02/12/2025
HỌC ĂN – HỌC NÓI – HỌC GÓI – HỌC MỞ: bạn có đang đánh rơi cơ hội chỉ vì ......
Học ăn (phép lịch sự khi ăn uống), học nói (lời hay, lẽ phải), học gói (tiết kiệm, không lãng phí), học mở (bao dung, rộng lượng giúp đỡ người khác).
Và nay, có lẽ nghĩa nó được nhìn # hơn...
.ăn – học cách nạp thông tin, chọn lọc điều đáng tiếp nhận.
.nói – nói đúng ý, trọn tình, khơi gợi cho người đối diện muốn nghe và hồi đáp laị
.gói – đóng gói thông tin mạch lạc, tư duy rõ ràng, câu chữ gọn gàng.
.mở – mở đúng lúc, đúng người, đúng bối cảnh, đúng mức độ.
Gần đây, chúng mình có thấy nhiều bài đăng "viral" nhắc đến thực trạng “giao tiếp trong giới trẻ” và sự đánh mất cơ hội chỉ vì… câu chữ.
"Nhắn tin không lời chào, hỏi không bối cảnh, email trống không, thích là nói – không cần biết người nhận là ai".
Trong khi giao tiếp (văn nói – văn viết – văn hành động – năng lượng bạn tỏa ra) là thứ quyết định người khác có muốn mở lòng phản hồi - hợp tác - hỗ trợ hay mở cánh cửa nào đó cho bạn hay không.
Bạn không cần khéo léo, không phải dẻo, càng không cần “thảo mai”, nhưng bạn phải có trách nhiệm với điều mình đưa ra. Một câu nói, một tin nhắn, một hành động đều mang theo thông tin – cảm xúc – kỳ vọng – mục đích.
=> Diễn đạt sai → hiểu sai → phản hồi sai → mất cơ hội. Đơn giản mà đau.
*** Thông tin, truyền thông hiện nay nhanh lắm, lỡ sai 1 tý - trật xa cả dặm. Sóng truyền thông có thể nhanh qua, nhưng với những người quen bạn, quan sát bạn - tự nhiên có cái GHIM - TAG vô hình nào đó của bạn trong tâm trí họ.
--------------------------------------------
💡 Giao tiếp chuyên nghiệp (công việc - xã hội) khác với giao tiếp đời sống thường nhật.
Nó có mục tiêu rõ - đặc hơn: truyền đạt ý tưởng – nhận phản hồi – thuyết phục – tạo ảnh hưởng. Muốn làm được, kiểm tra xem bạn đã đủ ba yếu tố này chưa:
🧠 Logic – thông tin rõ ràng, có cấu trúc;
💛 Cảm xúc – tôn trọng, tạo thiện cảm;
🎯 Hành động – người nhận biết phải làm gì tiếp theo.
Hiểu phong cách giao tiếp cũng là một lợi thế:
⚡ Driver (quyết đoán – mục tiêu),
🤝 Amiable (hài hòa – quan hệ),
📊 Analytical (chi tiết – chính xác),
🎨 Expressive (câu chuyện – cảm xúc).
Cùng một thông điệp nhưng nếu nói đúng người – đúng cách – đúng thời điểm, kết quả có thể khác 100%.
-----------------------------------------
Trong công việc
Bạn giỏi chuyên môn nhưng báo cáo người đọc khó hiểu, email gửi đi không ai trả lời, đề xuất không được ủng hộ?
❌ Vấn đề không nằm ở cái bạn biết, mà ở cách bạn thể hiện.
Công việc hiệu quả không phải người nói nhiều, mà hiệu quả cho những buổi giao tiếp - trao đổi hiểu ý nhau và có hành động – dù đồng ý, phản biện hay cải thiện – tất cả đều phải trên tinh thần phát triển để đạt mục tiêu chung.
-------------------------
🎙 Giao tiếp hiệu quả không phải “nói đúng – viết đúng”, mà là khiến người khác hiểu – cảm thấy được tôn trọng – và sẵn sàng hợp tác.
Mỗi câu chữ, mỗi biểu hiện là một chiếc chìa khóa: có thể mở cánh cửa bạn muốn bước vào, cũng có thể khóa luôn con đường ấy. Học giao tiếp không phải học câu thần chú ÚM BA LA, mà là học tư duy – chiến lược – thói quen.
Bạn nói để ai nghe? Bạn viết để làm gì? Bạn mong điều gì xảy ra sau đó? Nếu trả lời được ba câu này, công việc của bạn sẽ nhẹ nhàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
📌 Với Dược sĩ: từ bán hàng, tư vấn tại nhà thuốc; làm việc trong nhà máy, phòng QC – QA; làm thầu, hồ sơ pháp lý; TDV gặp bác sĩ; Marketing – pitching – thuyết trình… cho đến quản lý đội nhóm. Bạn không giao tiếp được, thì làm sao dẫn dắt, phối hợp hay chạm được mục tiêu chung?
Vị trí, thu nhập, cơ hội thăng tiến – phần lớn nằm ở “cách bạn diễn đạt”, chứ không chỉ ở “những gì bạn biết”.
--------------------------------------------------------
Kỹ năng giao tiếp hiện tại đang hỗ trợ hay đang giới hạn bạn nhỉ?
Có thêm 1 vài thông tin chúng mình gửi kèm dành cho các bạn dược sĩ ở khối công ty, giao tiếp nhiều ở phần cmt nhé.
Chúc bạn công việc hanh thông – rõ ràng – và phát triển bền vững trong hành trình nghề Dược của mình nhe🌿