
18/07/2025
🎓 TẬP HUẤN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIAO TIẾP & CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH 🩺
Chiều ngày 16/7/2025, Khoa Khám bệnh đã phối hợp cùng Phòng Điều dưỡng tổ chức buổi tập huấn chuyên đề dành cho toàn thể nhân viên điều dưỡng, hộ lý đang công tác tại khoa.
🔹 Nội dung tập huấn gồm:
✅ "Tăng cường giao tiếp theo chuẩn AIDET" – giúp nhân viên y tế nâng cao kỹ năng giao tiếp, tạo dựng niềm tin và sự an tâm cho người bệnh qua các nguyên tắc: Acknowledge – Introduce – Duration – Explanation – Thank you.
✅ "Y đức và công tác chăm sóc người bệnh theo mô hình SBAR" – củng cố đạo đức nghề nghiệp, nâng cao hiệu quả phối hợp trong chăm sóc thông qua mô hình giao tiếp lâm sàng chuẩn: Situation – Background – Assessment – Recommendation.
💡 Buổi tập huấn không chỉ là dịp để cập nhật kiến thức, mà còn là cơ hội để các điều dưỡng, hộ lý cùng nhìn lại và làm mới mình trong hành trình chăm sóc người bệnh với tấm lòng – kỹ năng – sự chuyên nghiệp.
🌟 Khoa Khám bệnh sẽ tiếp tục nỗ lực đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ, luôn đặt người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.
📸 Sau đây là một số hình ảnh ghi lại khoảnh khắc đáng nhớ trong buổi tập huấn: