22/04/2026
🌻🌻VAI TRÒ CỦA CÁN BỘ Y TẾ TRONG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH🌻🌻
🌹Trong những năm gần đây, ngành y tế đang đẩy mạnh cải cách hành chính nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân. Nhiều giải pháp đã được triển khai như đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.
🌹Tại Trung tâm Y tế khu vực Ninh Hòa, công tác cải cách hành chính được triển khai đồng bộ, hiệu quả: Trong công tác khám chữa bệnh (Sử dụng phần mềm VssID, VNeID, CCCD, Kiosk Y tế thông minh để đăng ký khám bệnh, triển khai Bệnh án điện tử, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt); triển khai Thư viện tài liệu chuyên môn online, Thư viện truyền thông online; xây dựng phóng sự, infographich bằng AI để truyền thông giáo dục sức khỏe... Để vận hành tốt những cải cách trên, yếu tố then chốt quyết định thành công là đội ngũ cán bộ y tế – những người trực tiếp thực hiện và đưa cải cách vào thực tiễn.
🌹Bên cạnh việc đầu tư các trang thiết bị hiện đại, thiết yếu thì Trung tâm Y tế khu vực Ninh Hòa có đội ngũ cán bộ y tế nắm vững quy trình chuyên môn, thực hiện đúng các thủ tục, không ngừng trau dồi kỹ năng hành chính, tìm tòi những ứng dụng, mô hình mới, có hiệu quả thiết thực để áp dụng triển khai nhằm tăng hiệu quả trong các hoạt động cải cách hành chính của đơn vị.
🌹Để cải cách hành chính đi vào thực chất, mỗi cán bộ y tế đã thích ứng kịp với các phương thức làm việc mới, làm việc đúng quy định, minh bạch, không gây phiền hà, tiêu cực; vận dụng công nghệ mới, ứng dụng mới để cải tiến chất lượng làm việc.
🌹Song song đó, đổi mới tư duy, thái độ phục vụ là nội dung cốt lõi của cải cách hành chính. Cán bộ y tế đơn vị luôn lấy người bệnh làm trung tâm, đồng hành cùng bệnh nhân, giữ thái độ thân thiện, tận tình giúp người dân cảm thấy yên tâm, tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ y tế. Từ thực tiễn cho thấy, mỗi hành động nhỏ của cán bộ y tế, từ việc hướng dẫn tận tình, xử lý nhanh gọn hồ sơ, đến thái độ giao tiếp chuẩn mực, tận tâm đều góp phần tạo nên hiệu quả chung của công tác cải cách hành chính đồng thời xây dựng hình ảnh đẹp của ngành y tế trong lòng người dân.
🌹Cải cách hành chính tại Trung tâm Y tế khu vực Ninh Hòa sẽ là một quá trình lâu dài, đòi hỏi sự đồng bộ từ cơ chế đến con người. Trong đó, cán bộ y tế chính là trung tâm của mọi thay đổi. Khi mỗi cá nhân không ngừng nâng cao năng lực, đổi mới tư duy và giữ vững đạo đức nghề nghiệp, cải cách hành chính sẽ thực sự đi vào chiều sâu, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.
Dưới đây là hình ảnh cán bộ y tế đang hướng dẫn bệnh nhân sử dụng Kiosk Y tế thông minh để đăng ký khám bệnh.