03/11/2025
📞 MỘT NGÀY LÀM VIỆC CỦA TỔNG ĐÀI VIÊN BỆNH VIỆN 19-8 💙
🌞 Mỗi ngày mới của tổng đài viên Bệnh viện 19-8 bắt đầu bằng nụ cười và niềm vui được gặp gỡ – lắng nghe – kết nối.
📲 Khi điện thoại reo, tiếng “Xin chào Bệnh viện 19-8, em có thể giúp gì cho anh/chị ạ?” vang lên thật tươi tắn. Ở đầu dây bên kia là biết bao câu hỏi, lo lắng, mong chờ — và đằng sau đó là cả một hành trình hỗ trợ tận tâm.
💬 Với mỗi cuộc gọi, tổng đài viên không chỉ trả lời mà còn chăm chú lắng nghe, hướng dẫn chu đáo, kết nối kịp thời với bác sĩ, khoa phòng, để người bệnh luôn cảm thấy được quan tâm và đồng hành.
🌸 Dù đôi khi điện thoại không ngừng đổ chuông, nhưng sự kiên nhẫn, giọng nói ấm áp và nụ cười trong ánh mắt vẫn luôn ở đó. Bởi chúng tôi hiểu: mỗi cuộc gọi là một cơ hội để sẻ chia và mang lại bình an cho người bệnh.
💙 Kết thúc một ngày dài, điều đọng lại không phải là bao nhiêu cuộc gọi đã tiếp nhận, mà là niềm vui khi mỗi người bệnh đều nhận được sự đón tiếp tận tình và hài lòng khi kết nối cùng Bệnh viện 19-8.
Cảm ơn bạn đã theo dõi — hẹn gặp lại trong những câu chuyện ấm áp từ trái tim người làm y!
💙
✍️ Tổ Công tác xã hội
==========
🏥 BỆNH VIỆN 19-8 – BỘ CÔNG AN
📍Địa chỉ: Số 9 Trần Bình, phường Từ Liêm, TP. Hà Nội
☎️ Tổng đài CSKH: 024 3837 3747
🌐 Website: https://benhvien198.net
📩Email: Benhvien198bocongan@gmail.com