
19/08/2025
🌸 Trangeva – 2 năm một hành trình đầy nỗ lực và thay đổi 🌸
Hai năm trước, Trangeva chính thức mở cánh cửa đầu tiên tại TP.HCM. Hành trình ấy không hề dễ dàng – chúng tôi đã trải qua nhiều thách thức, có những thiếu sót khiến một vài khách hàng chưa thật sự hài lòng và để lại những đánh giá 1 sao.
Chúng tôi luôn trân trọng tất cả những góp ý, dù là tích cực hay khắt khe, vì đó chính là động lực để Ban lãnh đạo Trung tâm trực tiếp nhìn lại, sửa đổi từ gốc rễ và nâng cao chất lượng dịch vụ.
✨ Đào tạo lại đội ngũ nhân sự để mỗi cử chỉ, lời nói đều mang lại sự thấu hiểu.
✨ Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận để mẹ và bé cảm nhận sự chăm sóc nhẹ nhàng, tận tâm ngay từ giây phút đầu tiên.
✨ Không ngừng lắng nghe để thay đổi và hoàn thiện mỗi ngày.
Đến hôm nay, khi nhìn lại hành trình 2 năm, Trangeva tự hào vì các phòng luôn trong tình trạng “full khách”, và trên hết là nhận được sự hài lòng, nụ cười và niềm tin từ các mẹ cùng gia đình.
Chúng tôi hiểu rằng: hành trình này chưa bao giờ có điểm dừng. Mỗi ngày trôi qua, Trangeva sẽ tiếp tục hoàn thiện – để đồng hành cùng các mẹ sau sinh, mang đến những ngày tháng ở cữ thật sự an yên, ấm áp và hạnh phúc. 💕
🌿 Cảm ơn vì đã tin yêu và cho Trangeva cơ hội được trở thành một phần trong hành trình làm mẹ. 🌿