27/04/2025
THÔNG BÁO
THU HỒI ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Kính gửi: Quý Nhà thuốc, Quầy thuốc và Đối tác,
Với sứ mệnh lan tỏa sức khỏe tới cộng đồng bằng sự tận tâm, sự cam kết và giàu tính nhân văn, Mekong kiên quyết không thỏa hiệp với các sản phẩm thuốc, TPCN kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ, thuốc giả
Vừa qua, theo thông tin chính thức từ các cơ quan quản lý nhà nước và cơ quan cảnh sát điều tra, sản phẩm của Công ty cổ phần dược phẩm liên doanh Mediphar và Công ty cổ phần dược phẩm mediUSA đang bị điều tra và xử lý vì liên quan đến sản xuất TPCN giả.
Thể hiện trách nhiệm cao nhất với cộng đồng và khách hàng, Mekong trân trọng đề nghị: Quý Nhà thuốc, Quầy thuốc đã nhập sản phẩm do hai công ty nêu trên sản xuất (thuộc danh sách sản phẩm bị cơ quan quản lý tịch thu) thông qua Mekong và shopthuocsi.vn, vui lòng gửi trả lại toàn bộ sản phẩm để được đổi sản phẩm mới có đủ hóa đơn, giấy công bố và kiểm nghiệm
- Thủ tục tiếp nhận sản phẩm và đổi sản phẩm mới, quý vị xin vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của Mekong để được hướng dẫn quy trình, hoặc số hotline: 0949.40.60.40 - 0947.40.60.40 (Vui lòng gọi giờ hành chính)
Ngay khi nhận lại sản phẩm, Mekong cam kết đổi trả 100% hàng hóa, chi phí theo hóa đơn tương đương đã xuất cho Quý Khách. Các sản phẩm thu hồi sẽ được niêm phong và xử lý đúng quy định pháp luật, đảm bảo an toàn cho cộng đồng.
Một lần nữa, Mekong và shopthuocsi.vn kêu gọi:
✨ Tinh thần trách nhiệm và sự minh bạch từ toàn bộ hệ sinh thái ngành Dược.
✨ Ý thức cảnh giác từ các Nhà thuốc, Quầy thuốc trong việc lựa chọn Nhà phân phối uy tín, nguồn hàng chuẩn hóa, có nguồn gốc rõ ràng.
✨ Chúng tôi chân thành xin lổi vì những bất tiện mà sự việc ngoài mong muốn này gây ra. Cam kết nổ lực tối đa để hổ trợ Quý khách hàng xử lý sự cố.
Cảm ơn sự cảm thông, đồng hành, chia sẽ của Quý khách hàng để cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn này
Mekong Vina Corp – Một thương hiệu – Triệu niềm tin
▪ Fanpage https://www.facebook.com/Shopthuocsi.vn
▪️ Wepsite Http://shopthuocsi.vn
