúng tôi cũng kêu gọi sự công bằng:
Cần phải có cơ chế bảo vệ nhân viên y tế trong mọi tình huống, giúp chúng tôi có thể yên tâm làm việc mà không lo sợ bị đổ lỗi oan khi xảy ra sự cố.
Lãnh đạo ngành y cần phải vào cuộc để cải thiện hệ thống, không chỉ phê phán mà cần điều chỉnh quy trình và tạo ra môi trường làm việc an toàn, bảo vệ nhân viên y tế trong lúc họ đang nỗ lực cứu chữa.
Cộng đồng và người bệnh cần thấu hiểu và tôn trọng những người đã và đang hy sinh sức khỏe, thời gian, và công sức để cứu chữa. Chúng tôi yêu cầu sự chia sẻ và đồng hành chứ không phải chỉ trích.
Chúng tôi gửi thư này không phải để đổ lỗi, mà để kêu gọi sự đồng cảm và thay đổi trong cách nhìn nhận về ngành y và những người đang trực tiếp làm việc trong đó. Chúng tôi không mong muốn sự bảo vệ bằng lời nói, mà bằng những hành động thiết thực từ chính các cơ quan chức năng, xã hội và cộng đồng.
Chúng tôi yêu nghề, yêu những bệnh nhân mà chúng tôi đang chăm sóc mỗi ngày. Nhưng xin đừng để chúng tôi vừa cứu người, vừa phải gánh chịu trách nhiệm một cách không công bằng.
Trân trọng,
Một nhân viên y tế từ tuyến đầu
(Thay mặt cho hàng nghìn nhân viên y tế đang ngày đêm cống hiến và đối mặt với những thử thách giống nhau)
(BSCKI.Trần Việt Hùng)
Hashtags:
