04/08/2022
TẢN MẠN TÍ VỀ TEAMBUILDING NHỈ?
Cũng may là có cái quả teambuilding đình đám ở Cửa Lò, mọi người mới giật mình nhìn lại một cái ngành nghề gần như là thả rông gần 20 năm nay.
Tôi may mắn là một trong những người đầu tiên khai phá và kinh doanh dịch vụ Teambuilding ở Việt Nam, do vậy cũng chứng kiến toàn bộ quá trình phát triển của lĩnh vực này.
Tôi đã thấy được những đổi thay đầy tích cực.
Từ những ngày đầu sơ khai, nhân sự chắp vá, gametools sơ sài, cả thị trường toàn quốc chỉ có 2-3 công ty kinh doanh dịch vụ, khách hàng trong nước thì hầu hết đều không biết dịch vụ này là cái gì (nên thời gian 5 năm đầu tôi chủ yếu khai thác thị trường khách FDI),... Cho đến khi thị trường nở rộ, rất nhiều doanh nghiệp tham gia ngành nghề, nhiều doanh nghiệp trong đó trở thành các công ty kinh doanh chuyên nghiệp trong lĩnh vực này.
Đến nay chưa có con số thống kê nào cả, nhưng với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, tôi ước chừng toàn quốc cũng có trên 2.000 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Teambuilding.
Thực sự là đáng mừng.
Tuy nhiên, song song với sự phát triển nóng của 1 ngành nghề, không có một cơ quan quản lý nhà nước nào thực sự là đơn vị chủ quản của loại hình doanh nghiệp này (ngành du lịch có nhận vào một cách thờ ơ, vì nó có một số dịch vụ trùng với dịch vụ du lịch), trong khi một số hội nhóm tự phát thì liên kết lỏng lẻo.
Thế là những tiêu cực bắt đầu nảy sinh.
Văn hoá kinh doanh kiểu chộp giật, mỳ ăn liền, copy trắng trợn các ý tưởng (có thể nhiễm từ ngành du lịch 🙂 )... cứ thế được phát huy. Công ty du lịch, công ty sự kiện bé nào cũng sẵn sàng đứng ra kinh doanh trực tiếp dịch vụ này, ngay khi có cơ hội khai thác được khách hàng, trong khi bản thân không hề chuẩn bị để tổ chức các dịch vụ một cách chu đáo, hiệu quả, an toàn,...
Có yêu cầu từ khách hàng (thường là những khách ít kinh nghiệm trong việc chọn agency) là tìm loạn lên: xin kịch bản/ ăn cắp kịch bản, thuê nhân sự, thuê thiết bị gametools,...
Và khi vào mùa cao điểm, những thứ không có sẵn kia lại khan hiếm, thế là nháo nhào làm đầu voi đuôi chuột. Tổ chức một chương trình Teambuilding mà không hề hiểu Teambuilding là cái gì. Gặp đúng khách hàng dễ dãi nữa, thế là gộp lại nó thành một chương trình giải trí tấu hài, hành xác tổng hợp.... mà rất nhiều đơn vị cũng đặt tên cho nó là TEAMBUILDING 🙂
Thôi thì cũng may là còn nhiều khách hàng "khó tính", họ vẫn biết phân biệt dịch vụ real - fake, biết lựa chọn các agency chuyên nghiệp để tổ chức chương trình, nên cũng còn khá nhiều các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Teambuilding đúng nghĩa vẫn sống khoẻ.
Nói vậy thôi, không nhiều anh em lại GHÉT.
Dạo này đã hiểu đời và rất muốn tránh xa các thị phi rồi. Haizzz...
À, anh em bạn bè khách hàng rảnh thì vào link podcast bên dưới của VNExpress nghe cho vui nha...
Nhà báo Hoàng Anh Tú nhận định team building biến tướng là khởi nguồn cho những hành vi xâm hại tình dục chốn công sở. Trong khi đó, anh Ngô Quang Cường - người tổ chức team building lâu năm đưa ra những gợi ý trò chơi phù hợp.
