15/04/2025
THÔNG BÁO CHÍNH THỨC ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI TÁC
V/v: Làm rõ thông tin liên quan đến sản phẩm dinh dưỡng Hiup 27 và cam kết từ Công ty TNHH Kinh doanh và Công nghệ Alama Việt Nam
Công ty TNHH Kinh doanh và Công nghệ Alama Việt Nam (sau đây gọi tắt là “ALAMA”) – đơn vị sở hữu bản quyền và phân phối chính thức sản phẩm dinh dưỡng Hiup 27 (Gọi tắt là sản phẩm Hiup) – gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý Khách hàng và Đối tác về những bất an do một số thông tin chưa chính xác được lan truyền trong thời gian vừa qua.
ALAMA trân trọng phản hồi chính thức với các nội dung sau:
1. Về chất lượng và pháp lý của sản phẩm Hiup 27
Sản phẩm Hiup được sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018, kiểm nghiệm định kỳ bởi Viện Kiểm nghiệm An toàn Vệ sinh Thực phẩm Quốc gia. Sản phẩm đã được Chi cục An toàn Vệ sinh Thực phẩm – Sở Y tế Vĩnh Phúc cấp Giấy tiếp nhận bản công bố. Ngoài ra, Hiup cũng đã được kiểm nghiệm độc lập bởi Trung tâm Kiểm nghiệm và Tư vấn Khoa học – Công nghệ AVATEK, đảm bảo tính khách quan trong kiểm soát chất lượng.
2. Về cơ sở khoa học và điều chỉnh hoạt động truyền thông
Hiup được nghiên cứu và phát triển dựa trên nền tảng tài liệu khoa học uy tín và thông tin tư vấn chuyên môn từ các đối tác trong lĩnh vực dinh dưỡng. Tuy nhiên, một số nội dung truyền thông trước đây có thể chưa rõ ràng, dễ dẫn đến cách hiểu sai lệch, ví dụ như việc cho rằng chỉ cần sử dụng sản phẩm Hiup là có thể đạt được hiệu quả tăng trưởng chiều cao như mong muốn.
ALAMA đã rà soát và điều chỉnh toàn bộ hoạt động truyền thông, gỡ bỏ các nội dung chưa chuẩn hóa để đảm bảo tuân thủ đúng Luật Quảng cáo và các quy định liên quan.
3. Phản hồi chính thức về thông tin sai lệch liên quan đến sản phẩm Hiup
Trong thời gian gần đây, liên quan đến vụ việc cơ quan chức năng phát hiện và xử lý gần 600 loại sữa bột giả trên thị trường, ALAMA nhận thấy một số cá nhân và tổ chức đã lợi dụng sự việc để đăng tải thông tin sai lệch, xuyên tạc bản chất vụ việc. Những hành vi đó đã không chỉ xâm hại trực tiếp đến uy tín thương hiệu mà còn làm lung lay lòng tin của khách hàng, đối tác, gây tổn hại đến hoạt động kinh doanh hợp pháp và danh dự của doanh nghiệp.
Công ty đã triển khai các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ uy tín thương hiệu và quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.
4. Cam kết từ ALAMA
ALAMA khẳng định rằng sản phẩm Hiup và ALAMA hoàn toàn không liên quan và không có bất kỳ mối liên hệ nào với các tổ chức, cá nhân sản xuất – kinh doanh sữa bột giả đang được các phương tiện truyền thông phản ánh.
ALAMA cam kết rằng toàn bộ sản phẩm do Công ty phân phối, bao gồm sản phẩm Hiup đều đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của pháp luật hiện hành, đảm bảo an toàn thực phẩm trong suốt quá trình sản xuất, lưu thông và tiêu dùng. Tất cả sản phẩm đều được kiểm định định kỳ bởi các đơn vị chuyên môn có thẩm quyền, bảo đảm tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn công bố.
*** Mọi thông tin chi tiết được thể hiện trong Thông báo chính thức được đính kèm.
Kính chúc Quý Khách hàng và Đối tác sức khỏe, bình an và thành công.
Trân trọng cảm ơn!
—————
HIUP VIỆT NAM
Hotline: 1900 8013
Email: cskh@hiup.com.vn
Website: https://hiup.com.vn
